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Open-access RAM. Revista de Administração Mackenzie

Publicação de: Editora Mackenzie; Universidade Presbiteriana Mackenzie
Área: Ciências Sociais Aplicadas
Versão on-line ISSN: 1678-6971
Creative Common - by 4.0

Sumário

RAM. Revista de Administração Mackenzie, Volume: 26, Número: 3, Publicado: 2025

RAM. Revista de Administração Mackenzie, Volume: 26, Número: 3, Publicado: 2025

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Human and Social Management
Prevenção de churning de recursos humanos no desempenho organizacional: Relações de associação ou de impacto? Pirrolas, Olga Alexandra Chinita Correia, Pedro Miguel Alves Ribeiro

Resumo em Português:

Resumo Objetivo: O objetivo desta revisão é problematizar a questão do churning de recursos humanos no desempenho organizacional, investigando o papel das teorias da argumentação, se escondem relações de associação ou de impacto. Originalidade/valor: Este estudo permitiu expandir o quadro teórico, por meio da análise da literatura existente sobre a temática do churning de recursos humanos e do desempenho organizacional, que, no seu todo, tem vindo a ganhar relevância e pertinência de atuação por parte das organizações e que, segundo se pressupõe, é a primeira vez que se procede à sua conceção, dada a ausência de literatura que aborde em simultâneo essas duas temáticas, tendo esse sido o critério utilizado neste artigo, conjugar as referidas temáticas e analisar sua associação e impacto. Design/metodologia/abordagem: Optou-se por uma revisão narrativa devido ao facto de essa metodologia proporcionar uma visão geral dos temas abordados, com o objetivo de combinar várias perspetivas e sintetizar artigos já publicados sobre o assunto. Esta revisão desenvolve-se com base na pesquisa bibliográfica, na vertente preventiva e numa linha de melhoria no nível do desempenho organizacional, procurando respostas, ainda que contingenciais, a esses problemas. Resultados: Conclui-se que a antecipação ou previsão da ocorrência de churning permite às organizações atuar por meio de medidas estratégicas de retenção de recursos humanos de forma a minimizar os custos das saídas voluntárias, contribuindo para o desempenho organizacional.

Resumo em Inglês:

Abstract Purpose: The aim of this review is to problematize the issue of human resource churning in organizational performance, investigating the role of argumentation theories and whether they conceal relationships of association or impact. Originality/value: This study made it possible to expand the theoretical framework by analyzing the existing literature on the subject of human resource churning and organizational performance, which, as a whole, has been gaining relevance and pertinence for organizations to take action on and which we assume is the first time it has been conceived, given the lack of literature that addresses these two subjects simulta-neously, and this was the criterion used in this article, to combine these subjects and analyze their association and impact. Design/methodology/approach: A narrative review was chosen due to the fact that this methodology provides an overview of the topics covered, with the aim of combining various perspectives and synthe-sizing articles already published on the subject. This review is based on bibliographical research, a preventive approach, and a line of improvement in terms of organizational performance, seeking answers to these problems, albeit contingent ones. Findings: The conclusion is that anticipating or predicting the occurrence of churning allows organizations to act through strategic measures to retain human resources, in order to minimize the costs of voluntary departures, contributing to organizational performance.
Section: Human and Social Management
Quem dita os limites no trabalho remoto? Investigando a influência das relações LMX nas dinâmicas trabalho-não trabalho Saraiva, Julia Rotenberg Furtado, Liliane Sobral, Filipe João Bera de Azevedo

Resumo em Português:

Resumo Objetivo: A adoção massiva do trabalho remoto vista durante o período da pandemia da doença por coronavírus 2019 (COVID-19) acentua a relevância de investigar as dinâmicas de limites trabalho-não trabalho dos profissionais. Este estudo investiga a influência da relação de troca líder-liderado (leader-member exchange [LMX]) nas percepções dos líderes em relação às dinâmicas estabelecidas pelos funcionários nos limites entre trabalho e família, no contexto do trabalho remoto. Originalidade/valor: Este estudo integra as literaturas de liderança, limites trabalho-não trabalho e trabalho remoto. As contribuições são divididas em três partes: 1. enfatizar a teoria LMX como um modelo para entender as percepções dos líderes em relação aos limites trabalho-não trabalho dos funcionários; 2. explorar a conexão entre LMX e a literatura de limites trabalho-não trabalho sob o ponto de vista do líder; 3. contribuir para a crescente discussão sobre trabalho remoto. Design/metodologia/abordagem: Foi realizado um estudo experimental com a participação de 217 profissionais brasileiros, randomicamente direcionados para uma das vinhetas do experimento: alta LMX versus baixa LMX. Resultados: Os resultados revelam o efeito direto da LMX nas expectativas dos líderes do controle dos limites trabalho-não trabalho por parte dos funcionários. Os resultados também indicam o papel de mediação desse controle dos limites na associação entre LMX e as expectativas dos líderes em interrupções do trabalho na esfera familiar dos funcionários. Em linhas gerais, os achados sugerem que, no contexto de trabalho remoto, as relações de LMX interferem nas percepções dos líderes sobre as dinâmicas dos limites trabalho-não trabalho dos funcionários.

Resumo em Inglês:

Abstract Purpose: The widespread adoption of remote work seen during the coro-navirus disease 2019 (COVID-19) pandemic raises attention to the dynamics of employees’ work-nonwork boundaries. This study investigates the influence of the leader-member exchange (LMX) relationships on leaders’ perceptions of employees’ work-nonwork boundary dynamics in the remote work context. Originality/value: This study integrates leadership, work-nonwork boundaries, and remote work literature at work. The contributions are threefold: 1. strengthen LMX theory as a framework for understanding leaders’ perceptions regarding employees’ work-nonwork boundaries; 2. explore the linkage between LMX and work-nonwork literature adopting the leaders’ standpoint; 3. contribute to the promoting discussion over remote work. Design/methodology/approach: An experimental study, with a between-subjects design, in which 217 Brazilian professionals were randomly assigned to one of the two vignette experiments in the study: high LMX versus low LMX. Findings: The results reveal a direct effect of LMX on leaders’ expectations of employees’ boundary control. Furthermore, the results indicate the mediating role of boundary control in the association between LMX and leaders’ expectations regarding interruptions of employees’ work in the nonwork domain. Overall, our findings suggest that, in a remote work context, the quality of the LMX relationship does play a role in leaders’ perceptions of employees’ work-nonwork boundaries dynamics.
Section: Human and Social Management
Gestão da diversidade e desempenho: O papel mediador da satisfação e do comprometimento no trabalho Silva, Lindomar Pinto da Rosário, Weruska Silva do Castro, Miguel Angel Rivera

Resumo em Português:

Resumo Objetivo: Este artigo analisou a relação entre gestão da diversidade e desempenho individual, examinando o papel mediador da satisfação e do comprometimento nessa relação. Originalidade/valor: A gestão da diversidade tem merecido atenção da acade-mia e das organizações, dada a necessidade de promoção da igualdade de oportunidades para os grupos considerados minorias na sociedade. Assim, é relevante entender os impactos que as práticas de gestão da diversidade trazem para as organizações e os indivíduos. Existem poucos estudos que abordam os impactos da gestão da diversidade no desempenho e ainda menos trabalhos que avaliam o papel mediador do comprometimento e da satisfação nessa relação. Design/metodologia/abordagem: Foi utilizado método quantitativo com uso da modelagem de equações estruturais, para testar as hipóteses propostas no estudo, sendo os dados coletados por meio de questionário, aplicados a trabalhadores brasileiros, durante os meses de maio a dezembro de 2022, obtendo-se uma amostra não probabilística com 563 respondentes. Resultados: Os resultados mostraram que práticas de gestão da diversidade influenciam positivamente a satisfação e o comprometimento, além de afetar positivamente o desempenho individual quando mediadas pelo comprometimento. Isso significa que o comprometimento atua como mediador entre a gestão da diversidade e o desempenho, indicando que aumentar práticas de diversidade leva ao aumento do comprometimento, que, por sua vez, eleva o desempenho dos trabalhadores. São resultados importantes tanto para as organizações quanto para a defesa das políticas afirmativas em direção ao aumento da diversidade nas organizações.

Resumo em Inglês:

Abstract Purpose: This article analyzed the relationship between diversity mana-gement and individual performance, examining the mediating role of satisfaction and commitment in this relationship. Originality/value: Diversity management has received attention from academia and organizations, given the need to promote equal opportunities for groups considered minorities in society. Therefore, it is important to understand the impacts that diversity management practices bring to organizations and individuals. There are few studies that address the impacts of diversity management on performance and even fewer studies that evaluate the mediating role of commitment and satisfaction in this relationship. Design/methodology/approach: A quantitative method was used, structural equation modeling, to test the hypotheses proposed in the study, with data collected through a questionnaire, applied to Brazilian workers, between the months of May and December 2022, obtaining a non-proba-bilistic sample of 563 respondents. Findings: The results showed that diversity management practices positively influence satisfaction and commitment, in addition to having a positive effect on individual performance when mediated by commitment. This means that commitment acts as a mediator between diversity management and performance, indicating that increasing diversity practices leads to increased commitment, which, in turn, raises workers’ performance. These are important results both for organizations and for defending affirmative policies towards increasing diversity in organi-zations.
Section: Strategic Finance
Influência da situação financeira e do gerenciamento de resultados na violação de covenants financeiros por empresas insolventes: Evidências no contexto brasileiro Oliveira, Willams da Conceição de Diniz, Josedilton Alves

Resumo em Português:

Resumo Objetivo: Analisar a influência da situação financeira e do gerenciamento de resultados na probabilidade de violação dos covenants financeiros. Originalidade/valor: Este estudo se destaca pela sua abordagem inovadora ao analisar a probabilidade de violação de covenants financeiros com um foco específico nas empresas insolventes. A relevância de nossa pesquisa reside no reconhecimento de que estudos anteriores, como os conduzidos por Oliveira et al. (2020), Duarte et al. (2020) e Konraht e Colauto (2021), subestimaram a importância da situação financeira como um fator crítico na probabilidade de violação dos covenants financeiros. Portanto, essa investigação busca preencher essa lacuna e contribuir para uma compreensão mais abrangente das práticas de gerenciamento de resultados nessas empresas em dificuldades financeiras. Design/metodologia/abordagem: A amostra é formada por 1.369 observações de empresas brasileiras de capital aberto do período de 2010 a 2019, em painel desbalanceado para abranger as empresas que foram listadas no período. Os dados foram baixados da base Economatica e coletados das notas explicativas. Foram utilizados quatro modelos para mensurar o nível de insolvência das firmas, utilizada a métrica de Dechow et al. (1995) para mensuração dos accruals discricionários e aplicadas regressões logísticas e lineares com efeito fixo de ano para análise dos resultados. Resultados: Os achados evidenciam que as empresas insolventes têm maior probabilidade de violar os covenants financeiros de forma contemporânea e em períodos subsequentes. Além disso, os resultados indicam que tais empresas apresentam maior nível de accruals discricionários no ano em que não violaram nenhum covenant financeiro, demonstrando que as empresas insolventes utilizam de escolhas contábeis para mitigar a probabilidade de violação dos covenants financeiros de dívida.

Resumo em Inglês:

Abstract Purpose: To analyze the influence of financial situation and earnings management on the probability of breaching financial covenants. Originality/value: This study stands out for its innovative approach to analyzing the probability of breaching financial covenants, specifically focusing on insolvent companies. The relevance of our research lies in the recognition that previous studies, such as those by Oliveira et al. (2020), Duarte et al. (2020), and Konraht and Colauto (2021), have underestimated the importance of financial condition as a critical factor in the probability of breaching financial covenants. Therefore, this article seeks to fill this gap and contribute to a more comprehensive understanding of earnings management practices in these companies in financial distress. Design/methodology/approach: The sample consists of 1,369 obser-vations of publicly traded Brazilian companies from 2010 to 2019 in an unbalanced panel to cover the listed companies. The data were downloaded from the Economatica database and retrieved from the explanatory notes. Four models were used to measure firms’ insolvency level, using the Dechow et al. (1995) metric to measure discretionary accruals and applying logistic and linear regressions with year-fixed effect to analyze the results. Findings: The analysis reveals that firms experiencing insolvency are significantly more prone to breach financial covenants both in the present and subsequent periods. Additionally, the data shows that these firms tend to exhibit higher levels of discretionary accruals during years when they do not breach any financial covenants. This suggests that insolvent firms strategically employ accounting practices to reduce the likelihood of covenant violations.
Strategic Finance
Agressividade tributária, participação governamental e risco de mercado das empresas listadas na B3 Oliveira, Simey Vieira de Nossa, Silvania Neris Oliveira, Edvan Soares de Beiruth, Aziz Xavier

Resumo em Português:

Resumo Objetivo: O objetivo desta pesquisa consiste em investigar se a participação acionária governamental tem influência na relação entre a agressividade tributária e o risco de mercado das empresas listadas na bolsa de valores brasileira (Brasil, Bolsa, Balcão [B3]). Originalidade/valor: Este estudo busca evidenciar se as estratégias fiscais de elisão ou evasão impactam de forma distinta o risco de mercado das empresas com participação acionária do governo em comparação com aquelas sem participação. Apesar desse contexto ser comum em países desenvolvidos e em desenvolvimento, essa abordagem ainda não foi registrada na literatura, configurando-se a originalidade do estudo. Design/metodologia/abordagem: Os dados utilizados abrangem o período de 2010 a 2021. A variável TTVA (Taxa de tributação sobre o valor adicionado) foi utilizada para mensurar o nível de agressividade fiscal divulgado na demonstração de valor adicionado e a variável dummy Gov para distinguir as empresas com participação governamental das demais. Fez-se a estimação do modelo para teste de hipóteses por meio de análise de regressão múltipla em painel, considerando os controles já registrados na literatura. Resultados: Embora não tenha sido possível concluir que as empresas com participação governamental tenham os riscos menos afetados pela agressividade tributária, os resultados indicam uma relação negativa e significativa entre essa participação e o risco de mercado, sugerindo que as empresas com essa característica tendem a reduzir seus riscos.

Resumo em Inglês:

Abstract Purpose: The objective of this paper is to investigate whether the government’s shareholding has an influence on the relationship between tax aggressiveness and market risk for companies listed on the Brazilian stock exchange (Brasil, Bolsa, Balcão [B3]). Originality/value: This study seeks to highlight whether tax avoidance or evasion strategies have a distinct impact on the market risk of companies with government stockholding compared to those without. Despite this context being common between developed and developing countries, this approach has not yet been registered in the literature, thus, configuring the originality of the study. Design/methodology/approach: The data used covers the period from 2010 to 2021. The TAVR (Value added tax rate) variable is used to measure the level of tax aggressiveness disclosed in the value-added statement, and the Gov dummy variable is used to distinguish companies with government participation. The model was estimated for testing hypotheses using a panel multiple regression analysis, employing controls already reported in the literature. Findings: Although it was not possible to conclude that the companies with governmental participation have their risks less affected by tax aggressiveness, the results indicate a negative and significant relationship between this participation and the market risk, suggesting that the companies with this characteristic tend to reduce their risks.
Knowledge, Strategy and Innovation
MISELI: Um método inclusivo de seleção de literatura Narazaki, Rosana Yasue Popadiuk, Silvio Rodrigues, Ricardo Gouveia

Resumo em Português:

Resumo Objetivo: Este estudo oferece ao pesquisador um método de seleção de literatura usando ferramentas tecnológicas de baixo custo, acelerando o processo para a revisão sistemática da literatura e análises bibliomé­tricas. O método baseia-se na declaração Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA) 2020, sob o acrônimo método inclusivo de seleção de literatura (MISELI). Originalidade/valor: O método é inclusivo e pode trabalhar com várias bases de dados, apresentando uma estratégia de coleta que possibilita a busca de artigos importantes que podem não estar indexados nas bases de dados mais reconhecidas ou mesmo porque a academia ainda não os reconheceu pelo número de citações. Destacamos que nosso artigo é uma pequena peça da grande construção sobre o Objetivo de Desenvolvimento Sustentável 4(ODS 4) e possibilitamos insights para criar mais peças de conhecimento. Design/metodologia/abordagem: O método deduplica artigos, apresenta técnica para corte pelo número de citação, trata artigos de qualidade abaixo da linha de corte, aplica critérios de inclusão e exclusão e possibi­lita aplicar as técnicas de backward (artigos que foram citados pelos artigos selecionados) e forward (artigos que citaram os artigos selecionados). Resultados: Embora grande parte das ferramentas sejam de domínio público, este artigo agrupou-as em forma de fluxograma, para servir como um guia para seleção de artigos, atendendo aos requisitos solicitados pelas revistas de alto impacto, trazendo celeridade e melhor qualidade nas pesquisas. Ao final, é apresentado um exemplo de aplicação do método. Principais considerações/conclusões: O tutorial e o apoio de ferramentas tecnológicas amenizam o trabalho do pesquisador motivando-o e permitindo que concentre seus esforços nas demandas de análise do material coletado.

Resumo em Inglês:

Abstract Purpose: This study offers the researcher a method of selecting articles using low-cost technological tools, accelerating the process for systematic literature review and bibliometric analysis. The method is based on the Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA) 2020 statement under the acronym for inclusive method of literature selection (método inclusivo de seleção de literatura [MISELI]). Originality/value: The method is inclusive and can work with multiple databases, presenting a collection strategy that enables the search for important articles that may not be indexed in the most requested databases or even because the academy has not yet recognized them by the number of citations. We highlight that our paper is just one small piece of the big construction of sustainable development goal 4 (SDG 4), and we provided insights into more pieces of knowledge. Design/methodology/approach: The method deduplicates articles, presents a technique for cutting citation numbers, treats quality articles below the cutoff line, applies inclusion and exclusion criteria and allows for the use of backward (for articles that were cited by the selected articles) and forward (for articles that cited the selected articles) techniques. Findings: Although they are mostly in the public domain, this article grouped the tools in a flowchart form to serve as a guide for article selection, considering the requirements of high-impact journals, bringing speed and better quality to research. At the end, an example of the application of the method is presented. Main considerations/conclusions: The tutorial and the support of technological tools soften the researchers’ work by motivating and allowing them to focus their efforts on the analysis demands of the collected material.
Section: Knowledge, Strategy and Innovation
A experiência internacional dos gestores como antecedente da internacionalização das pequenas e médias empresas Sandoval-Álvarez, Carlos Medeiros, Fabiana Gama de

Resumo em Português:

Resumo Objetivo: Este estudo tem como objetivo determinar se a experiência internacional do gestor influencia direta ou indiretamente o grau de internacionalização (GI) de pequenas e médias empresas (PME) da Costa Rica. Originalidade/valor: De acordo com a literatura sobre empreendedorismo internacional, características particulares do gestor podem levar a um melhor desempenho comercial da sua empresa nos mercados internacionais, em particular, a experiência internacional é considerada por muitos como o fator crucial para a internacionalização. Apesar disso, alguns autores defendem que a experiência internacional não é um fator vital para a expansão internacional das empresas. Ainda não está claro como e por que tal experiência pode levar a um maior GI de uma empresa. A sua relevância para a internacionalização está simplesmente implícita. Design/metodologia/abordagem: Testamos empiricamente um modelo de investigação utilizando técnicas de modelação de equações estruturais numa amostra de 131 proprietários-gestores de PMEs exportadoras. Resultados: Nossos resultados mostram que a experiência internacional de um gestor impacta indiretamente o GI de uma PME, implicando maiores níveis de proatividade e menores níveis de percepção de risco na expansão internacional. A proatividade dos gestores nos mercados internacionais é o fator-chave que influencia o GI das PMEs. A percepção de risco na expansão internacional impacta sobremaneira os níveis de proatividade dos gestores no mercado internacional.

Resumo em Inglês:

Abstract Purpose: This study aims to determine whether the international expe-rience of the manager influences, directly or indirectly, the degree of internationalization (DI) of Costa Rican small and medium-sized enterprises (SMEs). Originality/value: According to the literature on international entrepreneurship, certain characteristics of the manager can lead to a better commercial performance of their company in international markets, in particular, international experience is considered by many as the crucial factor for internationalization. Despite this, some authors argue that international experience is not a vital factor for the international expansion of companies. It is still unclear how and why such an experience can lead to a greater DI of a company. Its relevance for internationalization is simply implied. Design/methodology/approach: We developed a research model which was empirically tested in a sample of 131 owner-managers of exporting SMEs, applying a structural equation modeling techniques. Findings: Our results show that the international experience of a mana-ger indirectly impacts the DI of an SME, implying higher levels of proactivity and lower levels of risk perception of international expansion. The proactivity of managers in international markets is the key factor influencing the DI of SMEs. The risk perception of international expansion greatly impacts the levels of managerial proactivity in international markets.
Section: Knowledge, Strategy and Innovation
O efeito das expectativas de desempenho da empresa na atenção do CEO Teixeira, Jose Eduardo Valladares Serra, Fernando Antonio Ribeiro Freire, Otavio Bandeira de Lamônica Caneppele, Nairana Radtke Rovai, Paulo Cesar

Resumo em Português:

Resumo Objetivo: O objetivo deste estudo é compreender até que ponto as percepções das perspectivas de desempenho de uma empresa afetam o foco de atenção dos seus gestores seniores. Originalidade/valor: Pesquisas examinaram o “ambiente de decisão”, abran-gendo os fatores materiais, sociais e culturais internos e externos da em- -presa que influenciam as práticas organizacionais e a tomada de decisão. Também abordaram os esquemas cognitivos e culturais que os gestores utilizam para interpretar seu ambiente e formular respostas. No entanto, esses estudos se centram nas mudanças passadas, negligenciando o im--pac-to das expectativas futuras na atenção gerencial, um aspecto crucial do planejamento estratégico. Essa lacuna na literatura destaca a necessidade de compreender como as expectativas de desempenho futuro in- -fluen-ciam a atenção gerencial. Design/metodologia/abordagem: Realizamos uma pesquisa com 197 chief executive officers (CEOs) de médias e grandes empresas brasileiras durante a recessão econômica de 2015-2016, período marcado pela escassez ambiental. Resultados: As expectativas de desempenho das empresas têm um efeito positivo na atenção ao crescimento e à inovação e um efeito negativo na atenção às finanças e aos custos. No entanto, as relações negativas postuladas entre o desempenho esperado e a atenção às operações, aos laços políticos e à política governamental não encontraram apoio nos dados. Contribuição/implicação: A compreensão da tomada de decisões estratégicas em situações de dificuldades econômicas oferece insights sobre como as expectativas de desempenho futuro moldam a atenção da gestão e as escolhas estratégicas. Nossas descobertas visam a elucidar os mecanismos que ligam a escassez ambiental ao comportamento gerencial, particularmente, nas economias em desenvolvimento.

Resumo em Inglês:

Abstract Purpose: The purpose of this study is to understand the extent to which perceptions of a company’s performance prospects affect the focus of attention of its senior managers. Originality/value: Research has examined the decision environment, encompassing the internal and external material, social, and cultural factors of the company that influence organizational practices and decision making. They also addressed the cognitive and cultural schemas that managers use to interpret their environment and formulate responses. However, these studies focus on past changes, neglecting the impact of future expectations on managerial attention, a crucial aspect of strategic planning. This gap in the literature highlights the need to understand how future performance expectations influence managerial attention. Design/methodology/approach: We conducted a survey with 197 chief executive officers (CEOs) of medium and large Brazilian companies during the economic recession of 2015-2016, a period marked by environmental scarcity. Findings: Companies’ performance expectations have a positive effect on attention to growth and innovation and a negative one on attention to finance and costs. However, the hypothesized negative relationships between expected performance and attention to operations, political ties, and government policy did not find support in the data. Contribution/implication: Understanding strategic decision making in situations of economic hardship offers insights into how future performance expectations shape management attention and strategic choices. Our findings aim to elucidate the mechanisms linking environmental scarcity to managerial behavior, particularly, in developing economies.
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