Resiliência e inovação organizacional nas instituições públicas de Educação Superior

Barbosa, Daiane dos Santos; Machado, Daiane Pias; Frare, Anderson Betti

doi:10.1590/S0104-40362025003304871

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ARTIGO • Ensaio: aval. pol. públ. educ. 33 (126) • Jan 2025 • https://doi.org/10.1590/S0104-40362025003304871 linkcopiar

Resiliência e inovação organizacional nas instituições públicas de Educação Superior

Resilience and organizational innovation in public Higher Education institutions

Resiliencia e innovación organizacional en instituciones públicas de Educación

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

Este artigo analisa se a capacidade de resiliência das instituições públicas de Educação Superior (IES) influencia na inovação organizacional. O estudo é de natureza quantitativa, com dados coletados de 165 IES brasileiras. A análise de dados ocorreu com aplicação de Modelagem de Equações Estruturais-PLS-SEM, que permitiu confirmar a hipótese de que a Capacidade de Resiliência Organizacional influencia positivamente a Inovação Organizacional das IES públicas analisadas. Os achados revelam a importância de aprimorar a resiliência organizacional nas IES públicas, não apenas por influenciar a inovação, mas por ser um poderoso meio de sobrevivência, especialmente no contexto de grandes desafios vivenciado pelas IES públicas brasileiras.

Comportamento Organizacional; Resiliência; Inovação Organizacional; Inovação de Processos; Organização de Instituição de Ensino; Organização Governamental de Educação

Resiliência Organizacional
Resiliência Cognitiva	Resiliência Contextual
CRO_RCG_1. Tem um vocabulário predominante que implica capacidade, influência, competência, valores fundamentais fortes e um senso claro de direção.	CRO_RCT_13. As pessoas percebem um ambiente propício a correr riscos interpessoais, como o risco de serem vistas como incompetentes por pedir ajuda, admitir erros ou experimentar.
CRO_RCG_2. Tem um propósito moral altamente visível que permite motivar os funcionários, perceber oportunidades e liberar recursos físicos e psicológicos.	CRO_RCT_14. As pessoas percebem um ambiente propício a correr riscos interpessoais, como a incapacidade de buscar feedback por medo de impor tempo ou boa vontade de alguém.
CRO_RCG_3. Incentiva a criatividade e procura oportunidades para desenvolver novas competências, ao invés de enfatizar a padronização e a necessidade de controle.	CRO_RCT_15. Tem diálogos contínuos enraizados na confiança, honestidade e autorrespeito.
CRO_RCG_4. Tem uma mentalidade que capacita a interpretação do mundo e uma percepção positiva das experiências.	CRO_RCT_16. Tem colaboração multifuncional, onde as pessoas são orientadas e capazes de compartilhar informações tácitas.
Resiliência Comportamental	CRO_RCT_17. Conta com auto-organização, influência dispersa e responsabilidade individual e de grupo.
CRO_RCP_5. As pessoas são criativas para elaborar respostas não convencionais e robustas, para desafios sem precedentes.	CRO_RCT_18. Compartilha amplamente a tomada de decisões.
CRO_RCP_6. As pessoas combinam originalidade e iniciativa para capitalizar uma situação imediata.	CRO_RCT_19. Utiliza relacionamentos com contatos de fornecedores e alianças estratégicas para garantir os recursos necessários para apoiar iniciativas adaptativas.
CRO_RCP_7. Tem capacidade de seguir um curso de ação drasticamente diferente do que é considerado nas normas.	CRO_RCT_20. Garante que os laços com diversos agentes ambientais sejam mantidos, reforçando assim o capital social além dos limites da instituição.
CRO_RCP_8. Tem diversidade de ações disponíveis para adotar respostas inesperadas e oportunas às mudanças ocorridas.
CRO_RCP_9. Conta com o desenvolvimento de hábitos práticos úteis, especialmente rotinas repetitivas e aprendidas que fornecem resposta imediata a qualquer ameaça inesperada.
CRO_RCP_10. Desenvolve valores que levam a hábitos de investigação, rotinas de colaboração e flexibilidade.
CRO_RCP_11. Realiza ações antes que sejam necessárias, para garantir benefício em situações que venham a surgir.
CRO_RCP_12. Descarta rapidamente comportamentos restritivos para o desenvolvimento de novas competências.

Inovação Organizacional
Inovação Gerencial	Inovação de Processos
IO_IG_21. Renova regularmente as regras e procedimentos dentro da instituição.	IO_IP_31. Promove continuamente a melhoria dos processos existentes e o desenvolvimento de novos processos na instituição.
IO_IG_22. Aprimora regularmente o processo de gestão de riscos institucionais.	IO_IP_32. Implementa regularmente novos sistemas de tecnologia da informação e comunicação para aprimorar os processos internos (rotinas administrativas) - (p. ex. Sistema eletrônico de Informações – SEI, Sistema Integrado de Atividades Acadêmicas – SIGAA etc.).
IO_IG_23. Implementa regularmente diferentes estratégias para atender os objetivos institucionais.	IO_IP_33. Implementa regularmente novos sistemas de tecnologia da informação e comunicação para aprimorar os processos educacionais (p. ex. Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA etc.).
IO_IG_24. Implementa regularmente novas abordagens gerenciais (p. ex. Business Process Management – BPM, Gerenciamento de Projetos, Gestão do Conhecimento, Balanced Scorecard etc.).	IO_IP_34. Implementa regularmente novos sistemas de tecnologia da informação e comunicação para aprimorar a prestação de serviços e a transparência dos processos institucionais (p. ex. Portais eletrônicos etc.).
IO_IG_25. Implementa regularmente novos programas de gestão de pessoas (p. ex. Educação Continuada, Programa de Gestão e Desempenho etc.).	IO_IP_35. Implementa regularmente melhorias significativas nos sistemas de tecnologia da informação e comunicação existentes na instituição para aprimorar os processos institucionais.
IO_IG_26. Promove regularmente mudanças na estrutura organizacional (p. ex. criação/alteração/reestruturação de unidades organizacionais - departamentos, secretarias etc.).	IO_IP_36. Adquire regularmente novos equipamentos (p. ex. computadores etc.) para facilitar os processos institucionais.
IO_IG_27. Promove regularmente mudanças na estrutura de comunicação da instituição.
IO_IG_28. Prioriza constantemente a redução da hierarquia, com maior participação dos gestores de níveis mais baixos e funcionários na tomada de decisões.
IO_IG_29. Busca regularmente novas formas de se relacionar com outras organizações públicas ou privadas e aprimorar esses relacionamentos (p. ex. cooperação, internacionalização, redes de inovação etc.).
IO_IG_30. Implementa regularmente novos sistemas de tecnologia da informação e comunicação para apoiar os processos de tomada de decisão gerencial (p. ex. Plataforma para gestão e acompanhamento do Plano de Desenvolvimento Institucional - FORPDI etc.).

CONFIBIABILIDADE E VALIDADE DOS CONSTRUTOS
VARÍAVEIS	α	ρA	CR	AVE	1	2	3	4
1- CRO	0,927	0,929	0,924	0,802	0,896	0,786	0,084	0,176
2- IO	0,917	0,922	0,934	0,877	0,727	0,936	0,125	0,114
3- Idade	-	-	-	-	-0,047	-0,107	-	0,106
4 - CatAdm	-	-	-	-	-0,168	-0,067	0,106	-

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[TFN5] CRO: Capacidade de Resiliência Organizacional; RCG: Resiliência Cognitiva; RCP: Resiliência Comportamental; RCT: Resiliência Contextual

[2] Fonte: Akgün; Keskin (2014)

RELAÇÃO	BETA (β)	ESTATÍSTICA t	VALOR p	R²	Q²
CRO → IO (H)	0,732	18,999	0,000*	0,527	0,253
Idade → IO	-0,068	1,210	0,226
Cat_Adm → IO	0,049	0,869	0,385