Comunicação pública e comunicação governamental no Brasil: proposta de índice para percepção de relacionamento com os públicos

Comunicación Pública y Comunicación Gubernamental no Brasil: propuesta de un índice para la percepción de la relación con el público

O texto apresenta conceitos, implicações e consequências da comunicação política à comunicação governamental tendo como referência os princípios da Comunicação Pública elencados pela Associação Brasileira da Comunicação Pública (ABCPública) e da Administração Pública apresentados na Constituição Federal do Brasil. A proposta metodológica para análise do grau de maturidade e de distorção de finalidade da Comunicação Governamental ancora-se em um estudo de caso (Yin, 2001) da página do Ministério da Saúde brasileiro no Instagram por meio da Análise de Conteúdo (Bardin, 2009). O resultado final é de grau de maturidade nível dois (2) em aplicação de fórmula elaborada e exposta no presente artigo.

Palavras-chave
comunicação governamental; princípios da comunicação pública; análise de conteúdo; gestão da comunicação