Efeito da teoria de gestão 9S juntamente com o modelo de gestão hierárquica na gestão de unidade de terapia intensivaObjetivo: Explorar o efeito da teoria de gestão 9S juntamente com o modelo de gestão hierárquica na gestão da unidade de terapia intensiva (UTI).
Método: Noventa pacientes hospitalizados na UTI de janeiro de 2021 a janeiro de 2023 foram selecionados e divididos em um grupo controle (n = 45) e um grupo de estudo (n = 45) de acordo com diferentes métodos de gestão de enfermaria. A gestão durou um mês. O escore de qualidade da gestão da enfermaria, o escore de qualidade da enfermagem, o nível de conforto, a gravidade da doença e a incidência de eventos adversos foram comparados entre os dois grupos.
Resultados: O grupo de estudo teve escores de qualidade da gestão da enfermaria mais altos de todos os itens do que aqueles do grupo controle após a gestão (P < 0,05). No grupo de estudo, os escores de qualidade da enfermagem de todos os itens e os núcleos do Questionário de Conforto Geral foram maiores, enquanto os escores de fisiologia aguda e avaliação crônica da saúde II foram menores do que aqueles no grupo controle após a gestão (P < 0,05). A taxa de incidência de reações adversas durante a gestão no grupo de estudo não foi significativamente diferente daquela do grupo controle (P > 0,05).
Conclusão: A teoria de gestão 9S juntamente ao modelo de gestão hierárquica podem efetivamente melhorar a qualidade da gestão da enfermaria e a qualidade da enfermagem na gestão da UTI.
DESCRITORES
Conforto do Paciente; Unidades de Terapia Intensiva; Organização e Administração; Enfermagem; Qualidade da Assistência à Saúde