Comunicación Pública y Comunicación Gubernamental no Brasil: propuesta de un índice para la percepción de la relación con el público

El texto presenta conceptos, implicaciones y consecuencias de la comunicación política en relación con la comunicación gubernamental, haciendo referencia a los principios de Comunicación Pública establecidos por la Asociación Brasileña de Comunicación Pública (ABCPública) y la Administración Pública, tal como se presentan en la Constitución Federal de Brasil. La propuesta metodológica para analizar el grado de madurez y la desviación del propósito de la Comunicación Gubernamental se basa en un estudio de caso (Yin, 2001) de la página de Instagram del Ministerio de Salud de Brasil, utilizando el Análisis de Contenido (Bardin, 2002). El resultado final es un nivel de madurez de dos (2) en la aplicación de una fórmula desarrollada y presentada en este artículo.

Palabras clave
comunicación gubernamental; principios de comunicación pública; análisis de contenido; gestión de la comunicación