Resumen en Portugués:

Resumo As simulações empresariais são estratégicas aplicadas na educação gerencial para a sustentabilidade, proporcionando aos estudantes de graduação uma experiência prática no enfrentamento dos desafios dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). Apesar dos avanços, ainda existe uma lacuna na oferta de experiências de aprendizado científico suficientes no nível de graduação. Este estudo explora como as simulações empresariais podem servir como uma ponte entre a prática gerencial e o aprendizado científico. Utilizando pesquisa-ação, os estudantes assumiram papéis como gestores responsáveis dentro das simulações. Sob orientação, identificaram dilemas organizacionais vinculados aos ODS, coletaram dados, aplicaram quadros teóricos e avaliaram os resultados. Esse processo transformou conceitos estáticos em aplicado nas áreas funcionais, com ênfase na responsabilidade e na sustentabilidade. Após as simulações, os estudantes sintetizaram os insights em artigos científicos para aprimorar o raciocínio analítico e a Investigation acadêmica. A contribuição teórica deste estudo reside na demonstração de como as simulações empresariais funcionam como uma ferramenta pedagógica que integra o aprendizado experiencial com a Investigation científica. Ao posicionar os estudantes como pesquisadores ativos, em vez de aprendizes passivos, destaca-se o potencial das simulações para aprimorar o pensamento crítico e a resolução de problemas, enquanto incorpora o raciocínio científico na educação empresarial para enfrentar os desafios dos ODS de forma eficaz.

Resumen en Español:

Resumen Las simulaciones empresariales son estratégicas en la educación gerencial para la sostenibilidad, proporcionando a los estudiantes de pregrado una experiencia práctica en el enfrentamiento de los desafíos de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). A pesar de los avances, persiste una brecha en la oferta de experiencias de aprendizaje científico suficientes a nivel de pregrado. Este estudio explora cómo las simulaciones empresariales pueden servir como un puente entre la práctica gerencial y el aprendizaje científico. Por medio de la investigación-acción, los estudiantes asumieron roles como gestores responsables dentro de las simulaciones. Bajo orientación, identificaron dilemas organizacionales vinculados a los ODS, recopilaron datos, aplicaron marcos teóricos y evaluaron los resultados. Este proceso transformó conceptos estáticos en conocimiento aplicable en las áreas funcionales, con énfasis en la responsabilidad y la sostenibilidad. Tras las simulaciones, los estudiantes sintetizaron los conocimientos adquiridos en artículos científicos para mejorar el razonamiento analítico y la investigación académica. La contribución teórica de este estudio radica en demostrar como las simulaciones empresariales funcionan como una herramienta pedagógica que integra el aprendizaje experiencial con la investigación científica. Al posicionar a los estudiantes como investigadores activos, en lugar de aprendices pasivos, se destaca el potencial de las simulaciones para mejorar el pensamiento crítico y la resolución de problemas, mientras incorpora el razonamiento científico en la educación empresarial para abordar los desafíos de los ODS de manera efectiva.

Resumen en Inglés:

Abstract Business simulations are strategic in managerial education for sustainability, providing undergraduate students with hands-on experience in addressing challenges related too Sustainable Development Goals (SDGs). Despite progress, a gap remains in offering sufficient scientific learning experiences at the undergraduate level. This study explores how business simulations can serve as a bridge between managerial practice and scientific learning. Using action research, students assumed the roles of responsible managers in simulations. With guidance, they identified organizational dilemmas linked to SDGs, collected data, applied theoretical frameworks, and evaluated outcomes. This process transformed static concepts into actionable knowledge across functional areas, emphasizing responsibility and sustainability. Following the simulations, students synthesized insights into scientific papers to enhance analytical reasoning and academic inquiry. The theoretical contribution of this study lies in demonstrating how business simulations function as a pedagogical tool that integrates experiential learning with scientific inquiry. Positioning students as active researchers rather than passive learners highlights the potential of simulations to enhance critical thinking and problem-solving while embedding scientific reasoning into business education to address SDG challenges effectively.

Resumen en Portugués:

Resumo Este artigo discute como as policiais penais femininas no sistema penitenciário brasileiro respondem ao estigma associado à sua profissão. Os seguintes temas foram utilizados como referências teóricas: trabalho sujo, estigma, gênero e respostas à identidade estigmatizada. A pesquisa utilizou uma abordagem qualitativa indutiva baseada na teoria fundamentada. Trinta e três policiais penais femininas foram entrevistadas utilizando um questionário com perguntas abertas e um roteiro de entrevista semiestruturado. Os resultados destacam que o trabalho das policiais penais femininas é estigmatizado pela sociedade e pela mídia e que o ambiente de trabalho apresenta diversas características específicas que podem causar invisibilidade, desigualdade de oportunidades e desprezo pelo trabalho das mulheres. Em resposta, as policiais penais femininas se engajam em diversos níveis de ressignificação, criando identidades profissionais e pessoais positivas. Essas ações se manifestam no ambiente de trabalho por meio da diversificação de funções, na vida pessoal por meio do ocultamento da identidade e, em um nível institucional mais amplo, por meio da perspectiva de uma nova carreira, a de uma nova força policial.

Resumen en Español:

Resumen Este artículo analiza cómo las mujeres policías del sistema penitenciario brasileño responden al estigma asociado a su profesión. Se utilizaron como marco teórico los siguientes temas: trabajo sucio, estigma, género y respuestas a la identidad estigmatizada. La investigación empleó un enfoque cualitativo inductivo basado en la teoría fundamentada. Se entrevistó a treinta y tres mujeres policías penitenciarias mediante un cuestionario con preguntas abiertas y una guía de entrevista semiestructurada. Los resultados destacan que el trabajo de las mujeres policías penitenciarias está estigmatizado por la sociedad y los medios de comunicación, y que el entorno laboral presenta diversas características específicas que pueden causar invisibilidad, desigualdad de oportunidades y desprecio por el trabajo de las mujeres. En respuesta, las mujeres policías penitenciarias recurren a diversos niveles de reformulación, creando identidades laborales y personales positivas. Estas acciones se manifiestan en el entorno laboral a través de la diversificación de tareas, en la vida personal mediante el ocultamiento de la identidad, y en un nivel institucional más amplio a través del posible cambio a una nueva carrera, la de una nueva fuerza policial.

Resumen en Inglés:

Abstract This paper discusses how female professionals in the Brazilian prison system respond to the stigma attached to their profession. The following themes were used as theoretical references: dirty work, stigma, gender, and responses to stigmatized identities. The research used an inductive qualitative approach based on grounded theory. Thirty-three female prison officers were interviewed using a questionnaire with open-ended questions and a semi-structured interview script. The results highlight that the work of female prison police is stigmatized by society and the media and that the work environment contains several specific features that can cause invisibility, unequal opportunities, and contempt for the work of women. In response, female prison officers engage in diverse levels of reframing, creating positive work and personal identities. These actions manifest in the work environment through job diversion, personal life through identity concealment, and at the broader institutional level through the prospective shift to a new career, that of a new police force.

Resumen en Portugués:

Resumo Este estudo investiga como os discursos de coaches evangélicos, representados por Pablo Marçal e Tiago Brunet, reproduzem lógicas de dominação derivadas da interseção entre o novo espírito do capitalismo, conceituado por Luc Boltanski e Ève Chiapello (2009), e as dinâmicas de pop-management. Para tal intento, a pesquisa foi conduzida mediante uma análise do discurso pautada na abordagem sociocognitiva de Teun A. Van Dijk (2015), utilizando as diretrizes de pesquisa de Felipe Couto e Alexandre Carrieri (2022a), e de Felipe Couto et al. (2022). Os resultados revelam que ambos os coaches utilizam narrativas bíblicas para validar seus argumentos e conectar-se emocionalmente com seu público, reforçando a responsabilidade individual pelo sucesso e perpetuando um padrão comportamental que ignora as influências externas e estruturais. Esse discurso contribui para a precarização do trabalho e da vida, incentivando práticas que pressionam os indivíduos a comprometerem seu bem-estar em busca de resultados incertos.

Resumen en Español:

Resumen Este estudio investiga cómo los discursos de coaches evangélicos, representados por Pablo Marçal y Tiago Brunet, reproducen lógicas de dominación derivadas de la intersección entre el nuevo espíritu del capitalismo, conceptualizado por Boltanski y Chiapello (2009), y las dinámicas del pop-management. Para tal propósito, la investigación se llevó a cabo mediante un análisis del discurso basado en el enfoque sociocognitivo de Teun A. Van Dijk (2015), utilizando las directrices metodológicas de Couto y Carrieri (2022) y de Couto et al. (2022). Los resultados revelan que ambos coaches utilizan narrativas bíblicas para validar sus argumentos y conectar emocionalmente con su audiencia, reforzando la responsabilidad individual por el éxito y perpetuando un patrón de comportamiento que ignora las influencias externas y estructurales. Este discurso contribuye a la precarización del trabajo y de la vida, incentivando prácticas que presionan a los individuos a comprometer su bienestar en la búsqueda de resultados inciertos.

Resumen en Inglés:

Abstract This study investigates how the discourses of evangelical coaches, represented by Pablo Marçal and Tiago Brunet, reproduce a logic of domination derived from the intersection between the new spirit of capitalism, as conceptualized by Boltanski and Chiapello (2009), and the dynamics of pop-management. This research was conducted through a discourse analysis based on Teun A. Van Dijk (2015) socio-cognitive approach, following the research guidelines proposed by Couto and Carrieri (2022a) and Couto et al. (2022). The findings reveal that both coaches employ biblical narratives to validate their arguments and establish an emotional connection with their audience, reinforcing individual responsibility for success while perpetuating behavioral patterns that overlook structural and external influences. Such discourse contributes to the precarization of work and life, promoting practices that pressure individuals to compromise their well-being in pursuit of uncertain outcomes.

Resumen en Portugués:

Resumo O objetivo deste ensaio foi propor uma relação teórica entre a rememoração, enquanto prática social, e a construção de sentido nas organizações. Para isso, embasamos a conceituação de memória a partir da Fenomenologia Hermenêutica da Memória de Ricœur, que relaciona a memória, a história e o esquecimento, e a associação dos fenômenos mnemônicos com prática social. Em relação à prática social, utilizamos Michel de Certeau, especialmente por este lançar luz aos silêncios - que, relacionados à memória, entenderemos como os esquecimentos. Apresentamos conceitos chaves dos estudos de Construção de Sentido nos Estudos Organizacionais, trabalhando com a tríade sensemaking, sensegiving e sensebreaking. Construímos a relação teórica entre os conceitos apresentados a partir de uma proposta relacional. Por fim, apresentamos as considerações finais e uma agenda de pesquisa para pesquisadores interessados nas relações teóricas apresentadas.

Resumen en Español:

Resumen El objetivo de este ensayo fue proponer una relación teórica entre el recuerdo como práctica social y la construcción de sentido en las organizaciones. Para ello, basamos la conceptualización de la memoria en la fenomenología hermenéutica de la memoria de Ricœur, que relaciona memoria, historia y olvido, y la asociación de los fenómenos mnémicos con la práctica social. En relación con la práctica social, recurrimos a Michel de Certeau, sobre todo porque arroja luz sobre los silencios ‒que, en relación con la memoria, entenderemos como olvido‒. Presentamos conceptos clave en el estudio de la construcción de sentido en los estudios organizacionales, trabajando con la tríada sensemaking, sensegiving y sensebreaking. Construimos la relación teórica entre los conceptos presentados utilizando un enfoque relacional. Finalmente, presentamos las consideraciones finales y una agenda de investigación para investigadores interesados en las relaciones teóricas presentadas.

Resumen en Inglés:

Abstract This essay proposes a theoretical relationship between remembrance as a social practice and the construction of meaning in organizations. The conceptualization used here is based on Ricœur’s Hermeneutic Phenomenology of Memory, which relates memory, history and forgetting, and the association of mnemonic phenomena with social practice. In relation to social practice, we used Michel de Certeau, especially because he sheds light on silences - which, in relation to memory, we will understand as forgetfulness. We present key concepts in the study of the Construction of Meaning in Organizational Studies, using the triad sensemaking, sensegiving and sensebreaking. We build the theoretical relationship between the concepts presented using a relational approach. Finally, we present the final considerations and a research agenda for researchers interested in the theoretical relationships presented.

Resumen en Portugués:

Resumo O presente caso de ensino retrata o processo de internacionalização da Nubank, startup financeira brasileira de rápida ascendência, rumo à América Latina, trazendo o dilema organizacional do conselho diretor no processo de escolha do próximo país de operação na região. Esse processo decisório da futura expansão por parte do conselho diretor foi dramatizado para fins educacionais, para ilustrar o dilema. O caso possui relevância ao descrever a internacionalização de um banco digital na América Latina, região com características particulares que conferem dificuldade extra na escolha dos próximos passos. Os alunos terão a oportunidade de aprofundar-se por temáticas como as barreiras ao processo de internacionalização, as estratégias de entrada em um mercado internacional e o âmbito dos fatores políticos e socioeconômicos dos países em questão, entendendo a complexidade da situação no intuito de desenvolver uma análise mais robusta do tema.

Resumen en Español:

Resumen El presente caso de enseñanza retrata el proceso de internacionalización hacia América Latina de Nubank, una startup financiera brasileña de rápida ascensión, planteando el dilema organizacional del consejo directivo en el proceso de selección del próximo país de operación en la región. El proceso decisional de la futura expansión por parte del consejo directivo fue dramatizado con fines educativos, como forma de ilustrar el dilema. El caso tiene relevancia al describir la internacionalización de un banco digital en América Latina, una región con características particulares que confieren una dificultad extra en la elección de los próximos pasos. Los estudiantes tendrán la oportunidad de profundizar en temáticas como las barreras al proceso de internacionalización, las estrategias de entrada en un mercado internacional y los factores políticos y socioeconómicos de los países involucrados, entendiendo la complejidad de la situación y produciendo un análisis más sólido del tema.

Resumen en Inglés:

Abstract This teaching case examines Nubank’s internationalization process into Latin America. Nubank is a fast-growing Brazilian financial startup, and its board of directors is facing the organizational dilemma of selecting the next country to expand into the region. The decision-making process was dramatized for educational purposes to illustrate the dilemma. The case holds significance in describing the internationalization of a digital bank in Latin America, a region with unique characteristics that pose additional challenges in determining the company’s next steps. Students will have the opportunity to delve into topics such as barriers to the internationalization process, entry strategies into an international market, and the political and socioeconomic factors of the countries involved. They will be able to understand the complexity of the situation and produce a robust analysis of the topic.

Resumen en Portugués:

Resumo O presente caso aborda a história de Ricardo Macedo, um músico erudito especializado em trompete, que se destacou entre seus pares desde o início de sua formação e obteve reconhecimento no meio musical. Optou por cursar graduação em música na Alemanha, onde enfrentou dificuldades técnicas com o instrumento e tentou, por anos, ingressar em alguma das principais orquestras daquele país. Após anos trabalhando como músico freelancer, Ricardo começou a questionar suas escolhas. Ele reconheceu que a música talvez não fosse a opção mais adequada para seu momento de vida. A partir daí, passou a considerar outras possibilidades, dentre elas a área de Tecnologia da Informação (TI). Informado sobre uma vaga nesse setor, Ricardo viu-se diante da decisão de escolher entre o campo musical, ao qual dedicara mais de uma década, e o campo tecnológico, com o qual tinha pouca familiaridade e nenhuma experiência, mas que se mostrava bastante promissor. Este caso foi desenvolvido para disciplinas de Gestão de Pessoas, Gestão de Carreiras, Gestão de Talentos, dentre outras correlatas, em cursos de graduação ou pós-graduação na área de Administração. Objetiva apresentar aos alunos conceitos fundamentais sobre o tema carreira. Por meio da trajetória de Ricardo, busca-se levar o estudante a compreender os fatores que influenciaram suas decisões de carreira, destacando a relevância do autoconhecimento no planejamento e autogerenciamento de carreira. Outro objetivo consiste em distinguir os conceitos de sucesso objetivo e subjetivo, enfatizar a importância do autoconhecimento e da reflexão para a tomada de decisões assertivas de carreira, fundamentadas em valores individuais, e refletir sobre processos de transição de carreira.

Resumen en Español:

Resumen Este caso aborda la historia de Ricardo Macedo, un músico erudito especializado en trompeta y reconocido en el ámbito musical, que decidió cursar una licenciatura en música en Alemania. Allí enfrentó dificultades técnicas con el instrumento e intentó, durante años, ingresar en alguna de las principales orquestas. Después de años como músico freelance, Ricardo reconoció que la música tal vez no era la opción más adecuada para ese momento de su vida. A partir de ahí, comenzó a considerar otras posibilidades, entre ellas el área de Tecnología de la Información (TI). Al enterarse de una vacante en ese sector, se enfrentó al dilema de elegir entre el campo musical, al que había dedicado más de una década, y el campo tecnológico, con el que tenía poca familiaridad y ninguna experiencia, pero que se mostraba bastante prometedor. Este caso se desarrolló para las materias de Gestión de Personas, Gestión de Carreras, Gestión de Talentos, entre otras relacionadas, en cursos de licenciatura o posgrado en el área de Administración. Su objetivo es presentar a los estudiantes conceptos fundamentales sobre el tema carrera profesional. A través de la trayectoria de Ricardo, se busca que el estudiante comprenda los factores que influyeron en sus decisiones profesionales. Otros de los propósitos del caso son distinguir los conceptos de éxito objetivo y subjetivo, enfatizar la importancia del autoconocimiento y la reflexión para la toma de decisiones asertivas sobre la carrera, basadas en valores individuales, y reflexionar sobre los procesos de transición de carrera.

Resumen en Inglés:

Abstract This teaching case explores the story of Ricardo Macedo, a classical musician specializing in the trumpet, who distinguished himself from the outset of his training and achieve recognition in the musical field. He chose to pursue a degree in music in Germany, where he faced technical challenges with the instrument and spent years attempting to join one of the country’s major orchestras. After working for several years as a freelance musician, Ricardo began to question his career choices, realizing that music might no longer be the most suitable path for his stage of life. He then started to consider other possibilities, including the field of Information Technology (IT). When he learned of an opportunity in this sector, he found himself confronted with a decision: continue in the musical career to which he had devoted more than a decade of preparation, or transition into a promising but unfamiliar field in which he had no prior experience. The case was developed for courses such as human resource management, career management, talent management, and others, in undergraduate or graduate programs in the field of administration. It aims to introduce students to fundamental concepts in career studies. Ricardo’s journey helps students understand the factors that influenced his career decisions and highlights the importance of self-awareness in career planning and self-management. The case also seeks to distinguish between objective and subjective career success, emphasize the importance of self-awareness and reflection in making assertive career decisions, based on individual values, and reflect on career transition processes.

Resumen en Portugués:

Resumo Este caso, motivado pelas transformações no mercado nacional de health techs após a pandemia de COVID-19 em 2020, analisa o aumento da concorrência e a intensificação da digitalização no setor. Sob a perspectiva de Carlos Eduardo Spezin Lopes, CEO da Doctoralia Brasil, o caso explora os desafios para a expansão da marca, que em 2023 enfrentava tanto a entrada de novos competidores quanto a necessidade de conquistar a confiança dos consumidores. Como desafio adicional, a Doctoralia operava, até aquele momento, em um modelo de plataforma multilateral que conectava clínicas, médicos e pacientes, enfrentando o dilema de confiança do consumidor em um mercado de saúde onde essas relações, pela natureza crítica dos serviços prestados, eram ainda mais complexas. Sob essa perspectiva, este caso de ensino é destinado a estudantes de graduação e pós-graduação em gestão de saúde e marketing, podendo ser utilizado nas disciplinas de Marketing Estratégico e Análise e Comportamento do Consumidor.

Resumen en Español:

Resumen Este caso, motivado por las transformaciones en el mercado nacional de health techs tras la pandemia de COVID-19 en 2020, analiza el aumento de la competencia y la intensificación de la digitalización en el sector. Desde la perspectiva de Carlos Eduardo Spezin Lopes, CEO de Doctoralia Brasil, el caso explora los desafíos para la expansión de la marca, que en 2023 enfrentaba tanto la entrada de nuevos competidores como la necesidad de ganar la confianza de los consumidores. Como desafío adicional, hasta ese momento Doctoralia operaba en un modelo de plataforma multilateral responsable de conectar clínicas, médicos y pacientes, enfrentándose al dilema de la confianza del consumidor en un mercado sanitario donde estas relaciones de confianza, dada la naturaleza crítica de los servicios prestados, eran todavía más complejas. Desde esta perspectiva, este caso de enseñanza está destinado a estudiantes de grado y posgrado en gestión de salud y marketing, y puede ser utilizado en las asignaturas de Marketing Estratégico y Análisis del Comportamiento del Consumidor.

Resumen en Inglés:

Abstract This case, motivated by the transformations in the national health tech market following the COVID-19 pandemic in 2020, analyzes the increase in competition and digitalization in the sector. From the perspective of Carlos Eduardo Spezin Lopes, CEO of Doctoralia Brazil, the case explores the challenges for brand expansion, which in 2023 faced both the entry of new competitors and the need to gain consumer trust. As an additional challenge, until then, Doctoralia operated on a multilateral platform model that connected clinics, doctors, and patients, having to address the consumer trust dilemma in a healthcare market where these trust relationships, given the importance of the service provided, could present even greater complexities for the model. This teaching case is intended for undergraduate and graduate students in Health Management and Marketing, and can be used in Strategic Marketing and Consumer Behavior Analysis courses.