As cadeias de suprimento de alimentos têm se tornado cada vez mais complexas e enfrentam riscos crescentes que podem afetar a qualidade e a segurança do produto, o que pode levar a recalls. Este artigo analisa o papel que a rastreabilidade desempenha nos diferentes estágios da gestão de recalls de carne bovina. Foi realizado um estudo de caso em duas cadeias de suprimentos de carne bovina, e stakeholders de ambas as cadeias foram entrevistados. A análise de conteúdo foi realizada usando o software QDA Miner. Os resultados estão sintetizados em um framework que descreve o papel da rastreabilidade antes, durante e depois de um recall. No total, foram identificados 18 papéis, incluindo a reavaliação de parcerias com fornecedores. Alguns destes resultados não haviam sido discutidos anteriormente na literatura. As descobertas indicam que tanto o segmento de mercado-alvo quanto o tamanho da empresa são fatores-chave que influenciam o nível de investimento das empresas em rastreabilidade. A rastreabilidade é um aspecto cada vez mais essencial da cadeia de suprimentos de carne bovina, mas os estudos empíricos que exploram esse aspecto a partir de vários níveis e perspectivas dos stakeholders são limitados. Este estudo fornece insights para profissionais da cadeia de suprimentos de alimentos, ajudando-os a entender os vários papéis que a rastreabilidade de alimentos desempenha na gestão de possíveis recalls.
Palavras-chave:
Rastreabilidade; Recall; Cadeia de suprimentos de alimentos; Indústria de carne bovina
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