Gestão da diversidade e desempenho: O papel mediador da satisfação e do comprometimento no trabalho

Objetivo:  Este artigo analisou a relação entre gestão da diversidade e desempenho individual, examinando o papel mediador da satisfação e do comprometimento nessa relação. Originalidade/valor: A gestão da diversidade tem merecido atenção da acade-mia e das organizações, dada a necessidade de promoção da igualdade de oportunidades para os grupos considerados minorias na sociedade. Assim, é relevante entender os impactos que as práticas de gestão da diversidade trazem para as organizações e os indivíduos. Existem poucos estudos que abordam os impactos da gestão da diversidade no desempenho e ainda menos trabalhos que avaliam o papel mediador do comprometimento e da satisfação nessa relação. Design/metodologia/abordagem: Foi utilizado método quantitativo com uso da modelagem de equações estruturais, para testar as hipóteses propostas no estudo, sendo os dados coletados por meio de questionário, aplicados a trabalhadores brasileiros, durante os meses de maio a dezembro de 2022, obtendo-se uma amostra não probabilística com 563 respondentes.

Resultados:  Os resultados mostraram que práticas de gestão da diversidade influenciam positivamente a satisfação e o comprometimento, além de afetar positivamente o desempenho individual quando mediadas pelo comprometimento. Isso significa que o comprometimento atua como mediador entre a gestão da diversidade e o desempenho, indicando que aumentar práticas de diversidade leva ao aumento do comprometimento, que, por sua vez, eleva o desempenho dos trabalhadores. São resultados importantes tanto para as organizações quanto para a defesa das políticas afirmativas em direção ao aumento da diversidade nas organizações.

Palavras-chave:
gestão da diversidade; desempenho; comprometimento; satisfação; mediação