Serviço público: fatores organizacionais, sociais e pessoais que afetam a motivação dos funcionários

Objetivo:  Analisar a influência do comportamento pró-social, do comprometimento organizacional, da satisfação com a vida e da autodeterminação sobre a motivação para o serviço público, bem como o papel moderador da autodeterminação nessas relações.

Originalidade/valor:  Este artigo contribui para o avanço da literatura ao examinar a autodeterminação não apenas como um indicador direto da motivação para o serviço público, mas também como moderadora das relações entre fatores motivacionais sociais, organizacionais e individuais.

Desenho/metodologia/abordagem:  O estudo adota uma abordagem quantitativa e transversal, com base em dados de pesquisa coletados junto a servidores públicos brasileiros. As hipóteses foram testadas por meio da Modelagem de Equações Estruturais por Mínimos Quadrados Parciais.

Resultados:  Os resultados indicam que o comportamento pró-social, o comprometimento organizacional e a autodeterminação afetam positivamente a motivação para o serviço público. No entanto, a autodeterminação modera negativamente a relação entre o comportamento pró-social e a motivação para o serviço público, enquanto a satisfação com a vida não apresentou significância estatística.

Contribuição/implicações:  O estudo contribui teoricamente ao ampliar a compreensão da interação entre autonomia e motivação no serviço público e oferece implicações práticas para gestores públicos que buscam equilibrar autonomia, engajamento coletivo e comprometimento organizacional.

Palavras-chave:
motivação para o serviço público; comportamento pró-social; comprometimento organizacional; satisfação com a vida; autodeterminação