Análise da acessibilidade de museus virtuais para visitantes cegos: um estudo de caso em Alagoas, Brasil

Objetivo:  Analisar a acessibilidade de museus virtuais para visitantes cegos no estado de Alagoas (unidade federativa do Brasil).

Métodos:  Trata-se de estudo aplicado e exploratório, iniciado com revisão narrativa da literatura para embasamento conceitual e identificação de necessidades de acessibilidade de pessoas com deficiência visual em museus virtuais. Em seguida, realizaram-se entrevistas com sete pessoas cegas para coleta de dados qualitativos sobre suas experiências de navegação. Museus virtuais relacionados ao estado de Alagoas foram avaliados por ferramentas automatizadas baseadas nas diretrizes WCAG, sendo um selecionado como estudo de caso para implementação de melhorias. Por fim, conduziu-se experimento com dez participantes cegos para validar o museu adaptado.

Resultados:  Foram identificados sete museus virtuais relacionados a Alagoas. Em escala de 0 a 10, a maioria apresentou acessibilidade abaixo de 6,0, com média geral de 5,4. No museu selecionado como estudo de caso, as correções elevaram a pontuação média de acessibilidade de 7,1 para 9,97. Experimento com dez participantes cegos confirmou a acessibilidade do museu avaliado.

Conclusões:  Diante das condições críticas de acessibilidade dos museus físicos, os museus virtuais representam uma alternativa para que pessoas com deficiência tenham acesso à cultura e ao lazer. Assim, foi proposto um método para avaliar a acessibilidade de museus virtuais voltados a visitantes com deficiência visual.

PALAVRAS-CHAVE:
Acessibilidade; Museu virtual; Pessoas com deficiência visual; Pessoas cegas; Diretrizes WCAG.