Disseminação do ódio nas mídias sociais: análise da atuação do social media

Dissemination of hate on social media: analysis of social medias's performance

Hate diffuser les médias sociaux: analyse des medias de l'action sociale

La difusión del odio en medios de comunicación social: análisis de los medios de social media

Neste artigo, aborda-se a disseminação do ódio nas mídias sociais sob o ponto de vista de quem gerencia as plataformas na web. Em um estudo de caso com entrevista semiestruturada de sete profissionais, analisou-se como os responsáveis por administrar páginas na internet agem diante de comentários negativos que incitem o ódio. Os resultados apontaram conteúdos mais suscetíveis e o desconhecimento dos profissionais quanto a regras específicas na hora de interagir com haters e usuários.

Palavras-chave:
sociais; ódio; internet; cibercultura; interatividade