El fenómeno de segunda víctima en Latinoamérica: una revisión de alcance

Brunelli, Maria Victoria; Fajreldines, Ana V; Catalán, Lucía; Kappes, María

doi:10.1590/1518-8345.7978.4828

person Maria Victoria Brunelli

Que exista una contribución sustancial a la concepción o diseño del artículo o a la adquisición, análisis o interpretación de los datos para el trabajo · que se haya participado en la redacción del trabajo de investigación o en la revisión crítica de su contenido intelectual · que se haya intervenido en la aprobación de la versión final que vaya a ser publicada y que se tenga capacidad de responder de todos los aspectos del artículo de cara a asegurar que las cuestiones relacionadas con la exactitud o integridad de cualquier parte del trabajo están adecuadamente investigadas y resueltas · Curación de datos · Supervisión y gestión del proyecto · Otros (Redacción del manuscrito y aprobación final)

schoolUniversidad Austral, Facultad de Ciencias Biomedicas, Derqui, Pcia de Buenos Aires, Argentina.

0000-0002-6960-1766

person Ana V Fajreldines

Que exista una contribución sustancial a la concepción o diseño del artículo o a la adquisición, análisis o interpretación de los datos para el trabajo · que se haya participado en la redacción del trabajo de investigación o en la revisión crítica de su contenido intelectual · que se haya intervenido en la aprobación de la versión final que vaya a ser publicada y que se tenga capacidad de responder de todos los aspectos del artículo de cara a asegurar que las cuestiones relacionadas con la exactitud o integridad de cualquier parte del trabajo están adecuadamente investigadas y resueltas · Supervisión y gestión del proyecto

schoolHospital Aleman, Departamento de Calidad y seguridad del paciente, Buenos Aires, Argentina.

0000-0002-8044-0617

person Lucía Catalán

Que exista una contribución sustancial a la concepción o diseño del artículo o a la adquisición, análisis o interpretación de los datos para el trabajo · que se haya participado en la redacción del trabajo de investigación o en la revisión crítica de su contenido intelectual · que se haya intervenido en la aprobación de la versión final que vaya a ser publicada y que se tenga capacidad de responder de todos los aspectos del artículo de cara a asegurar que las cuestiones relacionadas con la exactitud o integridad de cualquier parte del trabajo están adecuadamente investigadas y resueltas · Otros (Redacción del manuscrito y aprobación final)

schoolUniversidad San Sebastian, Facultad de Ciencias para el cuidado de la Salud, Escuela de Enfermería, Santiago, Chile.schoolUniversidad Andrés Bello, Facultad de Enfermería, Santiago, Chile.

0000-0001-7060-473X

person María Kappes

Que exista una contribución sustancial a la concepción o diseño del artículo o a la adquisición, análisis o interpretación de los datos para el trabajo · que se haya participado en la redacción del trabajo de investigación o en la revisión crítica de su contenido intelectual · que se haya intervenido en la aprobación de la versión final que vaya a ser publicada y que se tenga capacidad de responder de todos los aspectos del artículo de cara a asegurar que las cuestiones relacionadas con la exactitud o integridad de cualquier parte del trabajo están adecuadamente investigadas y resueltas · Curación de datos · Supervisión y gestión del proyecto · Otros (Redacción del manuscrito y aprobación final)

schoolUniversidad San Sebastian, Facultad de Ciencias para el Cuidado de la Salud, Escuela de Enfermeria, Puerto Montt, Chile.

0000-0001-8101-3898

personAutora de correspondencia: Maria Victoria Brunelli E-mail:
vbrunell@austral.edu.ar https://orcid.org/0000-0002-6960-1766

Conflicto de intereses: los autores han declarado que no existe ningún conflicto de intereses.

Editora Associada:

Maria Lúcia Zanetti

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Scopus	AND pubyear > 1999
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Google Scholar	Limites: 2000-2025

Variable	*N (%)** ^†
País
Brasil	13 (52,0)
Argentina	5 (20,0)
Chile	3 (12,0)
Colombia	2 (8,0)
Ecuador	2 (8,0)
Tipo de publicación
Artículo original	17 (68,2)
Tesis	4 (16,0)
Comentario	2 (8,0)
Editorial	1 (4,0)
Otros: Guía nacional	1 (4,0)
Tipo de estudio
Cuantitativo	11 (44,0)
Cualitativo	9 (36,0)
Mixto	1 (4,0)
No es un estudio de investigación	4 (16,0)
Años
2018	1 (4,0)
2019	2 (8,0)
2020	1 (4,0)
2021	2 (8,0)
2022	6 (24,0)
2023	7(28,0)
2024	5 (20,0)
2025	1 (4,0)
Profesionales en estudio
Enfermeros	10 (40,0)
Profesionales de la salud	9 (36,0)
Otros	3 (12,0)
No se aplica	3 (12,0)

País	Año	Primer autor	Tipo de publicación	Enfoque del estudio	Tipo de estudio	Objetivo	Población	n *	Principales resultados
Argentina	2018	Brunelli MV ( ⁵⁵ )	Articulo original	Cuantitativo	Psicométrico de adaptación transcultural	Realizar la adaptación transcultural del SVEST ^† y evaluar las características psicométricas en la población argentina.	Enfermeros	452	El 82% declaró el error después de cometido. Se utiliza el SVEST ^† siendo la dimensión psicológica la más afectada por los participantes. Se presenta la validación mostrando la versión en español del SVEST ^† .
	2019	Brunelli MV ( ⁵⁶ )	Comentario	Comentario	No aplica		No aplica	-	Los profesionales de salud se impactan negativamente luego de un EA ^‡ . No hay mecanismos de apoyo suficientes.
	2021	Rocabado CN ( ⁵⁷ )	Articulo original	Cualitativo	Exploratorio	Explorar las perspectivas de instrumentadores quirúrgicos identificad os como segundas víctimas.	Instrumentadores	3	Se describe angustia y culpa luego de un EA ^‡ . Se describe la falta de comunicación y adherencia a protocolos como causas de los EA ^‡ .
	2023	Brunelli MV ( ⁴⁶ )	Articulo original	Cuantitativo	Observacional-Analítico	Caracterizar el fenómeno de segundas víctimas y conocer las medidas de apoyo percibidas.	Profesionales de la salud	1190	56% cometió un error y predominan los síntomas psicológicos (SVEST ^† ). Perciben más apoyo de familiares y amigos.
	2024	Brunelli MV ( ⁵¹ )	Articulo original	Cualitativo	Fenomenológico	Explorar la experiencia de las segundas víctimas en los profesionales de Argentina.	Profesionales de la salud	7	La experiencia de segunda víctima se produce en un entorno dinámico donde la organización y el entorno es importante para afrontar el EA ^‡ .
Brasil	2019	Bohomol E ( ³³ )	Comentario	No aplica	No aplica		No aplica	-	Hay desconocimiento del término segunda víctima y los profesionales temen por medidas punitivas luego de un EA ^‡ .
	2020	Tartaglia A ( ³⁴ )	Editorial	No aplica	No aplica		No aplica	-	Define el fenómeno de segunda víctima en cualquier profesional de salud y enfatiza la necesidad de soporte.
	2021	Souza VS ( ³⁵ )	Articulo original	Cualitativo	Exploratorio	Comprender la experiencia de judicialización luego de un error desde la perspectiva del profesional de enfermería.	Enfermeros	2	La falta de apoyo institucional agrava los síntomas de segunda víctima como sensación de injusticia y frustración.
	2022	De Sordi LP ( ³⁶ )	Articulo original	Cuantitativo	Psicométrico de adaptación transcultural	Adaptar y analizar transculturalmente la evidencia de validez de contenido del SVEST ^† para el idioma portugués hablado en Brasil.	Profesionales de la salud	30	SVEST ^† es una herramienta válida y confiable en el contexto brasilero.
	2022	Quadros DV ( ³⁷ )	Articulo original	Cualitativo	Exploratorio	Describir el soporte recibido por las segunda víctima en las caídas de pacientes adultos hospitalizados desde la perspectiva del equipo de enfermería.	Enfermeros	21	Predominan sentimientos de culpa y angustia luego del EA ^‡ . Escaso apoyo de la institución y destaca apoyo de familiares y amigos.
Brasil	2022	Quadros DV ( ³⁸ )	Articulo original	Mixto	Mixto	Analiza las caídas de adultos hospitalizados y su repercusión en los enfermeros como segundas víctimas.	Enfermeros	21	Los profesionales involucrados en eventos de caídas experimentaron sentimientos de culpa, miedo, angustia e impotencia.
	2022	Ribeiro RN ( ³⁹ )	Tesis	Cualitativo	Exploratorio	Analizar las estrategias adoptadas por los gestores de enfermería para el soporte de las segunda víctima en el contexto de la pandemia por coronavirus.	Enfermeros	8	La institución y los supervisores de enfermería deben prestar apoyo a los profesionales luego de un EA ^‡ .
	2022	Tavares APM ( ⁴⁰ )	Articulo original	Cualitativo	Exploratorio	Mapear los factores que están involucrados en los incidentes con daño y que contribuyen al fenómeno de segunda víctima entre los estudiantes de enfermería.	Estudiantes	23	Hay múltiples factores que influyen en la prevalencia de EA ^‡ . Se debe educar a los estudiantes de carreras de la salud en seguridad del paciente.
	2023	Lima APA ( ⁴¹ )	Tesis	Cuantitativo	Psicométrico de adaptación transcultural	Realizar la traducción y adaptación del SVEST-R ^§ en el portugués brasilero.	Profesionales de la salud	146	La adaptación del instrumento fue exitosa para entorno de Brasil.
	2023	Silveira SE ( ⁴² )	Articulo original	Cualitativo	Exploratorio	Comprender los impactos sobre los profesionales de enfermería como segunda víctima de los incidentes de seguridad del paciente	Enfermeros	20	Los enfermeros después de un EA ^‡ experimentan culpa, ansiedad y disminución de la confianza profesional, lo que puede comprometer su bienestar y la calidad de la atención que brindan.
	2024	Alevi JO ( ⁴³ )	Articulo original	Cuantitativo	Observacional-Analítico	Describir la prevalencia de enfermeros recién graduados como segundas victimas de eventos adversos y conocer las condiciones de apoyo recibidos en las instituciones de salud.	Enfermeros	138	Luego de un EA ^‡ el 94,6% experimentó sufrimiento emocional, incluyendo sentimientos de frustración, culpa, tristeza, estrés, incapacidad, vergüenza e inseguridad en el desempeño de sus funciones laborales.
	2024	Rodrigues FM ( ⁴⁴ )	Articulo original	Cuantitativo	Observacional Descriptivo	Comprender la experiencia y las percepciones de los profesionales de enfermería sobre SV.	Enfermeros (técnicos y profesionales)	46	Los hombres mostraron mayor sufrimiento psicológico e interés en medidas de apoyo. El apoyo de colegas fue el más deseado.
	2024	Abrantes M ( ⁴⁵ )	Articulo original	Cualitativo	Exploratorio	Comprender la percepción de los estudiantes de enfermería sobre el fenómeno de SV.	Estudiantes de enfermería	29	No conocían el termino ni sus implicancias. Destacaron que no se discute el tema y no se conocen estrategias para su afrontamiento.
Chile	2022	Mallea Salazar F ( ⁴⁷ )	Articulo original	Cuantitativo	Observacional- Analítico	Determinar la relación que existe entre las consecuencias de un EA ^‡ sobre las SV y la calidad de las medidas de soporte percibidas en Instituciones de salud públicas y privadas de la Región Metropolitana de Chile durante el segundo semestre del 2018.	Profesionales de la salud	301	Luego de un EA ^‡ , el 73% se identificó como segunda víctima. Se encontró una relación inversa significativa entre la calidad del soporte percibido y las consecuencias psicológicas y laborales derivadas del EA ^‡ .
Chile	2023	Kappes M ( ⁵³ )	Articulo original	Cuantitativo	Observacional- Analítico	Determinar la prevalencia de la segunda víctima en las enfermeras de las UCI ^\|\| chilenas y su relación con el apoyo otorgado por sus instituciones.	Enfermeros	326	90.1% de las enfermeras de UCI ^\|\| declaró haber sufrido un EA ^‡ . La vergüenza fue el síntoma psicológico más prevalente, reportado por el 69% de los participantes. A mayor antigüedad laboral se percibe más apoyo.
Chile	2024	Kappes M ( ⁵⁴ )	Articulo original	Cualitativo	Teoría Fundamentada	Describir la estrategia de afrontamiento de las segundas víctimas que trabajan en UCI ^\|\| en un hospital público de Chile.	Enfermeros	11	La percepción de apoyo luego de un EA ^‡ es lo más importante para determinar la superación del fenómeno de segunda víctima.
Colombia	2023	Florez F ( ⁵⁰ )	Articulo original	Cuantitativo	Observacional- Analítico	Estimar la prevalencia de eventos adversos y describir sus manifestaciones en el personal asistencial, con el fin de evidenciar el fenómeno de las segundas víctimas en un hospital de alta complejidad.	Profesionales de la salud	412	De los involucrados en EA ^‡ que se reportan como segunda víctima experimentaron dificultades para concentrarse, sentimientos de culpa, cansancio, ansiedad y dudas sobre sus decisiones clínicas.
Colombia	2024	Rodriguez Gallo E ( ⁵² )	Guía nacional	No aplica		Establecer un conjunto de recomendaciones y estrategias, construidas con base en la experiencia, el conocimiento y la evidencia disponibles, con el fin de mejorar la identificación de las segundas víctimas y proporcionar el apoyo requerido para la superación de la situación y para promover el aprendizaje organizacional.	Profesionales de la salud	No aplica	Esta guía reconoce el fenómeno de segunda víctima como importante y prevalente. Propone estrategias de afrontamiento y destaca la cultura de calidad y seguridad dentro de las instituciones de salud.
Ecuador	2023	Flores Garcia SL ( ⁴⁸ )	Tesis	Cuantitativo	Observacional- Analítico	Determinar el conocimiento de segunda víctima y su repercusión en el personal de salud del Área quirúrgica del Hospital Pablo Arturo Suarez.	Profesionales de la salud	88	Hay desconocimiento del termino segunda víctima. Los profesionales de la salud que participaron en eventos adversos experimentaron sentimientos de temor, cuestionamiento de su capacidad para brindar atención, ansiedad e inseguridad.
Ecuador	2023	Fuentes E ( ⁴⁹ )	Tesis	Cuantitativo	Observacional- Analítico	Disminuir la incidencia de eventos adversos a través de la sensibilización, el seguimiento y la promoción del bienestar de los profesionales de la salud como segunda víctima que laboran en el Área de emergencia del Hospital General Francisco de Orellana enero-agosto 2023.	Profesionales de la salud	66	Hay alta ocurrencia de EA ^‡ y falta de notificación de ellos. Hay desconocimiento del termino segunda víctima.

Autor (año)	País	Psicológico	Físico	Cuestionamiento hab. prof.	Apoyo colegas	Apoyo supervisores	Apoyo institución	Apoyo amigos/familia	Ausentismo	Abandono
					x ^† (DE) ^‡
Brunelli (2018)	Argentina	4,0 (1,0)	2,2 (1,1)	2,2 (1,3)	3,1 (1,1)	3,4 (1,2)	2,3 (1,4)	3,0 (1,4)	1,2 (0,6)	1,5 (0,9)
Brunelli (2023)	Argentina	3,4 (1,0)	2,1 (1,0)	2,2 (1,2)	2,3 (1,1)	2,4 (1,0)	2,9 (1,2)	3,1 (1,4)	1,8 (0,9)	1,7 (1,0)
Lima (2023)	Brasil	3,5 (0,0)	2,8 (0,0)	2,6 (0,1)	1,7 (0,0)	2,4 (0,0)			2,3 (0,1)	2,3 (0,1)
Mallea-Salazar (2022)	Chile	4,0 (0,7)	3,1 (0,9)	2,0 (1,1)	3,9 (0,0)	3,4 (1,0)	2,9 (1,0)	3,9(1,1)	2,5 (1,1)	2,0 (1,0)
Kappes (2023)	Chile	3,7 (1,0)	3,8 (1,0)	3,3 (0,9)	3,6 (0,8)	3,3 (0,8)	2,3 (0,8)	3,3 (0,9)	2,6 (1,0)	2,8 (1,0)

[1] *N = Frecuencia absoluta; ^†% = Frecuencia relativa