“Cada Uno Tuvo Su Propio Dolor”: Grupo en Línea de Dolientes por la Covid-19

La pandemia de la covid-19 ha añadido factores de riesgo al duelo por una experiencia más difícil para los dolientes, como la ausencia de rituales funerarios y muertes súbitas y múltiples. Este artículo tuvo como objetivo analizar la percepción de las personas en duelo por covid-19 sobre la asistencia recibida en formato grupal y en línea en el ámbito del proyecto Acolhedor durante la pandemia. Participaron doce personas en duelo que se unieron a grupos de apoyo para el duelo en línea entre marzo de 2021 y marzo de 2022. Se entrevistaron a los participantes en profundidad. Las entrevistas se grabaron, se transcribieron, se organizaron en un corpus textual y se sometieron a un análisis léxico utilizando el software Iramuteq, lo cual resultó en cuatro clases: “Formato de atención”, “Experiencia grupal”, “Singularidad de la muerte en la pandemia” y “Comprensión del proceso de duelo”. En la percepción de los entrevistados, haber recibido apoyo profesional y social, incluso en línea, durante el proceso de duelo tuvo varios efectos que proporcionaron un mejor ajuste a la pérdida, mediante el aprendizaje, el intercambio de emociones y la construcción de significados para lo vivido. Se concluye que la oferta de grupos de apoyo en formato en línea puede ser una importante estrategia de atención a las personas en duelo, especialmente cuando no es posible el contacto personal.

Palabras clave:
Duelo; Pandemia; Apoyo Psicosocial; Intervención Basada en Internet