Hate diffuser les médias sociaux: analyse des medias de l'action socialeIl traite de la propagation de la haine dans les médias sociaux du point de vue de qui gère les plates-formes sur le Web. Dans une étude de cas avec entrevue semi-structurée sept professionnels analysé la façon dont les responsables de la gestion des pages Web agissent avant les commentaires négatifs qui incitent à la haine. Les résultats ont montré un contenu plus sensible et le manque de professionnels pour des règles spécifiques afin d'interagir avec les utilisateurs et les ennemis.
Mots-clés:
médias sociaux; la haine; internet; cyberculture; interactivité