A influência do isolamento social nas relações entre emoção, compra por impulso, valor de compra e depleção do ego na intenção de compra indulgente

Rafael, Diego Nogueira; Lopes, Evandro Luiz; Herrero, Eliane; Vidal, Douglas

doi:10.15728/bbr.2023.1656.en

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Artigo • BBR, Braz. Bus. Rev. 22 • 2025 • https://doi.org/10.15728/bbr.2023.1656.pt linkcopiar

A influência do isolamento social nas relações entre emoção, compra por impulso, valor de compra e depleção do ego na intenção de compra indulgente

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

O objetivo central neste estudo foi identificar a influência do isolamento social nas relações entre emoções positiva e negativa, tendência de compra por impulso, valores de compra hedônico e utilitário e depleção do ego no consumo indulgente. Os dados coletados de 311 estudantes universitários, por meio de uma plataforma de coleta de dados online, foram analisados por meio de modelagem de equações estruturais, com uso da matriz de correlação e estimação por mínimos quadrados parciais. Os resultados relevaram que a percepção de isolamento social, observada atualmente em maiores níveis, em decorrência da pandemia da COVID-19, altera as relações entre emoções negativas, compra por impulso, valores de compra hedônico e utilitário e depleção do ego, tanto com a intenção de compra indulgente como a não indulgente. Ao final, contribuições teóricas aos gestores são apontadas.

PALAVRAS-CHAVE:
Emoções; compra por impulso; valor de compra; depleção do ego; comportamento do consumidor

	Frequência	Porcentagem	Porcentagem válida
Baixo nível de Isolamento Social percebido	162	52,09	52,09
Alto nível de Isolamento Social percebido	149	47,91	47,91
Total	311	100,00	100,00

Variável	Níveis	Grupos
Variável	Níveis	Baixo ISP	Alto ISP	Comparação
Gênero	Homens	66	64	χ²=1.323; p=n.s.
Gênero	Mulheres	96	85	χ²=1.323; p=n.s.
Idade	Média	23.28 (dp=3.47)	23.5 (dp=4.23)	τ=0.119; p=n.s.
Tipo de Renda	Sem renda	24	21	χ²=0.994; p=n.s.
	Renda Formal	120	102
	Renda Informal	18	26
Renda familiar	Até 1 SM	18	21	χ²=1.003; p=n.s.
	Entre 1 e 3 SM	71	74
	Entre 3 e 6 SM	48	37
	Entre 6 e 12 SM	21	14
	Acima de 12 SM	4	3
Estado Civil	Solteiro(a)	137	132	χ²=0.745; p=n.s.
	Casado(a)	21	13
	Divorciado(a)	3	3
	Viúvo(a)	1	1
Filhos	Nenhum filho	142	131	X²=0.059; p=n.s.
	01 filho(a)	15	13
	02 filhos(as)	2	3
	03 filhos(as)	1	1
	Mais de 3 filhos(as)	2	1

Construtos	AVE	CC	R²	AC	Q²	f²
Emoção Positiva	0,664	0,908		0,880	0,664	0,664
Emoção Negativa	0,686	0,916		0,887	0,686	0,686
Tend. Compra por Impulso	0,672	0,859		0,776	0,672	0,672
Valor Hedônico	0,726	0,948		0,936	0,726	0,726
Valor Utilitário	0,577	0,844		0,784	0,477	0,477
Depleção do Ego	0,616	0,825		0,761	0,592	0,592
Intenção de Compra IND		0,903	0,250	0,885	0,092	0,369
Intenção de Compra NI		0,931	0,168	0,920	0,081	0,467
Int. de Compra P1_IND	0,683	0,895	0,504	0,841	0,340	0,683
Int. de Compra P2_IND	0,887	0,969	0,358	0,957	0,316	0,887
Int. de Compra P3_IND	0,809	0,944	0,565	0,920	0,453	0,809
Int. de Compra P4_IND	0,744	0,920	0,493	0,881	0,355	0,744
Int. de Compra P1_NI	0,854	0,959	0,543	0,943	0,463	0,854
Int. de Compra P2_NI	0,796	0,940	0,259	0,915	0,202	0,796
Int. de Compra P3_NI	0,840	0,954	0,751	0,935	0,627	0,840
Int. de Compra P4_NI	0,820	0,948	0,700	0,926	0,573	0,820
Valores de referência	>0,50	>0,70	0,13 médio 0,26 grande	>0,60	>0	0,15 médio 0,35 grande

Construtos	AVE	CC	R²	AC	Q²	f²
Emoção Positiva	0,642	0,899		0,862	0,642	0,642
Emoção Negativa	0,638	0,897		0,867	0,638	0,638
Tend. Compra por Impulso	0,720	0,885		0,807	0,720	0,720
Valor Hedônico	0,724	0,948		0,935	0,724	0,724
Valor Utilitário	0,532	0,816		0,832	0,432	0,432
Depleção do Ego	0,500	0,732		0,567	0,469	0,469
Intenção de Compra IND		0,889	0,270	0,869	0,091	0,343
Intenção de Compra NI		0,922	0,093	0,909	0,042	0,441
Int. de Compra P1_IND	0,663	0,887	0,480	0,829	0,316	0,663
Int. de Compra P2_IND	0,818	0,947	0,208	0,926	0,168	0,818
Int. de Compra P3_IND	0,837	0,953	0,583	0,934	0,487	0,837
Int. de Compra P4_IND	0,749	0,922	0,535	0,885	0,392	0,749
Int. de Compra P1_NI	0,820	0,948	0,597	0,925	0,488	0,820
Int. de Compra P2_NI	0,788	0,937	0,193	0,911	0,148	0,788
Int. de Compra P3_NI	0,845	0,956	0,786	0,938	0,664	0,845
Int. de Compra P4_NI	0,819	0,947	0,564	0,925	0,462	0,819
Valores de referência	>0,50	>0,70	0,13 médio 0,26 grande	>0,60	>0	0,15 médio 0,35 grande

Hipótese	Relações	Baixo Isolamento Social Percebido					Alto Isolamento Social Percebido					Baixo vs. Alto ISP		Resultado Hipótese
Hipótese	Relações	Coeficiente Caminhos	Média Bootstrap	Erro- Padrão	t de Student	p-value	Coeficiente Caminhos	Média Bootstrap	Erro- Padrão	t de Student	p-value	t de Student	p-value	Resultado Hipótese
H_1a	EMO_POS ↑ IC_IND	0,112	0,130	0,052	2,172	p<0,05	0,069	0,069	0,056	1,239	n.s.	1,629	n.s.	rejeitada
H_1b	EMO_POS ↑ IC_NI	0,084	0,088	0,067	1,246	n.s.	0,101	0,102	0,063	1,593	n.s.	0,600	n.s.	aceita
H_2a	EMO_NEG ↑ IC_IND	0,075	0,075	0,071	1,053	n.s.	0,115	0,121	0,059	1,943	p<0,10	1,392	n.s.	rejeitada
H_2b	EMO_NEG ↑ IC_NI	0,084	0,092	0,070	1,196	n.s.	0,224	0,223	0,059	3,773	p<0,01	4,881	p<0,01	aceita
H_3a	IMPULSO ↑ IC_IND	0,151	0,148	0,059	2,573	p<0,05	0,278	0,274	0,055	5,061	p<0,01	4,697	p<0,01	aceita
H_3b	IMPULSO→ IC_NI	0,074	0,075	0,058	1,284	n.s.	0,093	0,083	0,066	1,417	n.s.	0,675	n.s.	aceita
H_4a	VH ↑ IC_IND	0,161	0,156	0,061	2,624	p<0,05	0,194	0,199	0,052	3,706	p<0,01	1,203	n.s.	rejeitada
H_4b	VH ↑ IC_NI	0,073	0,071	0,076	0,960	n.s.	0,123	0,126	0,063	1,942	p<0,10	1,667	p<0,10	aceita
H_5a	VU ↑ IC_IND	0,149	0,156	0,114	1,306	n.s.	0,236	0,238	0,060	3,931	p<0,01	2,625	p<0,01	aceita
H_5b	VU ↑ IC_NI	0,177	0,176	0,072	2,451	p<0,05	0,195	0,194	0,058	3,329	p<0,01	0,613	n.s.	aceita
H₆	DEPL_EGO ↑ IC_IND	0,154	0,164	0,071	2,161	p<0,05	0,044	0,054	0,068	0,653	n.s.	3,674	p<0,01	aceita

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