Bibliografia sobre o uso da inteligência artificial na biblioteca

RESUMO

Introdução:  A ascensão da IA reúne projetos e usos futuros de bibliotecários que começaram a adotar a IA em seu trabalho. O assunto teve, em anos recentes, um enorme crescimento, tendo sido consubstanciado pelo surgimento de livros e eventos profissionais específicos, bem como pela publicação de artigos que passaram a abordar essa temática. Tais fatos estão demonstrando, por conseguinte, a necessidade de uma bibliografia, onde constassem as principais fontes de informação que pudessem delinear os contornos dessa dinâmica área.

Objetivo:  O objetivo deste trabalho é analisar os principais documentos sobre a utilização da inteligência artificial (IA) numa biblioteca.

Metodologia:  Esta bibliografia procurou ser seletiva, arrolando os documentos básicos publicados nos mais diversos países e nas línguas portuguesa, espanhola e inglesa. Procurou-se incluir, além dos dados referenciais tradicionais, o URL dos documentos. Na busca dos dados, realizadas em abril e agosto de 2025, foram consultadas bases de dados e bancos de dados.

Resultados:  A aplicação da IA é uma temática que muda muito rapidamente, assim, nenhum documento pode refletir por muito tempo o estado-da-arte desse assunto. As obras incluídas servem como um marco inicial para compreender os problemas relacionados com as diversas facetas do assunto.

Conclusão:  Pela bibliografia apresentada, o assunto tem tido um crescimento acentuado desde 2018. Além disso, artigos de periódicos e monografias demonstram que o tema está em pleno crescimento, inicialmente restrito aos Estados Unidos, Alemanha, e Reino Unido, e agora, começa a atingir outros países.

PALAVRAS-CHAVE:
Bibliografia; Bibliotecas; Inteligência artificial; Serviços de informação

ABSTRACT

Introduction:  The rise of artificial intelligence (AI) brings together projects and future uses of librarians who have begun to adopt AI in their work. The subject has seen enormous growth in recent years, having been substantiated by the emergence of specific books and professional events, as well as by the publication of articles that have begun to address this topic. Such facts are therefore demonstrating the need for a bibliography, which would include the main sources of information that could outline the contours of this dynamic area.

Objective:  The objective of this work is to analyze the main documents on the use of artificial intelligence (AI) in a library.

Methodology:  This bibliography sought to be selective, listing basic documents published in a variety of countries and in Portuguese, Spanish, and English. In addition to traditional reference data, the URL of the documents was included. In the search for data, carried out in April and August 2025, databases and databases were consulted.

Results:  The application of AI is a rapidly changing topic, so no single document can reflect state-of-the-art on this subject. The works included serve as an initial framework for understanding the problems related to the various facets of the subject.

Conclusion:  Based on the bibliography presented, the subject has seen significant growth since 2018. Furthermore, journal articles and monographs demonstrate that the subject is growing rapidly, initially restricted to the United States, Germany, and the United Kingdom, and is now beginning to reach other countries.

KEYWORDS:
Bibliography; Libraries; Artificial intelligence; Information services

1 INTRODUÇÃO

As bibliotecas existem há centenas de anos; elas evoluem com a sociedade, alterando e adaptando seus serviços para atender às necessidades de informação de suas comunidades. A ascensão da inteligência artificial (IA) reúne projetos, colaborações e usos futuros de bibliotecários que começaram a adotar a essa tecnologia em seu trabalho. A IA na biblioteca não é uma temática recente, mas, a partir de 30 de novembro de 2022 - quando foi lançado, com um sucesso incrível, o ChatGPT, o programa pioneiro voltado para aplicações que utilizavam a IA - o assunto também teve impacto na área bibliotecária. Esse impacto está incentivando, entre outros, o desenvolvimento de mecanismos de busca inteligentes na internet, filtros de notícias personalizados e sistemas de compartilhamento e indexação de conhecimento.

Assim, a IA na biblioteca, também tem provocado o surgimento de livros e eventos profissionais específicos, bem como pela publicação de centenas de artigos que passaram a abordar essa temática. Tais fatos estão demonstrando, por conseguinte, a necessidade de uma bibliografia, onde constassem as principais fontes de informação que pudessem delinear os contornos dessa dinâmica área.

Este é, portanto, o objetivo deste trabalho: analisar os principais documentos sobre a

utilização da IA numa biblioteca, disponibilizados nas línguas mais acessíveis aos leitores brasileiros. Ele se destina aos estudantes e profissionais da ciência da informação para que encontrem num único documento as referências básicas relacionadas com os principais problemas e soluções envolvidos com o tema.

Quanto à metodologia, esta bibliografia procurou ser seletiva, arrolando os documentos básicos publicados nos mais diversos países e nas línguas portuguesa, espanhola e inglesa. Procurou-se incluir, além dos dados referenciais tradicionais, o endereço na Internet (URL) dos documentos. Na busca dos dados, realizadas em abril e agosto de 2025, foram consultadas: a) bases de dados: Base de Dados em Ciência da Informação (BRAPCI), Library, Information Science and Technology Abstracts (LISTA); b) banco de dados: Web of Science, Scopus, Google Scholar; catálogo coletivo: WorldCat.

Esta bibliografia está arranjada por grandes assuntos. Dentro de cada assunto segue-se a ordem alfabética dos autores ou instituições.

2 FONTES DE INFORMAÇÃO

Nesta parte são comentadas as principais fontes que cobrem e/ou indexam a IA em bibliotecas.

2.1 - Bibliografia e revisão de literatura

ABOELMAGED, M. et al. Conversational AI chatbots in library research: an integrative review and future research agenda. Journal of Librarianship and Information Science, London, v. 57, n. 2, p. 331-347, 2024. DOI: https://doi.org/10.1177/09610006231224440 *** Revisão de literatura sobre chatbots em bibliotecas, destacando que a maioria das pesquisas foi conceitual ou exploratória, usando abordagens qualitativas, como estudos de caso e entrevistas. Os autores concluem que, apesar do interesse crescente, ainda há uma lacuna significativa de pesquisa nesse campo.

ALMEIDA A. P.; SANTANA JÚNIOR, C. A.; BRITO, T. H. S. Inteligência artificial e suas questões éticas: mapeamento sistemático da literatura na ciência da informação. In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, ENANCIB, 23., 2023, Aracaju. Anais... [S. l.]: ANCIB, 2023. Disponível em: https://brapci.inf.br/v/258048. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Revisão de literatura sobre a IA e suas questões éticas, cobrindo o período de 2013-2023, bem como a análise de 13 documentos.

BAILEY JR., C. W. Artificial Intelligence and Libraries Bibliography . Houston: Digital Scholarship, 2023. Disponível em: https://digital-scholarship.org/ai/ai-libraries.htm. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Bibliografia que inclui 125 artigos e livros, publicados em inglês no período de janeiro de 2018 a agosto de 2023.

BORGOHAIN, D. J.; BHARDWAJ, R. K.; VERMA, M. K. Mapping the literature on the application of artificial intelligence in libraries (AAIL): a scientometric analysis. Library Hi Tech, Bingley, v. 42, n. 1, p. 149-179, 2024. DOI: 10.1108/LHT-07-2022-0331. Disponível em: https://l1nq.com/iliNG. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Este estudo mapeou os artigos sobre IA e analisou seu crescimento, rede de colaboração, tópicos de tendência ou pontos de pesquisa relevantes para destacar os desafios e oportunidades na adoção de avanços baseados em IA em sistemas e processos de bibliotecas.

CORDELL, R. Machine learning + libraries: a report on the state of the field . Washington: Library of Congress, 2020. Disponível em: https://labs.loc.gov/static/labs/work/reports/ Cordell-LOC-ML-report.pdf. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Relatório sobre o estado-da-arte sobre aprendizado de máquina e bibliotecas. O objetivo foi fornecer uma visão abrangente sobre as aplicações e práticas atuais do aprendizado de máquina em bibliotecas e outras organizações de patrimônio cultural.

DAS, R. K.; ISLAM, M. S. U. Application of artificial intelligence and machine learning in libraries: a systematic review. Library Philosophy and Practice, Lincoln, 2021. Disponível em: https://digitalcommons.unl.edu/libphilprac/6762/. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Revisão sistemática da literatura com 32 estudos que exploram a aplicação de inteligência artificial e aprendizado de máquina em bibliotecas. Este estudo mostra uma visão panorâmica da IA e do AM em bibliotecas, com abordagens voltadas para a tecnologia e para os futuros caminhos de inovação.

ENCONTROS Bibli. Florianópolis: Universidade Federal de Santa Catarina, v. 30, 2025. Disponível em: https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb. Acesso em: 15 ago. 2025. *** O volume 30 (2025) traz um dossiê: “Os novos cenários da sociedade digital diante do desafio da Inteligência Artificial Gerativa”, com 12 artigos sobre diversos aspectos da IA.

GASPARINI, A.; KAUTONEN, H. Understanding Artificial Intelligence in Research Libraries - Extensive Literature Review. LIBER Quarterly: The Journal of the Association of European Research Libraries Utrecht, v. 32, n. 1, 2022. Disponível em: https://liberquarterly.eu/article/view/10934. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Artigo de revisão de literatura de 126 documentos, onde são examinados os papéis concebidos para bibliotecas e bibliotecários, seus usuários e a IA. Por fim, o design thinking é apresentado como uma abordagem para solucionar problemas emergentes com IA e abrir oportunidades para essa tecnologia em um nível mais estratégico.

GUMUSEL, E. A literature review of user privacy concerns in conversational chatbots: a social informatics approach: an Annual Review of Information Science and Technology (ARIST) paper. Journal of the Association for Information Science and Technology, Hoboken, NJ, v. 76, n. 1, p. 121-154, 2024. DOI: https://doi.org/10.1002/asi.24898 *** Revisão de literatura de 38 documentos sobre os aspectos da privacidade no uso de chabtots.

HARISANTY, D. et al. Is adopting artificial intelligence in libraries urgency or a buzzword? A systematic literature review. Journal of Information Science, London, v. 51, n. 2, p. 511522, 2023. DOI: https://doi.org/10.1177/01655515221141034 *** Este estudo tem como objetivo investigar a implementação de IA em bibliotecas entre 2011 e 2020, publicada em 46 documentos. A IA pode ser facilmente adotada em bibliotecas, especialmente para serviços técnicos como classificação e catalogação, gestão de bibliotecas como pessoal e tomada de decisões, serviços bibliotecários como referência e serviço de informação, e para alfabetização informacional. A adoção bem-sucedida da IA, no entanto, ainda é discutível, pois há muitos requisitos que precisam ser atendidos para que ela possa ser adotada de forma inclusiva em bibliotecas.

HUSSAIN, A.; AHMAD, S. Mapping the literature on artificial intelligence in academic libraries: a bibliometrics approach. Science & Technology Libraries, Philadelphia, PA, v. 43, n. 2, p. 131-146, 2023. DOI: https://doi.org/10.1080/0194262X.2023.2238198 *** Este estudo utilizou indicadores bibliométricos para identificar tendências, padrões e lacunas de pesquisa importantes na literatura existente. Um conjunto de 373 artigos publicados entre 2002 e 2022 foi coletado e analisado usando o banco de dados Scopus.

JOURNAL OF ACADEMIC LIBRARIANSHIP. Oxford, v. 49, n. 6, 2023. (Special issue on Artificial Intelligence and Academic Libraries). Disponível em: https://www.sciencedirect. com/special-issue/10WVZWS842J. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Número especial, com 11 artigos, que abordam a IA em bibliotecas universitárias.

JOURNAL OF WEB LIBRARIANSHIP. New York, NY, v. 18, n. 3, 2024. (Special issue on AI and the Future of Library and Information Science). Disponível em: https://www.tandfonline.com/toc/wjwl20/18/3?nav=tocList. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Número especial com artigos sobre a IA e o futuro da Biblioteconomia e Ciência da Informação.

LIBRARY TRENDS. Baltimore, MD, v. 73, n. 3-4, 2025. (Special issues on Introduction to Generative AI and Libraries: Applications and Ethics). Disponível em: https://muse.jhu.edu/article/961188. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Dois números especiais sobre a IA nas áreas de biblioteconomia e ciência da informação.

LUND, B. D.; KHAN, D.; YUVARAJ, M. ChatGPT in medical libraries, possibilites and future directions: an integrative review. Health Information & Libraries Journal, Chichester, v. 41, n. 1, p. 4-15, 2024. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/38200693/. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Revisão da literatura feita com 29 artigos sobre aplicações do ChatGPT em bibliotecas médicas, incluindo auxiliar usuários na busca de informações médicas relevantes, responder a consultas, fornecer recomendações e facilitar o acesso a recursos.

MABONA, A.; VAN GREUNEN, D.; KEVIN, K. Integration of Artificial Intelligence (AI) in academic libraries: a systematic literature review. In: 2024 IST-AFRICA CONFERENCE (ISTAFRICA), 2024, Dublin, Ireland. Anais... Piscataway, NJ: IEEE, 2024. DOI: 10.23919/ISTAfrica63983.2024.10569288 *** Revisão da literatura feita com 36 documentos, onde se constatou que as operações tradicionais em bibliotecas são, de alguma forma, em sua maioria automatizadas com o uso de chatbots na forma de IA generativa e robôs humanoides, havendo preocupação com a inexistência de políticas para orientar o uso dessas ferramentas por razões éticas. Por meio dos temas identificados e discutidos, são fornecidas recomendações com os principais fatores a serem considerados como guia na integração de IA em bibliotecas.

MANNHEIMER, S. et al. Responsible AI practice in libraries and archives: a review of literature. Information Technology and Libraries, Chicago, IL, v. 43, n. 3, 2024. DOI: https://doi.org/10.5860/ital.v43i3.17245 *** Revisão de literatura de 89 estudos de casos que descreveram a implementação da IA em bibliotecas e arquivos nos Estados Unidos e Canadá.

MARTÍNEZ CONCHA, K.; PALACIOS ZENTENO, F.; TELLO ALFA, J. Use of artificial intelligence in libraries: a systematic review, 2019-2023. South African Journal of Libraries & Information Science, Pretoria, v. 90, n. 2, 2024. DOI: https://doi.org/10.7553/90-2-2387 *** Esta revisão sistemática de artigos de acesso aberto sobre o uso de IA em bibliotecas fornece uma visão geral do estudo dessa tecnologia no campo bibliotecário nos últimos anos. Para esta pesquisa, foi realizada uma caracterização dos artigos sobre o uso de IA em bibliotecas e analisados os seguintes fatores: distribuição geográfica da publicação, idioma, instituições, periódicos e editoras envolvidas. O estudo mostra um aumento na pesquisa sobre IA e seu uso em bibliotecas desde 2022.

MASLEJ, N. et al. The AI index 2025 annual report . Stanford, CA: Stanford University, Institute for Human-Centered AI., 2025. Disponível em: https://l1nq.com/bnfwy. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Publicado desde 2017, o AI Index fornece dados precisos, rigorosamente validados e de fontes globais. Sua missão é ajudar essas partes interessadas a tomar decisões mais bem informadas sobre o desenvolvimento e a implantação da IA.

MITHA, S. B.; OMARSAIB, M. Emerging technologies and higher education libraries: a bibliometric analysis of global literature. Library Hi Tech, Bingley, v. 43, n. 2/3, p. 12481270, 2024. DOI: https://doi.org/10.1108/LHT-02-2024-0105 *** Este artigo explora tecnologias emergentes em bibliotecas universitárias indexadas nos bancos de dados Web of Science e no Scopus, cobrindo o período de 1994-2024.

MWANTIMWA, K.; MSOFFE, G. Application of generative artificial intelligence in library operations and service delivery: A scoping review. Technical Services Quarterly, Philadelphia, PA, v. 42, n. 2, p. 139-168, 2025. DOI: https://doi.org/10.1080/07317131.2025. 2467574 *** Esta revisão teve como objetivo analisar as descobertas de trabalhos acadêmicos publicados em inglês entre 1990 e agosto de 2023. O estudo revelou um enorme aumento na pesquisa com foco na aplicação de IA generativa em bibliotecas nos últimos anos. O número de publicações sobre o tema varia significativamente entre as diferentes regiões: a Ásia registrou um incremento considerável de publicações em comparação com a América, África e Europa.

OLUSEGUN OYETOLA, S. et al. Artificial intelligence in the library: gauging the potential application and implications for contemporary library services in Nigeria. Data & Metadata, Argentina, v. 2, n. art. 36, 2023. DOI: https://doi.org/10.56294/dm202336 *** Por meio de uma análise sistemática da literatura, o estudo aborda como as bibliotecas universitárias podem utilizar a IA para apoiar serviços bibliotecários inovadores na Nigéria. O artigo recomenda que as bibliotecas adotem plenamente a IA, como chatbots, códigos de barras, RFID e robôs, para a prestação de serviços de qualidade. As bibliotecas também devem aproveitar as oportunidades apresentadas pela IA para reconectar seus usuários remotos e, consequentemente, restabelecer sua relevância na comunidade de usuários.

PATIL, S. B. Artificial Intelligence (AI) and libraries: a review of influential aspects and conceptual structure . In: INTERNATIONAL LIBRARY INFORMATION PROFESSIONALS SUMMIT (I-LIPS 2024), 12., 2024, Greater Noida, India. Anais… [S. l. : s. n.], 2024. Disponível em: https://zenodo.org/records/14292547. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Revisão de literatura de 107 documentos na língua inglesa (artigos de periódicos e trabalhos de congressos), publicados entre 1983 e 2024, indexados pelo banco de dados Scopus. Foi utilizada a análise bibliométrica.

PICALHO, A. C. et al. ChatGPT em bibliotecas: possibilidades iniciais em estudos indexados nas bases de dados Web of Science, Scopus e LISTA. Biblionline, João Pessoa, v. 19, n. 4, p. 3-15, 2023. Disponível em: https://brapci.inf.br/v/323801. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Revisão de literatura com 22 documentos relacionados ao ChatGPT e bibliotecas. Neles, foram identificados dois tópicos recorrentes: 1) o uso, riscos, limites e aspectos éticos; 2) serviços de biblioteca e a prática bibliotecária em si. Entende-se que são muitas as possibilidades de uso da ferramenta dentro da biblioteca.

PINHEIRO, M.; OLIVEIRA, H. Inteligência artificial: estudos e usos na Ciência da Informação no Brasil. Revista Ibero-Americana de Ciência da Informação , Brasília, v. 15, n. 3, p. 950968, 2022. Disponível em: https://periodicos.unb.br/index.php/RICI/article/view/42767. Acesso em: 15 ago. 2025. ***O artigo aborda o uso e os estudos sobre IA nas atividades da Ciência da Informação e analisa os últimos 20 anos da produção científica brasileira sobre IA.

SANTOSA, F. A. Artificial Intelligence in library studies: a textual analysis. JLIS.it, Macerata, v. 16, n. 1, p. 61-71, 2025. DOI: https://doi.org/10.36253/jlis.it-626 *** Este estudo tem como objetivo mapear estudos relacionados à IA e bibliotecas, a partir de 285 documentos, para identificar oportunidades e discutir a direção de estudos futuros. A IA afeta os estudos em bibliotecas, alterando métodos de aplicação, é possível que as pesquisas futuras serão mais diversificadas, considerando as características únicas de cada biblioteca.

SILVA, E. H. G. Inteligência artificial na Biblioteconomia e Ciência da Informação: uma análise das produções acadêmicas brasileiras. 2025. 71f. Monografia (Trabalho de Conclusão de Curso de Biblioteconomia) - Departamento de Ciência da Informação, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2025. Disponível em: https://repositorio.ufrn.br/items/d846bfc5 -9b8c-438c-878c-3206194c7786. Acesso em: 15 ago. 2025. *** “Este trabalho teve como objetivo geral, compreender como as produções brasileiras na Biblioteconomia e Ciência da Informação (BCI) têm abordado a temática IA publicadas nos repositórios digitais (RI) das universidades federais do Brasil e na Biblioteca Digital de Teses e Dissertações (BDTD)” (resumo original).

SILVA, N.; NATHANHSON, B. M. Análise da produção científica em inteligência artificial na área da ciência da informação no Brasil. In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 19., 2018, Londrina. Anais.... [S. l.]: ANCIB, 2018. Disponível em: https://brapci.inf.br/v/103730. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Revisão da literatura sobre IA disponível em 33 documentos indexados na base de dados Brapci.

SUBAVEERAPANDIYAN, A. Application of Artificial Intelligence (AI) in libraries and its impact on library operations review. Library Philosophy and Practice , Lincoln, 2023. Disponível em: https://digitalcommons.unl.edu/libphilprac/7828/. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Revisão da literatura sobre as aplicações da IA nas bibliotecas e seus impactos nas operações bibliotecárias. Foram analisados 65 artigos indexados na base de dados Scopus.

VASISHTA, P.; DHINGRA, N.; VASISHTA, S. Application of artificial intelligence in libraries: bibliometric analysis and visualization of research activities. Library Hi Tech, Bingley, v. 43, n. 2-3, p. 693-710, 2024. DOI: https://doi.org/10.1108/LHT-12-2023-0589 *** Esta pesquisa teve como objetivo analisar o estado atual da aplicação da IA em bibliotecas examinando o tipo de documento, ano de publicação, palavras-chave, país e métodos de pesquisa.

WHEATLEY, A; HERVIEUX, S. Artificial intelligence in academic libraries: An environmental scan. Information Services and Use, Thousand Oaks, CA, v. 39, n. 4, p. 347356, 2019. DOI: https://doi.org/10.3233/ISU-190065 *** Revisão da literatura, com ênfase nos Estados Unidos e Canadá, sobre o uso da IA em bibliotecas universitárias.

YAN, R.; ZHAO, X; MAZUMDAR, S. Chatbots in libraries: a systematic literature review. Education for Information, Thousand Oaks, CA, v. 39, n. 4, p. 431-449, 2023. DOI: https://doi.org/10.3233/EFI-230045 *** Revisão sistemática da literatura nas bases de dados Scopus e Web of Science, sendo analisados 19 artigos. Os resultados indicam que a maioria dos estudos existentes era de natureza empírica. Os chatbots de interesse eram principalmente baseados em texto e guiados, com ferramentas de código fechado e portais de acesso, em sua maioria construídos em páginas web de bibliotecas ou integrados a softwares sociais.

2.2 - Livros e manuais

Uma simples busca na livraria eletrônica Amazon [www.amazon.com], utilizando a expressão “artificial intelligence in libraries", recupera muitos de livros sobre o assunto. Este é um tópico que tem atraído crescente atenção por parte dos pesquisadores em variadas áreas - especialmente nas comunidades da ciência da informação e da ciência da computação.

A aplicação da IA no contexto bibliotecário é uma temática que muda muito rapidamente. Assim, nenhum livro pode refletir por muito tempo o estado-da-arte desse assunto. As obras abaixo mencionadas servem, portanto, como um marco inicial para compreender os problemas relacionados com as diversas facetas do assunto. É óbvio que, para conteúdos mais atualizados, devem ser buscadas informações nos trabalhos apresentados em eventos e nos artigos de periódicos.

ANDERSON, C. B.; FISHER, D. H. Artificial intelligence for academic libraries. Abingdon, UK: Routledge, 2025. *** Em dez capítulos, a obra é dividida em duas partes: a primeira, cobre os fundamentos da IA; a segunda, aborda tópicos especializados, incluindo IA híbrida, o uso responsável da IA em pesquisa e a aprendizagem.

APPLICATIONS of artificial intelligence in libraries. Hershey, PA: IGI Global, 2024. Recurso eletrônico. *** Em dez capítulos, a obra explora os diferentes caminhos em que a IA está sendo integrada às operações e serviços bibliotecários.

BALNAVES, E. et al. (ed.). New horizons in artificial intelligence in libraries . Berlin: De Gruyter Saur, 2025. (IFLA Publications, 185). DOI: https://doi.org/10.1515/9783111336435 *** Coordenada pela IFLA, a obra com 23 capítulos aborda o potencial de uso da IA em bibliotecas de todos os setores, bem como questões de preconceito e ética. Oferece um glossário muito necessário e links para recursos.

FRICKÉ, M. Artificial intelligence and librarianship. 3. ed. Wanaka, New Zealand: Open Textbook Library, 2024. Disponível em: https://sl1nk.com/QvAno. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Após abordar os aspectos teóricos da IA, analisa a IA e Biblioteconomia. Inclui uma extensa bibliografia (p. 507-533).

GRIFFEY, j. (ed.) artificial intelligence and machine learning in libraries . Chicago, IL: ALA Techsource, 2019. *** Número temático do Library Technology Reports, composto de quatro capítulos, que aponta que o futuro do trabalho em bibliotecas será enormemente impactado e talvez mudado para sempre como resultado da IA e dos sistemas de aprendizado de máquina se tornando comuns.

HANEGAN, M.; ROSSER, C. Generative AI and libraries: claiming our place in the center of a shared future. Chicago, IL: ALA Editions, 2025. *** Obra que reúne os aspectos teóricos e práticos sobre a IA na biblioteca.

HERVIEUX, S.; WHEATLEY, A. The rise of AI: implications and applications of artificial intelligence in academic libraries. Chicago, IL: Association of College and Research Libraries, 2022. *** A obra é dividida em três partes: serviços ao usuário, coleções e descoberta e rumo a aplicações futuras. São analisados: tradução automática; criação de espaços de incubação; robótica; combinação de iniciativas de alfabetização informacional com alfabetização em IA; fomento de parcerias com outros grupos no campus; integração de tecnologia de IA em coleções para aumentar a capacidade de descoberta; uso de IA para refinar metadados para imagens, artigos e teses; e aprendizado de máquina.

PICKERING, R.; ISMAIL, M. (ed.). Artificial intelligence in libraries and publishing . Charleston: Against the Grain, 2022. Recurso eletrônico (Kindle). *** Coletânea de capítulos sobre a IA, bem como suas aplicações nas bibliotecas e na indústria editorial.

SCHULTZ, E. The curious librarian: artificial intelligence in libraries. 2024. ASIN: B0DDJXMY2Z Recurso eletrônico (Kindle). *** A obra explora o potencial da IA para bibliotecas. Ele examina as maneiras pelas quais a IA pode ser usada para aprimorar os serviços bibliotecários, como fornecer recomendações personalizadas, automatizar tarefas e criar maneiras para os usuários interagirem com os recursos da biblioteca.

2.3 - Eventos e reuniões técnicas específicas

A temática de IA nas bibliotecas começou a ser discutida em eventos profissionais de cunho geral, notadamente nas áreas de ciência da informação e computação. Com o desenvolvimento do tema, eventos específicos surgiram, sendo que muitos deles já promoveram diversos encontros, inclusive no Brasil. Os eventos abaixo comentados estão listados na ordem cronológica.

2018

INTERNATIONAL CONFERENCE ON AI FOR LIBRARIES, ARCHIVES, AND MUSEUMS, 2018, Oslo, Noruega. Anais... Disponível em: https://www.nb.no/hva-skjer/aiconference/. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Evento promovido pela Biblioteca Nacional da Noruega e Bibliotecas da Universidade de Stanford. É considerada a primeira grande conferência sobre IA no setor bibliotecário e teve o objetivo discutir como essas tecnologias estão mudando o nosso mundo.

2019

INTERNATIONAL CONFERENCE ON AI FOR LIBRARIES, ARCHIVES, AND MUSEUMS, 2., 2019, Stanford University. Anais... 2019. Disponível em: https://www.cenl.org/2nd-international-conference-on-ai/. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Organizada pela Biblioteca da Universidade de Stanford, ela foi “uma oportunidade para aprendermos juntos, trabalharmos juntos e começarmos a construir uma comunidade de prática BAM (Bibliotecas, arquivos e museus) que reunirá nosso conteúdo e experiência em assuntos com talentos de engenharia para aproveitar ao máximo a IA” (resumo).

2021

INTERNATIONAL CONFERENCE ON AI FOR LIBRARIES, ARCHIVES, AND MUSEUMS, 3., 2021, Paris. Anais... Disponível em: https://www.bnf.fr/en/les-futursfantastiques. Acesso em: 15 ago. 2025. *** O evento foi promovido pela Biblioteca Nacional da França, e procurou responder: “Como a IA transformou o mundo digital de bibliotecas, arquivos e museus? Como podemos abraçar essas mudanças e implementar essas novas tecnologias no setor GBAM (Galerias, Bibliotecas, Arquivos e Museus)? A comunidade da AI para bibliotecas, arquivos e museus) está focada nessa questão” (resumo).

2022

AI4LAM VIRTUAL EVENT 2022, 2022, London. Anais... Disponível em: https://sites.google.com/view/ai4lam/ai4lam-2022-virtual-event. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Evento virtual, promovido pela British Library, que reuniu profissionais dos arquivos, bibliotecas e museus.

2023

FANTASTIC FUTURES 2023: ARTIFICIAL INTELLIGENCE FOR LIBRARIES, ARCHIVES, & MUSEUMS ANNUAL CONFERENCE, 2023, Vancouver, Canadá. Anais... Disponível em: https://web.archive.org/web/20240613033334/https://ff2023.archive.org/. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Evento realizado no Internet Archive Canada, em Vancouver (BC), que congregou arquivistas, bibliotecários e museólogos.

ONLINE WORKSHOP 6: NEW HORIZONS IN AI AND MACHINE LEARNING FOR LIBRARIES AND ARCHIVES, 6., 2023, University of Glasgow. Anais... Disponível em: https://www.aeolian-network.net/events/online-workshop-6/. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Evento promovido pela Rede AEOLIAN e pela Universidade de Glasgow (Escócia), onde foram analisados métodos novos e emergentes para aplicar tecnologias de IA e aprendizado de máquina a coleções de bibliotecas e arquivos.

2024

FANTASTIC FUTURES 2024, 2024, Canberra, Australia. Anais... Disponível em: https://www.nfsa.gov.au/fantastic-futures-conference-canberra-2024. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Evento promovido National Film & Sound Archive of Australia. “Tecnologia, linguagem, história e criatividade convergiram em Canberra por quatro dias, com líderes culturais reunidos para o Fantastic Futures: a primeira exploração aprofundada do mundo das oportunidades e desafios da IA para o setor cultural” (resumo).

2025

IFLA ARTIFICIAL INTELLIGENCE SYMPOSIUM, 5., 2025. Pietermaritzburg, South Africa. Anais... Disponível em: https://ailib.ukzn.ac.za/call-for-papers/. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Este evento tem como objetivo explorar o impacto transformador das tecnologias de IA nas bibliotecas e a evolução do papel dos bibliotecários nesta era digital, com foco na região da África Austral.

IFLA BIBLIOGRAPHY AND INFORMATION TECHNOLOGY SECTIONS. 2025, Astana, Kazakhstan. Anais... Disponível em: https://sl1nk.com/c2oeS. Acesso em: 15 ago. 2025. *** O evento tem como objetivo analisar as questões críticas, explorando o impacto multifacetado da IA, tanto em suas aplicações atuais quanto no paradigma emergente da IA generativa, nas missões principais de bibliotecas e instituições de informação, incluindo agências bibliográficas nacionais, e em metadados, coleções de bibliotecas, direitos autorais e depósito legal, em um cenário de informações cada vez mais impulsionado pela IA.

NORTHWESTERN UNIVERSITY IN QATAR, THE LIBRARY SYMPOSIUM ARTIFICIAL INTELLIGENCE AND THE FUTURE OF LIBRARIES AND LIBRARIANSHIP, 2025, Catar, Doha. Anais... Disponível em: https://www.qatar.north western.edu/events/library-symposium.html. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Este evento teve como objetivo explorar o impacto transformador das tecnologias de IA em bibliotecas e a evolução do papel dos bibliotecários nesta era digital, com foco na região do Golfo.

2.4 - Listas de discussão, blogs, grupos e sítios especializados

As listas de discussão, os blogs, os grupos e sítios especializados são importantes para o acompanhamento dos novos projetos, equipamentos e aplicações.

AEOLIAN - ARTIFICIAL INTELLIGENCE FOR CULTURAL ORGANISATIONS. Disponível em: https://www.aeolian-network.net/. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Organização criada pela National Endowment for the Humanities (USA) e o Arts and Humanities Research Council (UK), e conta com uma rede composta de várias bibliotecas nacionais e universitárias de diversos países. Esta rede foi projetada para investigar o papel que a IA pode desempenhar para tornar os registros culturais digitais mais acessíveis aos usuários.

AI FOR LIBRARIES, ARCHIVES, AND MUSEUMS. Disponível em: https://github.com/ AI4LAM. Acesso em: 15 ago. 2025. *** AI4LAM é uma comunidade internacional e participativa focada em promover o uso da IA em, para e por bibliotecas, arquivos e museus.

EUROPEANA PRO. AI in relation to glams; task force december 1, 2019 to august 31, 2021 . Netherlands, 2023. Disponível em: https://sl1nk.com/9R4Aw. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Força-Tarefa multinacional que investiga o papel e o impacto da IA no domínio do patrimônio cultural digital, especialmente no que diz respeito à análise e melhoria de coleções de galerias, bibliotecas, arquivos e museus. Publicou: “AI in relation to Glams task force: report and recommendations”. 11/09/2023. Disponível em: https://l1nq.com/YP3OS. Acesso em: 15 ago. 2025.

IFLA - INTERNATIONAL FEDERATION OF LIBRARY ASSOCIATIONS AND INSTITUTIONS. Artificial Intelligence Special Interest Group. Disponível em: https://www.ifla.org/g/ai/generative-ai/. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Grupo criado pela IFLA para a discussão da inteligência artificial. Publicou em 24/11/2023 o documento “Developing a library strategic response to Artificial Intelligence” [ver detalhes no item Livros]

REBIUN - RED DE BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS. Observatorio de inteligencia artificial. Madrid, s.d. Disponível em: https://www.rebiun.org/observatorio-de-inteligenciaartificial. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Observatório que tem a missão de analisar, avaliar e divulgar as principais iniciativas em IA para determinar a sua aplicação nas bibliotecas universitárias e de pesquisa.

2.5 - Inteligência artificial em bibliotecas

A seguir são incluídos documentos que, de forma geral, abordam o uso da IA em bibliotecas.

AJAKAYE, J. E. Applications of Artificial Intelligence (AI) in libraries. In: EKOJA, I. I.; OGBOMO, E. F.; OKUONGHAE, O. (ed.). Handbook of research on emerging trends and technologies in librarianship . Hershey, PA: IGI Global, 2022. p. 73-90. Disponível em: https://doi.org/10.4018/978-1-7998-9094-2.ch006. Acesso em: 15 ago. 2025. *** O capítulo discutiu alguns componentes da IA, os serviços de biblioteca aos quais ela pode ser aplicada, os benefícios de sua aplicação, bem como os desafios que as bibliotecas enfrentam na aplicação da inteligência artificial.

ANDERSDOTTER, K. Artificial intelligence skills and knowledge in libraries: experiences and critical impressions from a learning circle. Journal of Information Literacy, Wales, v. 17, n. 2, p. 108-130, 2023. Disponível em: https://journals.cilip.org.uk/jil/article/view/14. Acesso em: 15 ago. 2025. *** O artigo apresenta um método para aumentar o conhecimento sobre IA entre bibliotecários e funcionários de bibliotecas. Ele destaca tópicos relevantes para diversos tipos de bibliotecas quando se deparam com o desenvolvimento e a aplicação de IA em bibliotecas.

ANDRETTA, P. I. S.; PASSOS, K. G. F. A responsabilidade das bibliotecas na era da inteligência artificial: contextualizando a competência algorítmica. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTAÇÃO, 29., 2022, online. Anais... São Paulo: FEBAB, 2022. Disponível em: https://portal.febab.org.br/cbbd2022/article/view/2619. Acesso em: 15 ago. 2025. *** O artigo analisa o percurso de encontros com leituras e recursos que orientam os resultados e as discussões sinalizados nos Relatórios sobre Bibliotecas e IA, produzidos pela IFLA. Destaca algumas pesquisas sobre IA no contexto da Biblioteconomia, as compreensões sobre competência algorítmica e as iniciativas nesta temática.

ALONSO ARÉVALO, J. El papel esencial de las bibliotecas universitarias en la era de la inteligencia artificial. Boletín de la Asociación Andaluza de Bibliotecarios, Málaga, v. 39, n. 128, p. 190-199, 2024. Disponível em: https://sl1nk.com/rhmLM. Acesso em: 15 ago. 2025. *** ** Palestra sobre o papel da biblioteca universitária no apoio aos pesquisadores e estudantes em suas atividades de pesquisa e docência.

ALONSO ARÉVALO, J. Inteligencia artificial generativa y alfabetización mediática en bibliotecas. Mi Biblioteca, Salamanca, v. 20, n. 78, p. 54-58, 2024. Disponível em: https://gredos.usal.es/handle/10366/159333. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Aborda a IA e seus usos na biblioteca.

ARROYO-MACHADO, W.; TORRES-SALINAS, D. Manual de ChatGPT: aplicaciones en documentación y bibliotecas. Versão 2.0, 24/02/2025. DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo. 14916730 *** Manual prático sobre a utilização do ChatGPT nas tarefas de documentação e gestão de bibliotecas.

ASSIS, L. S. Inteligência artificial em bibliotecas e unidades de informação: desafios e oportunidades para a Ciência e a Cultura. Código 31, Belo Horizonte, v. 2, n. 1, p. 7-25, 2024. Disponível em: https://l1nq.com/5zjKK. Acesso em: 15 ago. 2025. *** O artigo explora duas dimensões específicas: o seu impacto na produção científica e o seu papel na promoção de atividades de ação cultural, especialmente nas bibliotecas públicas. Em bibliotecas públicas, a IA pode funcionar como catalizadora para a criação de atividades culturais (adaptado do resumo original).

ASSOCIATION OF RESEARCH LIBRARIES. ARL/CNI AI scenarios: AI-influenced futures. Washington, DC, 2024. Disponível em: https://sl1nk.com/KZF0Y. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Documento para a biblioteca universitária elaborar o planejamento estratégico da IA.

BANERJEE, S.; GRIFFITHS, S. Involving patients in artificial intelligence research to build trustworthy systems. AI & Society, London, v. 39, p. 3037-3039, 2024. DOI: https://doi.org/10.1007/s00146-023-01745-7 *** O artigo explica o que é IA e como ela pode ser útil para bibliotecas, mostrando as vantagens e desvantagens. Aponta a viabilidade do uso da IA como um sistema profissional para aquisição, indexação e serviços de referência.

BARSHA, S.; MUNSHI, S. A. Implementing artificial intelligence in library services: a review of current prospects and challenges of developing countries. Library Hi Tech News, Bingley, v. 41, n. 1, p. 7-10, 2023. Disponível em: DOI: https://doi.org/10.1108/LHTN-07-2023-0126 *** O artigo revisa as perspectivas e os desafios da implementação da IA em serviços bibliotecários em países em desenvolvimento. O estudo visou identificar os principais dilemas e obstáculos que essas nações enfrentam ao implementar soluções baseadas em IA e propor soluções pragmáticas.

BREEN, Jessica et al. AU Library artificial intelligence exploratory working group: report and recommendations. Washington, DC: American University Library, 2024. DOI: https://doi.org/10.57912/26280052 *** Relatório sobre as possíveis implicações da IA no âmbito da biblioteca.

BRIDGES, L. M.; MCELROY, K.; WELHOUSE, Z. Generative artificial intelligence: 8 critical questions for libraries. Journal of Library Administration, Philadelphia, PA, v. 64, n. 1, p. 66-79, 2024. Disponível em: https://sl1nk.com/dgu9h. Acesso em: 15 ago. 2025. *** O artigo oferece uma visão geral da IA generativa e dos grandes modelos de linguagem, propondo oito perguntas que as bibliotecas devem fazer ao explorar essa tecnologia e suas implicações para suas comunidades.

BUITRAGO-CIRO, J. et al. Bridging the AI gap: comparative analysis of AI integration, education, and outreach in academic libraries. IFLA Journal, London, 2025. DOI: https://doi.org/10.1177/03400352251325274 *** O artigo analisa como as bibliotecas universitárias estão adotando as aplicações da IA em seus serviços.

COX, A. M.; DE BRASDEFER, M. IFLA AI entry point to libraries and AI . The Hague: IFLA, 2025. Disponível em: https://repository.ifla.org/handle/20.500.14598/4034. Acesso em: 15 ago. 2025. *** “Este documento define IA de forma ampla e oferece um conjunto prático de perguntas reflexivas para ajudar os profissionais de bibliotecas a avaliar oportunidades e riscos. [...] O documento está alinhado com a estrutura política mais ampla da IFLA e prevê futuras atualizações em resposta à evolução das tecnologias. Faz parte de uma série de publicações temáticas (2025-2026) que seguem o Manifesto da Internet revisado da IFLA (2024)” (Resumo).

COX, A. M. How artificial intelligence might change academic library work: applying the competencies literature and the theory of the professions. Journal of the Association for Information Science and Technology, Hoboken, NJ, v. 74, n. 3, p. 367-380, 2023. Disponível em: https://sl1nk.com/R7UCi. Acesso em: 15 ago. 2025. *** O objetivo deste artigo é considerar a probabilidade de adoção de diferentes abordagens de IA em bibliotecas universitárias. Ele se baseia na literatura sobre as competências dos bibliotecários e nas noções de jurisdição e lógicas híbridas extraídas da teoria sociológica das profissões.

COX, A. M.; MAZUMDAR, S. Defining artificial intelligence for librarians. Journal of Librarianship and Information Science, London, v. 56, n. 2, p. 330-340, 2022. Disponível em: https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/09610006221142029. Acesso em: 15 ago. 2025. *** O objetivo do artigo é definir IA para bibliotecários, examinando as definições gerais, analisando o conjunto de tecnologias que compõem a IA, analisando os tipos de uso por área de operação da biblioteca e, então, refletindo sobre as implicações para a profissão.

GIL GARCÍA, R. La inteligencia artificial en las bibliotecas universitarias españolas. Boletín de la Asociación Andaluza de Bibliotecarios, Málaga, v. 39, n. 128, p. 200-212, 2024. Disponível em: https://l1nq.com/Kxp9G. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Artigo analisa a situação das bibliotecas universitárias em relação à implementação e riscos da IA.

HAENLEIN, M.; KAPLAN, A. A brief history of artificial intelligence: on the past, present, and future of artificial intelligence. California Management Review, Thousand Oaks, CA v. 61, n. 4, p. 5-14, 2019. DOI: https://doi.org/10.1177/0008125619864925 *** Discute a IA, resumindo os sete artigos, publicados nesta edição onde apresenta uma ampla variedade de perspectivas sobre IA. Conclui, oferecendo uma visão abrangente sobre o futuro da IA.

HASAN, N.; SAIFULLAH, M.; HASHMI, A. H. Application of artificial intelligence in libraries: benefits and drawbacks. Journal of Data Science, Informetrics, and Citation Studies, New Delhi, v. 3, n. 2, p. 98-105, 2024. Disponível em: https://jcitation.org/index.php/jdscics/article/view/105. Acesso em: 15 ago. 2025. *** O artigo aborda a IA e seus principais componentes e apresenta uma revisão da literatura que busca determinar o que está acontecendo nesse domínio. Analisa ainda as aplicações da IA em diferentes áreas dos serviços de informação bibliotecária.

HUSSAIN, A. Use of artificial intelligence in the library services: prospects and challenges. Library Hi Tech News, Bingley, v. 40, n. 2, p. 15-17, 2023. DOI: doi.org/10.1108/LHTN-112022-0125 *** O artigo destaca os prós e os contras da IA nos serviços bibliotecários. Além disso, visa ajudar os bibliotecários e pesquisadores da área a abordar essas questões antes da implantação da IA nos serviços bibliotecários.

IFLA - ARTIFICIAL INTELLIGENCE SPECIAL INTEREST GROUP. Developing a library strategic response to Artificial Intelligence. The Hague, 2023. Disponível em: https://l1nq.com/Eq4ww. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Documento publicado em 24/11/2023, com o objetivo de “é apresentar considerações relevantes para bibliotecas que estejam desenvolvendo uma resposta estratégica à IA. O texto está organizado em torno do desenvolvimento de um conjunto de perguntas que estimulem a reflexão e a ação (seção 4). Espera-se que o documento possa subsidiar a tomada de decisões locais sobre IA” (p. 2).

IFLA - ARTIFICIAL INTELLIGENCE SPECIAL INTEREST GROUP. Entry point to libraries and AI: internet manifesto Annex I. The Hague, 2025. Disponível em: https://l1nq.com/ertsb. Acesso em: 15 ago. 2025. *** “O documento fornece aos bibliotecários uma lista de considerações essenciais para avaliar e discutir os benefícios e riscos da IA. Pretende ser uma ferramenta concisa e útil que informe o debate profissional em torno da IA, principalmente na forma de um conjunto de perguntas em vez de respostas, que, em última análise, também precisarão refletir a amplitude e a rápida evolução das tecnologias” (p. 2).

JHA, S. K. Application of artificial intelligence in libraries and information centers services: prospects and challenges. Library Hi Tech New s, Bingley, v. 40, n. 7, p. 1-5, 2023. DOI: https://doi.org/10.1108/LHTN-06-2023-0102 *** Os resultados deste estudo mostram que a IA é uma tecnologia que pode ser usada em serviços de biblioteca; no entanto, alguns obstáculos, como fundos adequados, atitude dos bibliotecários e habilidades técnicas, são alguns dos obstáculos que dificultam a IA nas operações da biblioteca.

KHAN, R. et al. Impact of conversational and generative AI systems on libraries: a use case Large Language Model (LLM). Science & Technology Libraries, Philadelphia, PA, v. 43, n. 4, p. 319-333, 2023. DOI: https://doi.org/10.1080/0194262X.2023.2254814 *** O estudo utiliza três sistemas de IA generativa (ChatGPT, Perplexity e iAsk) para analisar o impacto potencial nos serviços de bibliotecas universitárias. O objetivo é fornecer insumos sobre como as bibliotecas podem se adaptar a essas mudanças para melhor atender seus usuários.

LEON, L. C. R.; FLORES, L. V.; ALOMO, A. R. Artificial intelligence and Filipino academic librarians: perceptions, challenges, and opportunities. Journal of the Australian Library and Information Association, Canberra, v. 73, n. 1, p. 66-83, 2024. DOI: https://doi.org/10.1080/24750158.2024.2305993 *** Os autores verificaram as percepções dos bibliotecários universitários da Filipinas sobre a utilização da IA, especialmente, os assistentes virtuais e chatbots. Para isso, distribuíram um questionário a 178 profissionais. Os resultados da pesquisa revelaram que há uma percepção positiva dos bibliotecários filipinos sobre os benefícios da IA nas bibliotecas, abrangendo maior eficiência, serviços personalizados e melhor acessibilidade. Embora ainda haja desafios no aprendizado sobre IA, eles demonstram uma prontidão para adaptar e avaliar tecnologias de IA.

LIMA, A. M.; AGANETTE, E. C. O uso da inteligência artificial nos serviços da biblioteca. In: FÓRUM DE PESQUISAS DISCENTES DO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO E ORGANIZAÇÃO DO CONHECIMENTO (FORPED PPGGOC), 5., 2024, Belo Horizonte. Anais... Belo Horizonte: Escola de Ciência da Informação (ECI), 2024. Disponível em: https://forped.eci.ufmg.br/revista/forped/article/view/164. Acesso em: 15 ago. 2025. *** O estudo busca analisar os possíveis impactos da utilização da inteligência artificial nos serviços e gestão da biblioteca. Como resultado deste estudo, foi possível visualizar que o uso da IA pode contribuir para melhoria da recuperação da informação, automatização das atividades, agilizar o processo de classificação, recomendação e personalização do serviço.

LO, L. S.; VITALE, C. H. Tracking the AI evolution in research libraries: findings from ARL’s third AI quick poll. Blog ARL Views, 12/03/2025. Disponível em: https://sl1nk.com/QoFPn. Acesso em: 15 ago. 2025. *** Resultados da terceira sondagem feita pela Association of Research Libraries (ARL), realizada em janeiro de 2025, com 40 diretores de bibliotecas, sobre a integração da IA em suas instituições.

LO, L. S. AI policies across the globe: Implications and recommendations for libraries. IFLA Journal , The Hague, v. 49, n. 4, p. 645-649, 2023. DOI: https://doi.org/10.1177/03400352231196172 *** O artigo analisa as políticas propostas de IA dos Estados Unidos, Reino Unido, União Europeia, Canadá e China e suas implicações para as bibliotecas.

MARSHALL, D.; DUBOSE, J. AI in academic libraries: the future is now. Public Services Quarterly, Philadelphia, PA, v. 20, n. 2, p. 150-155, 2024. DOI: https://doi.org/10.1080/15228959.2024.2331124 *** Este artigo aborda os desafios que o meio acadêmico enfrenta atualmente no que diz respeito à IA e as diversas maneiras pelas quais a IA pode beneficiar bibliotecas universitárias no ensino, serviços de coleção e aspectos de acessibilidade.

MARTÍNEZ-ROLÁN, X. M.; CABEZUELO LORENZO, F.; OLIVEIRA, L. Os novos cenários da sociedade digital diante do desafio da Inteligência Artificial (IA) gerativa. Encontros Bibli: Revista Eletrônica de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Florianópolis, v. 30, n. art. e105080, 2025. Disponível em: https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/105080. Acesso em: 17 ago. 2025. *** “Aborda os novos cenários da sociedade digital frente ao desafio da IA Gerativa, destacando suas implicações tecnológicas, éticas, epistemológicas e sociais. O artigo busca introduzir os estudos selecionados, enfatizando suas contribuições para setores como educação, mídia e biblioteconomia, e propondo diretrizes para a integração responsável dessas ferramentas” (Resumo).

MUPAIKWA, E. The application of artificial intelligence and machine learning in academic libraries. In: IGI GLOBAL. Encyclopedia of information science and technology. 6. ed. Hershey, PA, 2023. Disponível em: https://l1nq.com/dO0Qx. Acesso em: 17 ago. 2025. *** O capítulo baseou-se na revisão de 61 artigos selecionados de 127 periódicos. O texto demonstrou que a IA e o aprendizado de máquina têm sido utilizados em bibliotecas para apoiar serviços de referência, indexação e resumo, recuperação de informações, catalogação e classificação, e gestão de coleções, entre outros serviços. Os principais desafios que dificultaram a adoção da IA em bibliotecas incluíram a falta de infraestrutura, a falta de financiamento e a falta de conscientização entre os bibliotecários, bem como a capacitação de bibliotecários e a revisão curricular das escolas de biblioteconomia.

OMAME, I. M.; ALEX-NMECHA, J. C. Artificial intelligence in libraries. In: IGI Global. Managing and adapting library information services for future users. Hershey, PA, 2020. p. 120-144. *** Analisa as aplicações da IA na biblioteca, incluindo, entre outros, sistemas especialistas para serviços de referência, robôs de leitura de livros e estantes, realidade virtual para aprendizagem imersiva. Ela aprimorará as operações e os serviços das bibliotecas e atualizará e aumentará a relevância das bibliotecas em uma sociedade digital em constante mudança.

PARLAMENTO EUROPEU. Regulamento inteligência artificial: parlamento aprova legislação histórica. Estrasburgo: União Europeia, 2024. Disponível em: https://l1nq.com/d5dnQ. Acesso em: 17 ago. 2025. *** Aprovado em 13/03/2024, o documento tem por objetivo observar que os sistemas de IA sejam seguros e respeitem os direitos fundamentais e os valores da União Europeia.

PENCE, H. E. Future of artificial intelligence in libraries. The Reference Librarian , Philadelphia, PA, v. 63, n. 4, p. 133-143, 2022. Disponível em: https://l1nq.com/ZNXGJ. Acesso em: 17 ago. 2025. *** Há diversas maneiras pelas quais a IA está sendo considerada para aplicações em bibliotecas, especialmente na análise de dados, no suporte ao acesso remoto aos serviços da biblioteca e na transformação da biblioteca em um centro de pesquisa utilizando Big Data. A IA tem o potencial de executar tarefas rotineiras que hoje exigem um ser humano, o que dará aos bibliotecários a liberdade de oferecer o conhecimento aprofundado essencial para pesquisas avançadas.

PIRGOVA-MORGAN, L. Looking towards a brighter future: the potentiality of AI and digital transformations to library spaces. Leeds: Library at the University of Leeds, 2023. Disponível em: https://sl1nk.com/wLwwY. Acesso em: 17 ago. 2025. *** Em quatro capítulos, o informe destaca o papel que a IA pode desempenhar no futuro digital das bibliotecas.

PRIMARY RESEARCH GROUP. Survey of American College Students, use of Academic Library Chatbots & Chat Services. New York, NY, 2025. *** Levantamento que teve como objetivo saber como os estudantes americanos utilizam os serviços de chatbots nas bibliotecas universitárias. Os resultados mostram que os alunos que trabalhavam em período integral ou parcial tinham muito mais probabilidade do que aqueles que não trabalhavam de usar um serviço de bate-papo do Ask-a-Librarian.

RED DE BIBLIOTECAS REBIUN. Inteligencia artificial en bibliotecas universitarias españolas. Madrid, 2024. Disponível em: https://l1nq.com/Repgb. Acesso em: 17 ago. 2025. *** Levantamento realizado com 51 bibliotecas universitárias da Espanha visando obter dados sobre o uso da IA. As principais barreiras identificadas para a implementação da IA foram: a IA cria um ambiente volátil, mutável e imprevisível; falta de competências do pessoal bibliotecário.

RICARDO, M. M. O uso da inteligência artificial em bibliotecas universitárias. 2024. 48f. Monografia (Trabalho de conclusão do Curso de Biblioteconomia) - Faculdade de Biblioteconomia e Documentação, Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2024. Disponível em: https://lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/290598/001244292.pdf. Acesso em: 17 ago. 2025. *** Este trabalho analisou a IA nas bibliotecas universitárias e comportamento do bibliotecário frente a essa tecnologia. Conclui que há um uso dos chatbots para o atendimento ao público, a possibilidade de os bibliotecários envolverem-se em outras tarefas além de catalogação e indexação, bem como no processamento de grandes blocos de dados (adaptado do resumo original).

SACCO, K.; NORTON, A.; ARMS, K. (org.) Navigating AI in Academic Libraries: implications for academic research. Hershey, PA: IGI Global Scientific Publishing, 2025. *** Em 11 capítulos, a obra aborda as inovações da IA, os problemas de direitos autorais, o letramento informacional, o desenvolvimento de coleções, os impactos da IA na pesquisa e na publicação acadêmica.

SILVA, J. F. A integração da inteligência artificial na biblioteconomia: um caminho em construção. Código31: Revista de Informação, Comunicação e Interfaces, Belo Horizonte, v. 2, n. 1, p. 27-46. 2024. Disponível em: https://cip.brapci.inf.br//download/301200. Acesso em: 17 ago. 2025. *** O artigo discute o impacto da IA no campo da Biblioteconomia, destacando os atuais desafios enfrentados e as oportunidades proporcionadas por essa fusão. O estudo mostra que a adoção da IA não significa o desaparecimento completo da biblioteconomia, mas uma mudança nas habilidades exigidas e nas responsabilidades dos profissionais que atuam na biblioteca.

TANZI, N. The Risks for libraries in AI avoidance. The Digital Librarian, [S. l.], 17/07/2024. Disponível em: https://sl1nk.com/S3ySf. Acesso em: 17 ago. 2025. *** À medida que continuamos a identificar as desvantagens do uso da IA no ambiente da biblioteca, também é importante abordar os riscos de evitar essa tecnologia.

TORRES-SALINAS, D.; THEWALL, M.; ARROYO-MACHADO, W. ChatGPT for bibliometrics: a comprehensive corpus of applications. 2024. (Pre-print). Disponível em: https://zenodo.org/records/11103550. Acesso em: 17 ago. 2025. *** O artigo “explora o papel transformador do ChatGPT no aprimoramento de metodologias de pesquisa bibliométrica em diversas etapas do estudo acadêmico. Aborda a aplicação do ChatGPT em estudos bibliométricos em cinco etapas principais da pesquisa: preparação e consulta, processamento de dados, análise de dados, interpretação de resultados e redação científica” (Resumo original).

UDELL, E. The world of AI. How libraries are integrating and navigating this powerful technology. American Libraries, Chicago, IL, v. 55, n. 3-4, p. 22, 2024. Disponível em: https://americanlibrariesmagazine.org/2024/03/01/the-world-of-ai/. Acesso em: 17 ago. 2025. *** Foram entrevistados cinco especialistas em tecnologia, educadores e bibliotecários que são pioneiros no uso de IA generativa em suas instituições. Eles discutem como ela está sendo usada em bibliotecas, quais preocupações éticas surgiram e como os bibliotecários podem educar suas comunidades sobre como navegar por essas tecnologias.

UPSHALL, M. An AI toolkit for libraries. Insights: The UKSG Journal, London, v. 35, n. art. 592, 2022. DOI: https://doi.org/10.1629/uksg.592. *** Este artigo oferece uma visão geral de algumas áreas onde as ferramentas de IA estão sendo utilizadas e como elas funcionam. Em seguida, fornece uma lista de verificação para avaliação

VILLAPALOS-PARDIÑAS, V. Inteligencia artificial al alcance de todos: plataformas y proyectos destacados. CLIP de SEDIC: Revista de la Sociedad Española de Documentación e Información Científica, Madrid, n. 89, p. 14-26, 2024. DOI: https://doi.org/10.47251/clip.n89.143 *** O artigo descreve as principais plataformas e projetos relacionados a produtos e serviços ligados à IA.

ZONDI, N. P. et al. A review of artificial intelligence implementation in academic library services. South African Journal of Libraries and Information Science, Pretoria, v. 90, n. 2, 2024. Disponível em: https://sajlis.journals.ac.za/pub/article/view/2399. Acesso em: 17 ago. 2025. *** Avalia a adoção de IA nas bibliotecas universitárias, identificando os fatores que impulsionam essa implementação e os desafios enfrentados. A IA tem o potencial de revolucionar os serviços, melhorando a eficiência, automação e personalização no atendimento aos usuários. Apesar de sua promessa, a integração da IA em bibliotecas enfrenta obstáculos como escassez de especialistas, limitações de infraestrutura, restrições financeiras e preocupações com emprego.

2.5.1 - Inteligência artificial no fluxo da biblioteca

Nesta parte, estão incluídas referências sobre os principais aspectos técnicos, tanto da ciência da informação como da Informática, ligados à utilização da IA no fluxo tradicional de uma biblioteca.

ARROYO MACHADO, W.; LOSEY, J. E. ChatGPT en bibliotecas. Boletín de la Asociación Andaluza de Bibliotecarios, Málaga, v. 39, n. 127, p. 9-26, 2024. Disponível em: https://aab.es/wp-content/uploads/2024/06/127-BAAB-008-026.pdf. Acesso em: 17 ago. 2025. *** O artigo apresenta as aplicações do ChatGPT em bibliotecas universitárias, públicas e especializadas, bem como as considerações éticas e de privacidade.

CHOWDHURY, G. G.; CHOWDHURY, S. AI and information access: benefits, challenges and lessons. London: Facet, 2025. *** Com nove capítulos, a obra analisa e compara os resultados gerados por uma variedade de ferramentas de IA para o acesso a informações específicas na vida cotidiana, em pesquisas e em contextos acadêmicos. Também discute as implicações dessas tecnologias para os usuários finais, bem como para a educação e a prática profissional nas áreas de biblioteconomia e ciências da informação.

HANEGAN, M.; ROSSER, R. Generative AI and libraries: claiming our place in the center of a shared future. Chicago, IL: ALA Editions, 2025. *** Com oito capítulos, a obra é dividida em três partes: fundamentos da AI nas bibliotecas; implementação estratégica da AI nas bibliotecas, o futuro das bibliotecas na era da inteligência.

HOSSEINI, M.; HOLMES, K. The evolution of library workplaces and workflows via generative AI. College & Research Libraries, Chicago, IL, v. 84, n. 6, p. 836-842, 2023 DOI: https://doi.org/10.5860/crl.84.6.836 *** O artigo faz uma reflexão sobre como as bibliotecas e seus fluxos de trabalho atuais estão evoluindo junto com a ascensão da IA generativa.

MARCHIONINI, G. Information and library professionals’ roles and responsibilities in an AIaugmented world. Journal of the Association for Information Science and Technology, Hoboken, NJ, v. 75, n. 8, p. 865-868, 2024. DOI: https://doi.org/10.1002/asi.24930 *** O artigo aborda os papéis e as responsabilidades do profissional da informação no contexto da IA.

PANDA, S.; KAUR, N. Revolutionizing language processing in libraries with SheetGPT: an integration of Google Sheet and ChatGPT plugin. Library Hi Tech News, Bingley, v. 41, n. 5, p. 8-10, 2024. *** O artigo analisa o uso do SheetGPT, um plug-in para planilhas Google e GPT, e seu impacto em bibliotecas.

PIVAL, P. R. How to incorporate artificial intelligence (AI) into your library workflow. Library Hi Tech News, Bingley, v. 40, n. 7, p. 15-17, 2023. DOI: 10.1108/lhtn-03-2023-0052 *** Este artigo tem como objetivo destacar os desenvolvimentos recentes em chatbots de IA e como as ferramentas resultantes podem ser incorporadas ao fluxo de trabalho diário da biblioteca.

2.5.2 - Conversão de dados e digitalização

BOSTON PUBLIC LIBRARY. Boston public library expands access to collections through AI-enhanced digitization. Boston, 2024. Disponível em: https://sl1nk.com/M7m0U. Acesso em: 17 ago. 2025. *** Projeto de digitalização que utiliza a IA para melhorar os processos e o acesso às coleções da biblioteca.

BUSHEY, J. et al. Report on the survey digitization and Artificial Intelligence for archives and documentary heritage materials. Vancouver: InterPARES Trust AI, 2025. Disponível em: https://l1nq.com/hVRUH. Acesso em: 17 ago. 2025. *** Levantamento realizado com 66 profissionais sobre os potenciais benefícios, desafios e riscos do uso de IA durante a digitalização de arquivos e materiais do patrimônio documental. O estudo busca explorar as principais maneiras pelas quais as ferramentas de IA podem auxiliar os processos de digitalização.

2.5.3 - Desenvolvimento de coleções

WAGSTAFF, K.; LIU. G. Z. Automated classification to improve the efficiency of weeding library collections. Journal of Academic Librarianship, Oxford, v. 44, n. 2 p. 238-247, 2019. DOI: https://doi.org/10.1016/j.acalib.2018.02.001 *** Este artigo relata um estudo para avaliar o potencial de melhoria da eficiência do descarte de documentos por meio da mineração de dados. Utilizou-se um conjunto de classificadores automatizados baseados em diferentes algoritmos de aprendizado de máquina, treinados para prever as decisões de descartes dos bibliotecários. O estudo encontrou concordância entre as previsões dos classificadores automatizados e as decisões de descartes dos bibliotecários.

XIAO, J.; GAO, W. Connecting the dots: reader ratings, bibliographic data, and machine learning algorithms for monograph selection. The Serials Librarian, New York, NY, v. 78, n. 1-4, p. 117-122, 2020. DOI: https://doi.org/10.1080/0361526X.2020.1707599 *** Os sistemas de recomendação podem usar algoritmos de aprendizado de máquina não apenas para simplificar o desenvolvimento de coleções para bibliotecários, mas também para ajudar os usuários finais a descobrir mais itens relevantes aos seus interesses.

2.5.4 - Processamento técnico (catalogação, metadados, classificação, indexação)

BODENHAMER, J. The reliability and usability of ChatGPT for library metadata. Stillwater, OK: Oklahoma State University, Open Research Oklahoma, 2023. Disponível em: https://sl1nk.com/HGPuI. Acesso em: 17 ago. 2025. *** “Este estudo busca avaliar os pontos fortes e fracos do ChatGPT ao tentar executar três tarefas comuns de catalogação/metadados: 1) atribuição de números de classificação, 2) escolha de títulos de assuntos da Biblioteca do Congresso e 3) coleta de palavras-chave” (Resumo).

BRZUSTOWICZ, R. From ChatGPT to CatGPT: the implications of artificial intelligence on library cataloging. Information Technology and Libraries, Chicago, IL, v. 42, n. 3, 2023. Disponível em: https://sl1nk.com/Zpm1Z. Acesso em: 17 ago. 2025. *** Este artigo explora o potencial de modelos de linguagem como o ChatGPT para transformar a catalogação de bibliotecas, demonstrando sua capacidade de gerar registros MARC precisos usando RDA e outros padrões, como o Dublin Core Metadata Element Set. O uso de registros gerados por IA, no entanto, também levanta questões importantes relacionadas a direitos de propriedade intelectual e viés.

CHEN, S.; LI, M. AI for cataloging and metadata creation: perspectives and future opportunities from cataloging and metadata professionals. Technical Services Quarterly, Philadelphia, PA, v. 41, n. 4, p. 317-332, 2024. DOI: https://doi.org/10.1080/07317131.2024.2394919 *** Este estudo examinou o papel da IA no campo da catalogação e criação de metadados, bem como os principais desafios encontrados ao utilizar IA para fins de catalogação.

CHISABA-PEREIRA, C. et al. Datalogación: evaluación de herramientas de inteligencia artificial basadas en el Modelo Extenso de Lenguaje (Large Language Model) para la automatización de la descripción de libros. Infonomy, [S. l.], v. 3, n. 4, n. art. e25023, 2025. DOI: https://doi.org/10.3145/infonomy.25.023 *** O artigo “analisa o impacto em tempo, custo, qualidade e quantidade de livros catalogados utilizando aplicativos de IA como ChatGPT 3.5, ChatGPT 4o, Gemini e Copilot, em comparação com a catalogação realizada por um catalogador especializado. [...] Os resultados nos permitiram inferir que o processo médio de catalogação utilizando aplicativos [...] é 183 vezes mais rápido, o custo salarial de um catalogador é 64 vezes mais caro do que a IA, e a IA pode catalogar 187 vezes mais livros do que um catalogador” (Resumo).

CHOW, E. H. C.; KAO, T. J.; Li, X. An Experiment with the Use of ChatGPT for LCSH subject assignment on electronic theses and dissertations. Cataloging & Classification Quarterly, Philadelphia, PA, v. 62, n. 5, p. 574-588, 2024. Disponível em: https://arxiv.org/abs/2403.16424. Acesso em: 17 ago. 2025.*** Este estudo investiga o uso potencial de grandes modelos de linguagem (LLMs) para gerar cabeçalhos de assunto da Biblioteca do Congresso (LCSH) em teses eletrônicas. Os resultados sugerem que LLMs como o ChatGPT têm o potencial de reduzir o tempo de catalogação necessário para atribuir termos de assunto de LCSH. No entanto, catalogadores humanos continuam sendo essenciais para verificar e aprimorar a validade, a exaustividade e a especificidade dos LCSH gerados.

CORRADO, E. M. Artificial Intelligence: the possibilities for metadata creation. Technical Services Quarterly, Philadelphia, PA, v. 38, n. 4, p. 395-405, 2021. DOI: https://doi.org/10.1080/07317131.2021.1973797 *** “Como a IA está sendo usada atualmente em bibliotecas e qual é o seu potencial para a criação de metadados descritivos de qualidade no futuro? Revisaremos alguns desenvolvimentos atuais e futuros e discutiremos algumas das considerações éticas da inteligência artificial no que diz respeito à criação de metadados descritivos, às quais os bibliotecários precisarão estar atentos no futuro” (Resumo).

DOBRESKI, B.; HASTINGS, C. AI chatbots and subject cataloging: a performance test. Library Resources & Technical Services, Chicago, IL, v. 69, n. 2, 2025. DOI: https://doi.org/10.5860/lrts.69n2.8440 *** O artigo aborda o uso dos chatbots para realizar as tarefas de catalogação. Foram estudados o ChatGPT, Gemini e Copilot, e os resultados mostrados que eles podem assumir as tarefas de escolha de cabeçalhos de assuntos e números da classificação.

LOWAGIE, H. AI-powered cataloguing: a practical guide to building a cataloguing application with power apps. London: Facet Publishing, 2025. *** Com cinco capítulos, é um guia sobre como os processos de catalogação podem ser modernizados com o uso de IA.

OGUNGBENRO, O. D. et al. Revolutionizing library services: the impact of Artificial Intelligence on cataloguing and access to information in Nigeria Academic Libraries. Journal of Library Metadata, Philadelphia, PA, v. 25, n. 2, p. 99-118, 2025. DOI: https://doi.org/10.1080/19386389.2025.2475418 *** O artigo investiga a IA na melhoria da catalogação e do acesso à informação em bibliotecas universitárias nigerianas. Foram analisadas as ferramentas como aprendizado de máquina, processamento de linguagem natural e automação de processos robóticos, fornecendo exemplos de seu uso na automação da extração de metadados, no aprimoramento de recursos de busca e na personalização de experiências do usuário. O estudo mostra as questões significativas de implementação de IA, como consistência de dados, considerações éticas e requisitos de treinamento técnico, e apresenta soluções para superar esses obstáculos.

PRIMARY RESEARCH GROUP. Survey of use of Bard, Bing & ChatGPT for Academic Library Cataloging. New York, NY, 2025. *** Com dados coletados de 23 universidades, o levantamento teve como objetivo analisar como as aplicações de IA (Bard, AI-enabled Bing e ChatGPT) eram utilizadas na catalogação em bibliotecas universitárias. Também foram estudadas outras aplicações: Library of Congress Catalogers Desktop Developers Tool, MarcEdit e OCLC Connexion.

SILVA, R. L.; SOUSA, B. P. Inteligência Artificial e o ChatGPT: perspectivas e desafios para a classificação bibliográfica. Revista Ibero-Americana de Ciência da Informação, Brasília, v. 17, n. 1, p. 44-65, 2024. Disponível em: https://periodicos.unb.br/index.php/RICI/article/ view/50429. Acesso em: 17 ago. 2025.*** O artigo faz um teste comparativo entre os resultados obtidos no processamento técnico por meio da classificação bibliográfica realizada por um ser humano e pelo ChatGPT.

SOUSA, N. M. T.; FUJITA, M. S. L. Utilização da Inteligência Artificial como apoio aos bibliotecários. ISKO Brasil, Canela, n. 8, 2025. Disponível em: https://isko.org.br/ojs/index.php/iskobrasil/article/view/23. Acesso em: 17 ago. 2025.*** O objetivo do trabalho foi entender a relação entre a IA e a indexação; concluindo que novas ferramentas de indexação automática poderão facilitar o trabalho do bibliotecário.

XU, Y. S.; IDAYA, A. M. K. Y.; KASSIM, M. S. S. AI-supported cataloger: a deep dive into intelligent document classification. Library Hi Tech News, Bingley, 2025. ** O artigo analisa o desenvolvimento da classificação automática de documentos, as aplicações relacionadas em contextos de bibliotecas, e identifica os principais desafios e oportunidades. Os aplicativos testados foram: Annif, JEX e AutoMSC.

2.5.5 - Serviços de referência

ADETAYO, A. J.; ABWAGE, K.; ODUOLA, T. Robots and human librarians for delivering library services to patrons. The Reference Librarian, Philadelphia, PA, v. 64, n. 2-4, p. 6984, 2023. DOI: https://doi.org/10.1080/02763877.2023.2183303 *** O estudo examinou se os 1009 alunos prefeririam robôs a bibliotecários humanos na prestação de serviços de biblioteca. Os resultados indicaram que a maioria dos alunos preferiria bibliotecários humanos a robôs. No entanto, os alunos gostariam de ver robôs introduzidos nos serviços de biblioteca porque acreditam que seriam eficazes em dar instruções, receber usuários, garantir a segurança da biblioteca, responder às perguntas dos usuários da biblioteca, monitorar as atividades dos usuários da biblioteca, registrar os usuários da biblioteca, carregar e descarregar livros e manter o silêncio da biblioteca. O estudo recomenda que os robôs sejam adquiridos para fazer trabalhos difíceis e demorados, como segurança da biblioteca, monitorar as atividades dos usuários da biblioteca e fornecer instruções.

CHEN, X. ChatGPT and its possible impact on library reference services. Internet Reference Services Quarterly, Philadelphia, PA, v. 27, n. 2, p. 121-129, 2023. DOI: https://doi.org/10.1080/10875301.2023.2181262 *** Foi realizado um teste das respostas de chatbots de biblioteca tradicionais com os do ChatGPT. O texto chama a atenção para possíveis lições que a comunidade de bibliotecas pode querer aprender com mudanças tecnológicas transformadoras anteriores, como Google e Web 2.0.

JOHNSON, S. et al. Using ChatGPT-generated essays in library instruction. Journal of Academic Librarianship, Oxford, v. 50, n. 2, n. art. 102863, 2024. DOI: https://doi.org/10.1016/j.acalib.2024.102863 *** Este estudo detalha uma atividade de instrução de biblioteca universitária que visa aproveitar o aprendizado para conscientizar alunos e professores sobre a função, as capacidades e as limitações de ferramentas de IA geradoras de texto, como o ChatGPT da OpenAI.

KAUSHAL, V.; YADAV, R. The role of chatbots in academic libraries: an experience-based perspective. Journal of the Australian Library and Information Association, Canberra, v. 71, n. 3, p. 215-232, 2022. DOI: https://doi.org/10.1080/24750158.2022.2106403 *** O artigo relata os riscos e desafios percebidos por trás da adoção de chatbots em bibliotecas universitárias e como eles podem ajudar a proporcionar uma experiência a todos os usuários da biblioteca. Foi realizada uma pesquisa para entender suas perspectivas sobre a adoção de chatbots. Os resultados mostraram que os serviços de referência baseados em IA facilitaram a busca de informações pelos usuários, auxiliando-os a localizar informações com o mínimo de esforço, sem a necessidade de se lembrar de links ou caminhos.

LAI, K. How well does ChatGPT handle reference inquiries? An analysis based on question types and question complexities. College & Research Libraries, Chicago, IL, v. 84, n. 6, p. 974-995, 2023. DOI: https://doi.org/10.5860/crl.84.6.974 *** O estudo utilizou o ChatGPT para responder perguntas de referência, sendo feita uma avaliação dessas respostas. No geral, o desempenho do ChatGPT foi razoável, mas foi insatisfatório em termos de precisão das informações. Obteve a pontuação mais alta ao lidar com questões relacionadas a instalações e equipamentos, mas a mais baixa ao lidar com problemas de acesso a recursos eletrônicos.

LI, L.; COATES, K. Academic library online chat services under the impact of artificial intelligence. Information Discovery and Delivery, Bingley, v. 53, n. 2, p. 192-205, 2025. DOI: https://doi.org/10.1108/IDD-11-2023-0143 *** O estudo examina as capacidades, limitações e potencialidades do ChatGPT nos serviços de referência online em bibliotecas universitárias, comparando-o com a ferramenta LibChat da Georgia Southern University. O ChatGPT demonstrou ser eficaz em fornecer orientações gerais, mas suas respostas nem sempre são precisas, enquanto o LibChat, apesar de útil, só funciona durante o horário dos bibliotecários. ChatGPT pode operar 24/7, atender às necessidades dinâmicas dos usuários de forma mais eficiente. Embora ambos atendem de maneiras distintas, o ChatGPT oferece potencial para serviços contínuos de catalogação e pesquisa.

LIMA, A. M.; AGANETTE, E. C. A personalização do serviço de referência em bibliotecas universitárias com o uso da inteligência artificial generativa. Encontros Bibli: Revista Eletrônica de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Florianópolis, v. 30, e103494, 2025. DOI: https://doi.org/10.5007/1518-2924.2025.e103494. *** O artigo teve o objetivo de verificar como as bibliotecas universitárias estão usando a IA para aprimorar o atendimento aos usuários tornando-o personalizado. Observou-se que o uso da IA possui um potencial para tradução de idiomas de preferência do usuário; fornecimento de respostas coesas e autênticas, recomendação de conteúdo relevante aos usuários com base no perfil, pode agilizar as interações entre serviços e pessoas. Essas tecnologias apresentam com enorme potencial para melhorar a qualidade das respostas de referência, atender as necessidades dos serviços de referências virtuais, personalizar o conteúdo para o usuário (baseado no resumo original).

MEAKIN, L. Exploring the impact of generative Artificial Intelligence on higher education students’ utilization of library resources: a critical examination. Information Technology and Libraries, Chicago, IL, v. 43, n. 3, 2024. DOI: https://doi.org/10.5860/ital.v43i3.17246 *** O artigo analisa os efeitos positivos e negativos que a IA generativa pode ocasionar no uso da biblioteca pelos estudantes universitários.

PANDA, S.; CHAKRAVARTY, R. Adapting intelligent information services in libraries: a case of smart AI chatbots. Library Hi tech News, Bingley, v. 39, n. 1, p. 12-15, 2022. DOI: https://doi.org/10.1108/LHTN-11-2021-0081 *** Os resultados do estudo revelam que os chatbots de IA oferecem uma solução confiável para as bibliotecas iniciarem a assistência virtual, aumentando assim o serviço de referência e adicionando uma nova dimensão ao serviço de referência virtual.

PIVAL, P. R. How to incorporate artificial intelligence (AI) into your library workflow. Library Hi Tech News, Bingley, v. 40, n. 7, p. 15-17, 2023. *** O autor faz a comparação entre o ChatGPT e o Bing Chat, sugerindo o uso do Bing Chat como uma das aplicações da IA nas questões de referência.

RODRIGUES, S.; MUNE, C. Uncoding library chatbots: deploying a new virtual reference tool at the Jose State University library. Reference Services Review, Bingley, v. 50, n. 3-4, p. 392405, 2022. DOI: https://doi.org/10.1108/RSR-05-2022-0020 *** Este estudo revela que um chatbot de biblioteca universitária pode ser desenvolvido e implantado com conhecimento mínimo de codificação usando ferramentas existentes. O conteúdo do chatbot pode ser preenchido por meio de fontes de informações atuais da biblioteca e treinado para abordar consultas de informações típicas. No entanto, desenvolvimento e testes adicionais são necessários para aumentar o envolvimento do usuário. O estudo indica que as bibliotecas podem desenvolver e implantar chatbots para atender a consultas de informações do usuário sem treinamento técnico oneroso ou recursos de TI; também descreve as melhores práticas e as etapas necessárias para implantar um chatbot em um sítio da biblioteca.

SAUNDERS, L.; RUTHERFORD, B. ChatGPT and reference success: do librarians beat the bot? Public Services Quarterly, Philadelphia, PA, v. 20, n. 4, p. 237-256, 2024. DOI: https://doi.org/10.1080/15228959.2024.2393850 *** Este estudo examina a capacidade do ChatGPT de fornecer uma transação de referência “bem-sucedida” usando critérios da literatura e compara as respostas do ChatGPT com aquelas fornecidas pelos serviços de referência da biblioteca. Os resultados mostram que os bibliotecários geralmente superam o modelo de IA, mas os dados sugerem algumas áreas para melhoria.

SOUSA, N.; ROCKEMBACH, M. Chatbots na Ciência da Informação: aplicações em arquivos e bibliotecas. Páginas a&b: Arquivos e Bibliotecas, Porto, p. 314-330, 2025. Disponível em: https://ojs.letras.up.pt/index.php/paginasaeb/article/view/15131. Acesso em: 17 ago. 2025. *** O artigo tem como objetivo analisar o papel dos chatbots na mediação informacional.

TELLA, A. Application of artificial intelligence for reference services in academic libraries: a global overview through a systematic review of literature. Journal of Library Resource Sharing, Philadelphia, PA, v. 32, n. 1-5, p. 11-26, 2023. DOI: https://doi.org/10.1080/26915979.2023.2281668.Acessoem:23abr.2024 *** Por meio de uma revisão sistemática de literatura, estudos que exploram a aplicação da IA em serviços de referência em bibliotecas universitárias. O autor analisou 35 artigos recuperados das bases de dados Web of Science, Scopus e LISA. O trabalho concluiu que as bibliotecas no Canadá e na China estão liderando a implantação de IA nos serviços de referência. As técnicas mais utilizadas pelas bibliotecas analisadas são aprendizado autodirigido, técnicas de processamento de linguagem natural.

TRINDADE, A. S. C. E.; OLIVEIRA, H. P. C. Inteligência Artificial (IA) generativa e competência em informação: habilidades informacionais necessárias ao uso de ferramentas de IA generativa em demandas informacionais de natureza acadêmica científica. Perspectivas em Ciência da Informação, Belo Horizonte, v. 29, e-47485, 2024. DOI: https://doi.org/10.1590/1981-5344/47485 *** O objetivo do artigo é apresentar as habilidades informacionais necessárias ao uso eficiente de tecnologias de IA Generativa em demandas acadêmicas-científicas. Essas ferramentas trazem novas oportunidades e desafios e levantam preocupações sobre direito autoral (plágio e propriedade intelectual do conteúdo gerado pela tecnologia), integridade da ciência, confiabilidade das pesquisas, justiça e ética (disseminação de preconceitos) e outras. Para utilizar ferramentas de IA generativa de forma eficaz e estratégica as pessoas precisam desenvolver cinco etapa (analisar a necessidade de informação; analisar da ferramenta; planejar estratégias de busca (elaborar comando); analisar o conteúdo sintetizado; usar o conteúdo sintetizado) e aplicar as 18 habilidades informacionais relacionadas a essas etapas (adaptado do resumo).

WHEATLEY, A.; HERVIEUX, S. Comparing generative artificial intelligence tools to voice assistants using conference interactions. Journal of Academic Librarianship, Oxford, v. 50, n. 5, n. art. 102942, 2024. DOI: https://doi.org/10.1016/j.acalib.2024.102942 *** O trabalho avaliou a capacidade de assistentes de voz (Siri, Alexa, Google Assistente) e ferramentas de IA generativa (ChatGPT) para responder a perguntas de referência em bibliotecas universitárias. Foram criadas 25 perguntas baseadas em consultas reais, e as respostas de cada ferramenta foram comparadas. O Google Assistente obteve o melhor desempenho geral, enquanto a Alexa, apesar de responder corretamente, frequentemente usou fontes inadequadas. A Siri forneceu respostas menos precisas, mas com boas fontes. O trabalho conclui que os assistentes de voz são úteis, mas devem ser complementados por serviços tradicionais de referência.

2.5.6 - Recuperação da informação, interface e segurança de acesso

FITCH, K. Searching for meaning rather than keywords and returning answers rather than links. Code4Lib Journal, [S. l.], n. 57, n. art. 17443, 2023. Disponível em: https://journal.code4lib. org/articles/17443. Acesso em: 17 ago. 2025. *** O artigo descreve uma tecnologia de busca a coleções de bibliotecas, implementando uma busca semântica em uma coleção de 45.000 artigos de jornais do repositório Trove da Biblioteca Nacional da Austrália, usando a API ChatGPT4 para gerar respostas a perguntas sobre essa coleção. Também descreve algumas técnicas usadas para dimensionar a busca semântica para uma coleção de 220 milhões de artigos.

LIU, J.; LIU, J.; CHEN, Y. Application of Artificial Intelligence technology in information retrieval of university library. Lecture Notes in Electrical Engineering, Singapore, v. 791, p. 221-228, 2022. DOI: https://doi.org/10.1007/978-981-16-4258-6_28 *** Este estudo teve como objetivo identificar as fragilidades do atual sistema inteligente de recuperação de informações; constatando-se que os principais problemas com a tecnologia de recuperação de informações por IA em bibliotecas são a falta de conhecimento em linguagem natural, a representação pouco clara do conhecimento e a dificuldade de acesso ao conhecimento. Assim, é necessário fortalecer a tecnologia de IA para aproveitar todo o seu potencial para fornecer serviços personalizados e integrar múltiplos métodos de recuperação num ambiente da biblioteca.

NG, T.-J.; NG, K.-W.; HAW, S.-C. Lib-bot: a smart librarian-chatbot assistant. International Journal of Computing and Digital Systems, Kingdom of Bahrain, v. 15, n. 1, p. 1-11, 2024. DOI: https://doi.org/10.12785/ijcds/160101 *** O artigo analisa sistemas como o Lib-Bot para responder a consultas em tempo real, reduzindo a carga de trabalho dos bibliotecários e aumentando a acessibilidade dos serviços. Um chatbot pode esclarecer dúvidas frequentes (horários, localização de coleções, procedimentos de empréstimo) de forma imediata, liberando os funcionários para tratarem de questões mais complexas.

PROCÓPIO, D. C.; SILVA, P. N.; SOUZA, R. R. Large language models para recuperação de informação em documentos digitalizados: um estudo com o modelo GPT-4. Páginas a&b: Arquivos e Bibliotecas, Porto, p. 293-313, 2025. Disponível em: https://ojs.letras.up.pt/index.php/paginasaeb/article/view/14818. Acesso em: 17 ago. 2025. *** “Este estudo investigou o uso do modelo GPT-4 na recuperação de informações em documentos digitalizados de repositórios institucionais. [...] Foram analisadas 20 teses do repositório da Universidade Federal de Minas Gerais utilizando cinco prompts. O modelo alcançou 98% de respostas precisas e coerentes, demonstrando alto desempenho, embora desafios técnicos ainda limitem sua aplicação em larga escala” (Resumo).

2.5.7 - Direitos autorais e aspectos éticos

ABNT - ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Relatório técnico ABNT ISO/IEC TR 24368: tecnologia da informação - Inteligência artificial - Visão geral das preocupações éticas e sociais. Rio de Janeiro, 2025. *** Norma de cunho geral, que provê orientações sobre como abordar os desafios da utilização IA: a proteção de direitos humanos, a prevenção de discriminação algorítmica, a transparência nos processos automatizados e a responsabilidade pelos impactos das decisões baseadas nesta tecnologia.

ASSOCIATION OF RESEARCH LIBRARIES. Research libraries guiding principles for Artificial Intelligence. Washington, DC, 2024. Disponível em: https://sl1nk.com/baFT9. Acesso em: 17 ago. 2025. *** O documento apresenta um conjunto de princípios orientadores para IA em bibliotecas de pesquisa, visando influenciar políticas e defender o desenvolvimento e a implantação responsáveis de tecnologias de IA, promover práticas éticas e transparentes e construir confiança entre as partes interessadas, tanto nas bibliotecas acadêmicas quanto em todo o ambiente de pesquisa.

BRADLEY, F. Representation of libraries in Artificial Intelligence regulations and implications for ethics and practice. Journal of the Australian Library and Information Association, Canberra, v. 71, n. 3, p. 189-200, 2022. DOI: https://doi.org/10.1080/24750158.2022.2101911 *** O artigo apresenta um resumo de como as atividades bibliotecárias são representadas nos planos nacionais de IA e as maneiras pelas quais as bibliotecas se envolveram com outros aspectos da regulamentação da IA, incluindo o desenvolvimento de estruturas éticas.

BRASIL. Senado Federal. Projeto de Lei n° 2338, de 2023. Dispõe sobre o uso da Inteligência Artificial. Brasília, 2023. Disponível em: https://www25.senado.leg.br/web/atividade/ materias/-/materia/157233. Acesso em: 17 ago. 2025. *** O projeto visa estabelecer normas para o desenvolvimento, implementação e uso ético e responsável de sistemas de IA, com foco na centralidade da pessoa humana.

COX, A. M. The ethics of AI for information professionals: eight scenarios. Journal of the Australian Library and Information Association, Canberra, v. 71, n. 3, p. 201-214, 2022. DOI: https://doi.org/10.1080/24750158.2022.2084885 *** O objetivo do artigo é revisar a literatura relevante e descrever oito cenários éticos de IA, desenvolvidos especificamente para profissionais da informação, a fim de compreender as questões de forma concreta.

FESABID - FEDERACIÓN ESPAÑOLA DE SOCIEDADES DE ARCHIVÍSTICA, BIBLIOTECONOMÍA, DOCUMENTACIÓN Y MUSEÍSTICA. El Reglamento Europeo de la Inteligencia Artificial y su impacto en archivos, bibliotecas y museos. Madrid, 2024. Disponível em: https://sl1nk.com/vRpb4. Acesso em: 17 ago. 2025. *** Comentários sobre o novo Regulamento Europeu sobre Inteligência Artificial, aprovado em 13/03/2024, bem como os impactos nos arquivos, bibliotecas e museus.

HIGIDIO, J. Direito autoral de obras criadas por IA é problema ainda muito longe de solução. Consultor Jurídico, São Paulo, 17 jul. 2023. Disponível em: https://l1nq.com/RNIxd. Acesso em: 17 ago. 2025. *** “Sistemas de IA já são capazes de criar poemas, pinturas e músicas conforme solicitações e orientações de humanos. E a complexidade cada vez maior das obras geradas por essas ferramentas apresenta grandes desafios para a área de propriedade intelectual (PI), especialmente quanto aos direitos autorais envolvidos” (resumo).

IFLA - INTERNATIONAL FEDERATION OF LIBRARY ASSOCIATIONS AND INSTITUTIONS. Advisory committee on copyright and other legal matters. Realising potential, supporting users: IFLA statement on copyright and Artificial Intelligence. The Hague: IFLA, 2025. Disponível em: https://repository.ifla.org/handle/20.500.14598/3927 *** Com sua capacidade de regular a maneira como a informação é acessada, usada, compartilhada e criada, as leis de direitos autorais têm um papel potencialmente importante na decisão não apenas de como novos modelos de IA são treinados, mas também de como podem ser utilizados. Levando em conta as ambições mais amplas das bibliotecas em relação à IA, a IFLA apresenta recomendações tanto para governos quanto para as bibliotecas.

IFLA - INTERNATIONAL FEDERATION OF LIBRARY ASSOCIATIONS AND INSTITUTIONS. IFLA statement on libraries and Artificial Intelligence . The Hague: IFLA, 2020. Disponível em: https://l1nq.com/Min1T. Acesso em: 17 ago. 2025. *** Documento que discute o uso da IA em bibliotecas, abordando questões éticas, direitos humanos, transparência e responsabilidade no contexto da aplicação da IA em bibliotecas e unidades de informação.

NBC NEWS. Art created autonomously by AI cannot be copyrighted, Federal Appeals Court rules. NBC News, New York, NY, 19/03/2025. Disponível em: https://sl1nk.com/JzKS9. Acesso em: 17 ago. 2025. *** Um tribunal federal de apelações em Washington (DC) determinou que as obras de arte criadas de forma autônoma pela IA não podem ser protegidas pelos direitos autorais nos Estados Unidos, considerando que a autoria humana é um requisito essencial para essa proteção.

UNITED STATES. U.S. copyright office releases part 2 of Artificial Intelligence report. Washington, DC, 2024. Documento em duas partes: Parte 1 Disponível em: https://sl1nk.com/1j175. Parte 2: https://sl1nk.com/vRHSD. Acesso em: 17 ago. 2025. *** Documento publicado pelo Escritório de Direitos Autorais dos Estados Unidos, dividido em duas partes, que trata dos problemas legais e políticos da IA. Afirma que obras geradas por IA só podem ser protegidas por direitos autorais se um humano determinar os elementos expressivos. Conclui que nenhuma mudança na lei é necessária para proteger produtos gerados por IA.

WONG, M. A. Generative AI and libraries: applications and ethics, part I. Library Trends, Baltimore, MD, v. 73, n. 3, p. 113-115, 2025. (Special issue). DOI: https://doi.org/10.1353/lib.2025.a961188 *** Editorial que comenta a primeira parte dos dois números da revista Library Trends sobre o uso da IA na área de biblioteconomia e ciência da informação.

2.5.8 - Preservação da informação

BARLINDHAUG, G. Artificial Intelligence and the preservation of historic documents. Proceedings from the Document Academy, [S. l.], v. 9, n. 2, n. art. 9, 2022. DOI: https://doi.org/10.35492/docam/9/2/9*** A Biblioteca Nacional da Noruega tentou digitalizar todo o patrimônio cultural visual, sonoro e audiovisual. Mas isso criou desafios ainda maiores para a organização e o registro de metadados. Essa é uma questão evidente que está analisando a possibilidade de usar a IA para organizar o material. A questão fundamental é que a preservação de material histórico também depende da preservação do contexto e de metadados que nos permitam interpretar e compreender o material em questão.

DAS, B.; MARINGANTI, H. B.; DASH, N. S. Role of Artificial Intelligence in preservation of culture and heritage. In: MISHRA, D.; SAMANTA, S. R. (ed.). Digitalization of culture through technology. London: Routledge, 2022. p. 92-97. Disponível em: https://sl1nk.com/sBGXj. Acesso em: 17 ago. 2025. *** Este artigo descreve a preservação do patrimônio cultural por meio da IA de uma maneira econômica, confiável e com escopo para preservação a longo prazo.

TEEL, Z. Artificial Intelligence’s role in digitally preserving historic archives. Preservation, Digital Technology & Culture, Muenchen, v. 53, n. 1, p. 29-33, 2024. Disponível em: https://sl1nk.com/519u8. Acesso em: 17 ago. 2025. *** O artigo explora a tendência de incorporar a tecnologia de IA em práticas de preservação e fornece previsões sobre o seu papel transformador na preservação para o futuro.

3 CONCLUSÃO

A utilização da IA nos serviços da biblioteca tem se apresentado como potencial instrumento de gestão eficiente dos produtos e serviços. No entanto, os resultados e conclusões apresentados até o momento ainda não estão consolidados, uma vez que essa tecnologia se encontra em sua fase inicial.

O assunto IA em bibliotecas, conforme se pode depreender pela bibliografia apresentada, tem tido um crescimento acentuado desde 2018 - época do primeiro evento profissional específico. Além disso, artigos de periódicos e monografias demonstram que o tema está em pleno crescimento. Esse crescimento, inicialmente restrito aos Estados Unidos, Alemanha, e Reino Unido, começa a atingir outros países.

Espera-se que parte do seu conteúdo da IA seja incorporado aos currículos dos cursos de biblioteconomia. Assim, esta bibliografia pretendeu colaborar na divulgação do assunto e motivar estudos e pesquisas nessas áreas. Em última análise, isso pode ajudar as bibliotecas a se prepararem e se adaptarem ao cenário tecnológico em constante mudança, garantindo que continuem atendendo às necessidades de seus usuários nos próximos anos.

Agradecimentos:

Não aplicável.

REFERÊNCIAS

• BRAPCI - BASE DE DADOS EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO. Porto Alegre: Universidade Federal do Rio Grande do Sul, s.d. Disponível em: https://brapci.inf.br/home Acesso em: 15 ago. 2025.
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• EBSCO INFORMATION SERVICES. Library, Information Science and Technology Abstracts (LISTA). Ipswich, Massachusetts. s.d. Disponível em: https://research.ebsco.com/c/c2os5f/search?defaultdb=lxh Acesso em: 15 ago. 2025.
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• GOOGLE SCHOLAR. Disponível em: https://scholar.google.com.br/ Acesso em: 15 ago. 2025.
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• SCOPUS WEB OF SCIENCE. Disponível em: https://www.scopus.com/home.uri Acesso em: 15 ago. 2025.
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• WORLDCAT. Disponível em: https://search.worldcat.org/pt Acesso em: 15 ago. 2025.
  » https://search.worldcat.org/pt

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• Financiamento:
  Não aplicável.
• Aprovação ética:
  Não aplicável.
• Disponibilidade de dados e material:
  Não aplicável.
• Imagem:
  Retirada da Plataforma Lattes.
• JITA:
  I. Information treatment for information services
• SDG 4:
  Educação de qualidade

Editado por

• Editor-chefe:
  Gildenir Carolino Santos https://orcid.org/0000-0002-4375-6815

Disponibilidade de dados

Não aplicável.

Datas de Publicação

• Publicação nesta coleção
  27 Abr 2026
• Data do Fascículo
  2026

Histórico

• Recebido
  28 Jun 2025
• Aceito
  11 Ago 2025
• Publicado
  06 Out 2025