[IN]FORMANDO A LA FAMILIA DE UNA PERSONA EN SITUACIÓN CRÍTICA: PERCEPCIONES Y PRÁCTICAS DE ENFERMERÍA

Objetivos:  identificar aspectos inherentes a la comunicación considerados por enfermeras al transmitir información al familiar de una persona en estado crítico; identificar qué información buscan las enfermeras del familiar y qué enfoques de enfermería emergen; e identificar sus necesidades desde la perspectiva del familiar.

Método:  se trata de un estudio cuantitativo, descriptivo, exploratorio y transversal que implicó la administración de un cuestionario estructurado. Participaron veintitrés enfermeras de una unidad de cuidados intensivos multipropósito de un hospital del centro de Portugal. Los marcos teóricos que sustentan el trabajo y el análisis son la teoría del autocuidado de Orem, la teoría de la transición de Meleis, la estructura del cuidado de Swanson, el modelo de atención centrada en la persona de McCormack y McCance, y la Clasificación Internacional para la Práctica de Enfermería.

Resultados:  en cuanto a la comunicación, se destacan la postura, el lenguaje apropiado y la disponibilidad. Entre la información que buscan las enfermeras, es necesario comprender qué sabe el familiar sobre el estado de salud de la persona gravemente enferma y las estrategias implementadas. Los enfoques de enfermería más comunes son la ansiedad y la comunicación. Desde la perspectiva de la familia, es importante que comprendan el estado de salud de la persona gravemente enferma.

Conclusión:  en cuanto a la comunicación, las enfermeras priorizan la postura y la disponibilidad. Es importante comprender qué saben los familiares sobre el estado de salud de la persona gravemente enferma y qué estrategias han implementado. Responder a la necesidad de información brinda tranquilidad a la familia, tanto desde su perspectiva como desde la de las enfermeras.

DESCRIPTORES:
Familia; Enfermedad crítica; Unidades de cuidados intensivos; Comunicación en salud; Enfermeras y enfermeros