Resumen en Portugués:

Este artigo faz uma revisão do que aprendi em vários anos de pesquisa e de discussões com líderes da indústria sobre a natureza da competitividade entre destinos turísticos. Esse entendimento foi capturado, em forma de resumo, no modelo de destino competitividade/sustentabilidade (Ritchie e Crouch, 2003). Este modelo contém sete componentes que encontramos tendo um papel importante, a partir de uma perspectiva política, na determinação da competitividade/sustentabilidade de um destino turístico. Além do valioso insight desses sete componentes a partir de uma perspectiva política, os elementos específicos de cada componente fornecem uma orientação mais útil e prática para os que são responsáveis pela gestão permanente de uma organização de administração de destino turístico (DMO, em inglês). Com essa visão em mente, este artigo fará uma revisão e uma explicação detalhada do modelo que desenvolvi com o meu colega, o dr. Geoffrey I. Crouch de Latrobe University, em Melbourne, na Austrália. Com base em apresentações anteriores em todo o mundo, tem-se revelado muito útil tanto para acadêmicos quanto para profissionais que procuram compreender a natureza complexa da competitividade/sustentabilidade do destino turístico.

Resumen en Inglés:

This paper reviews the understanding I have gained from several years of research, and from several more years of ongoing discussions with industry leaders regarding the nature of competitiveness among tourism destinations. This understanding has been captured, in summary form, in the model of Destination Competitiveness/Sustainability (Ritchie and Crouch, 2003). This model contains seven (7) components which we have found to play a major role, from a policy perspective, in determining the competitiveness/sustainability of a tourism destination. In addition to the valuable understanding which these seven components provide from a policy perspective, the specific elements of each the major components provide a more useful/practical guidance to those who are responsible for the ongoing management of a DMO (Destination Management Organization). With this overview in mind, this paper will provide a detailed review and explanation of the model that I have developed with colleague, Dr. Geoffrey I. Crouch of Latrobe University in Melbourne, Australia. Based on previous presentations throughout the world, it has proven very helpful to both academics and practitioners who seek to understand the complex nature of tourism destination competitiveness/sustainability.

Resumen en Portugués:

A importância que o turismo tem alcançado para a economia dos países acirrou a competição entre destinos turísticos, quer sejam cidades, regiões ou países. Nesse sentido, a avaliação da competitividade desses destinos em relação ao turismo pode colaborar decisivamente no planejamento e na priorização de ações que irão beneficiar o setor. Este artigo discute o conceito de competitividade como multidimensional e pelo ponto de vista do desempenho, da eficiência e da unidade de análise. Tendo como arcabouço o referencial teórico levantado, apresenta-se o "Estudo de competitividade dos 65 destinos indutores do desenvolvimento turístico regional" elaborado pelo Ministério do Turismo, Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) e a Fundação Getulio Vargas (FGV), as premissas que o orientaram, assim como seus aspectos metodológicos. Com base nessa metodologia, realizou-se um diagnóstico da realidade de 65 destinos turísticos brasileiros escolhidos pelo Ministério do Turismo para serem indutores de turismo em suas respectivas regiões. O resultado da competitividade, alcançado por esses 65 destinos turísticos indutores, é apresentado neste artigo, fornecendo um mapa do nível de competitividade turística do Brasil.

Resumen en Inglés:

Tourism has reached world importance in the economy. The competition in tourism has intensified between destinations, whether the destinations are cities, regions or countries. In this sense, the evaluation of the tourism competitiveness of these destinations may be helpful in planning and prioritizing actions that will benefit the industry. This article discusses the concept of competitiveness by the multidimensional view of performance, efficiency and unit analysis. Using the theoretical framework lifted, this article shows the 'Study on the competitiveness of the 65 destinations inducers of regional tourism development' prepared by the Tourism Ministry, the Brazilian Support Service to Micro and Small Enterprises (Sebrae) and Getulio Vargas Foundation (FGV), its assumptions that guided this study as well its methodological aspects. Based on this methodology, it was carried out a diagnosis of these 65 destinations selected by the Brazilian Ministry of Tourism to be inducers of tourism in their respective regions. The result of competitiveness reached by these 65 inductors destinations is presented in this article, providing a map of the level of competitiveness of tourism in Brazil.

Resumen en Portugués:

Na cidade do Rio de Janeiro, as agências gestoras de unidades de conservação ambiental do tipo parque vêm tentando atingir cinco objetivos principais estabelecidos pelo Sistema Nacional de Unidades de Conservação Ambiental (SNUC), adotando diretrizes de gestão participativa para essas unidades. Dois desses objetivos referem-se ao desenvolvimento de atividades recreativas que envolvem o contato com a natureza e o ecoturismo. Este artigo apresenta as análises e conclusões relativas à implementação de estratégias de colaboração com empresas para atingir tais objetivos. Ele é parte de um conjunto de pesquisas mais amplo. Foram realizados estudos de caso em oito parques, por meio de dezenas de entrevistas com gestores e outros atores sociais interessados, assim como pesquisa documental e observação direta. Os resultados sugerem que o objetivo ecoturístico está longe de ser alcançado e que as estratégias colaborativas utilizadas são insuficientes para contrabalançar as limitações organizacionais, materiais e humanas que sobrecarregam essas agências. Com base na amostra, concluiu-se também que os três poderes de governo envolvidos na gestão dos parques carecem de uma visão estratégica, no sentido de considerar o ecoturismo nas unidades de conservação da cidade como um meio poderoso de incentivar o desenvolvimento local sustentável.

Resumen en Inglés:

In the city of Rio de Janeiro, the management agencies of environmental conservation units of the park type have been attempting to meet five primary objectives set by the National System for Conservation Units (NSCU), using participatory management guidelines for these units. Two of these objectives relate to the development of recreation activities that involve contact with nature and ecological tourism. This article presents the analyses and conclusions regarding the implementation of collaborative strategies with businesses to achieve such objectives; it is part of a series of research studies having a broader scope. Case studies were conducted in eight parks by means of dozens of interviews with managers and other interested social actors, as well as by documentary research and direct observation. The results suggest that the ecotourism objective is still far from being reached, and that the collaborative strategies used are not sufficient to compensate for the organizational, material and human limitations that encumber these agencies. It was also concluded for the sample that there lacks a strategic vision on the part of the three branches of government involved in the management of these parks in the sense of viewing ecotourism in the city's conservation units as a powerful means to foster local sustainable development.

Resumen en Portugués:

O turismo é uma das maiores indústrias dos EUA, que serve milhões de turistas domésticos e internacionais por ano. Eles visitam os EUA para ver as maravilhas naturais, cidades, monumentos históricos e locais de entretenimento. Os americanos buscam atrações similares, bem como áreas de lazer e férias. O turismo compete no mercado global, por isso é importante entender as tendências atuais na indústria de viagens dos EUA. Portanto, este artigo oferece uma visão sobre as tendências importantes e sugere estratégias para os políticos tomadores de decisão envolvidos na indústria de viagens e turismo.

Resumen en Inglés:

Tourism is one of the largest U.S. industries, serving millions of international and domestic tourists yearly. Tourists visit the U.S. to see natural wonders, cities, historic landmarks, and entertainment venues. Americans seek similar attractions as well as recreation and vacation areas. Tourism competes in the global market, so it is important to understand current trends in the U.S. travel industry. Therefore, this article offers insight into important trends and suggests strategies for policy makers involved in the travel and tourism industry.

Resumen en Portugués:

Este artigo apresenta o relatório preliminar do projeto de pesquisa Capacidade Inovadora em Empresas do Setor Turístico: um Estudo dos Hotéis na Cidade do Rio de Janeiro no Período de 1990-2008, cujo objetivo é aplicar e avaliar um modelo analítico da capacidade tecnológica e dos processos de aprendizagem subjacentes, além de examinar a trajetória de acumulação de capacidades tecnológicas inovadoras nas empresas de turismo e o impacto dos processos de aprendizagem utilizados por essas empresas nos níveis de capacidade tecnológica atingidos no período.

Resumen en Inglés:

This article presents the preliminary report of the research project entitled "Innovative technological capability in firms of the tourism sector: a study of the hotels in the city of Rio de Janeiro during the 1990-2008 period". The objective of this project is to apply and evaluate an analytical model of technological capability and underlying learning processes and examine the accumulation trajectory of innovative technological capability in the firms of tourism service industry, and the impact of learning processes undertaken by these firms on the technological capability levels achieved during the 1990-2008 period.

Resumen en Portugués:

Este artigo analisa uma série de iniciativas estratégicas que têm sido desenvolvidas pelo Turismo de Queensland (TQ), uma organização estatal de turismo, na Austrália, para desenvolver o turismo e, principalmente, as redes de destinos turísticos. Este artigo, em primeiro lugar, examina a natureza do turismo urbano sustentável (SUT) e discute as abordagens para defini-la. Sugere que o desenvolvimento SUT requer uma abordagem genérica para melhorar as operações de turismo sustentável, entre todos os fornecedores em uma área urbana. Além disso, sugere que as melhores práticas em marketing e desenvolvimento de políticas podem ser adotadas para atrair os turistas para um destino SUT e são fornecidos exemplos dessa abordagem.

Resumen en Inglés:

This paper examines a series of strategic initiatives that have been undertaken by Tourism Queensland (TQ), a State Tourism Organization in Australia, to develop tourism and in particular to develop networks in tourism destinations. This paper firstly examines the nature of sustainable urban tourism (SUT) and discusses approaches to defining it. It suggests that developing SUT requires a generic approach to improving sustainable tourism operations amongst all suppliers in an urban area. Further, this approach suggests that best practice in marketing and policy development can be adopted to attract tourists to a SUT destination and examples of this approach are provided.

Resumen en Portugués:

O sistema de turismo internacional sofreu mudanças estruturais profundas nas últimas décadas que não permanecem fora do subsistema de ensino superior de turismo, especialmente no caso europeu. Este artigo tem dois objetivos: primeiro, descrever o ensino superior europeu e os objetivos, competências e disciplinas ensinadas nas principais universidades espanholas que oferecem ensino superior em turismo. Por outro lado, à luz dos conhecimentos dos modelos descritivos dos pesquisadores, fornecer a experiência na execução de crédito europeu e uma revisão abrangente e profunda da literatura sobre o tema educação superior em turismo, para propor estratégias que permitam a outros sistemas de ensino superior de turismo abordagem à realidade europeia. As propostas políticas são destinadas a agentes e elementos do subsistema de ensino superior em turismo que incluem especificamente: instituições de formação em turismo, o currículo, os métodos de ensino, professores e alunos.

Resumen en Inglés:

The international tourism system has deeply undergone structural changes in the last decades which not remain outside the subsystem higher education in tourism, especially in the European case. This article has two objectives: firstly, describes the European higher education area and the objectives, skills and subjects taught in the main Spanish universities that offer higher education in tourism. On the other hand, in the light of knowledge that researchers' descriptive models, provide experience of the implementation of European credit and thorough a deeply review of the literature on the topic higher education in tourism, to propose strategies that will enable other tourism higher education systems approach to the European reality. These policy proposals are aimed at agents and elements from higher education in tourism subsystem and they specifically include: the institutions providing education in tourism, the curriculum, the teaching methods, teachers and students.

Resumen en Portugués:

Este artigo apresenta os resultados de uma revisão da literatura sobre o turismo de 2005 a 2009. Precisamente, 1.648 artigos foram revistos e classificados em oito macrolinhas de pesquisa. O conteúdo da linha de macroestratégia foi analisado em maior profundidade, já que era um "guarda-chuva" para as outras dimensões pertinentes ao turismo. A literatura, portanto, forneceu elementos significativos confirmando a pertinência da perspectiva de redes estratégicas de investigação sobre a gestão do turismo sustentável, e isso também ajudou a identificar os atores que são mais críticos para liderar o desenvolvimento de um destino turístico.

Resumen en Inglés:

This article presents the results of a review of the literature on tourism from 2005 to 2009. Precisely, 1,648 articles were reviewed and classified into eight macro-lines of research. The content of the Strategy macro-line was analyzed in greater depth, as it was considered to be an "umbrella" for the other dimensions pertinent to tourism. The literature thus provided significant elements confirming the appropriateness of the strategic network perspective for research on sustainable tourism management, and it also helped identify the actors that are most critical for leading the development of a tourist destination.