AÇÕES DE MEDIAÇÃO DA INFORMAÇÃO NO OBSERVATORIO VENEZOLANO DE CONFLICTIVIDAD SOCIAL (OVCS): ENTRE A DEFESA DOS DIREITOS HUMANOS E O PROTAGONISMO SOCIAL

Information mediation actions at the Venezuelan Observatory of Social Conflict (OVCS): between the defense of human rights and social protagonism

Objetivo:  Identificar as ações de mediação da informação realizadas pelo Observatorio Venezolano de Conflictividad Social (OVCS) e verificar seu alinhamento com a defesa dos direitos humanos e o fortalecimento do protagonismo social.

Método:  Estudo de caso associado à pesquisa participante, com a adoção das técnicas da observação participante, aplicação de questionário, intervenção por meio da apresentação de um quadro-síntese das principais abordagens conceituais adotadas na pesquisa, seguida da realização de entrevistas com os mediadores da informação que atuam no OVCS.

Resultados:  Foram identificadas sete ações de mediação da informação vinculadas às funções e atividades promovidas tanto pela Organização dos Estados Americanos (OEA) quanto pela Organização das Nações Unidas (ONU), em consonância com os elementos e indicadores associados ao protagonismo social.

Conclusões:  As ações de mediação da informação desenvolvidas pelo OVCS demonstram alinhamento com o fortalecimento do protagonismo social. Destaca-se a consciência dos mediadores sobre o papel da informação no exercício da cidadania e, consequentemente, a importância de atuarem como profissionais comprometidos com a promoção e defesa dos direitos humanos, por meio de práticas mediadoras que contribuam para a construção de uma sociedade mais justa e participativa.

PALAVRAS-CHAVE:
Mediação da Informação; Protagonismo social; Direitos humanos; Observatorio Venezolano de Conflictividad Social (OVCS)