Modelando o processo de vacinação da COVID-19 utilizando o Método FRAM

Modelización del proceso de vacunación COVID-19 mediante el método FRAM

A vacinação é um processo crucial em uma unidade de atenção básica e de extrema importância para a sociedade. Este estudo buscou mapear e analisar o processo de vacinação da COVID-19 a partir de conceitos da Engenharia de Resiliência, de modo a identificar possíveis fontes de falhas e recomendar melhorias. Foi realizado um estudo de caso em uma unidade de Atenção Primária à Saúde, e a coleta de dados ocorreu por meio de entrevistas semiestruturadas em um estudo transversal. O processo de vacinação foi analisado e modelado utilizando o método de análise da ressonância funcional (FRAM), o que proporcionou uma maior compreensão do fluxo processual e a identificação das principais funções e pontos de variabilidade do sistema. Os resultados apontaram os acoplamentos entre funções que podem gerar alta variabilidade, o que possibilitou engendrar melhorias da resiliência do sistema a partir da proposição de contramedidas de contorno para as situações identificadas como gargalos.

Palavras-chave:
FRAM; Vacinação; COVID-19; Resiliência em Sistemas de Saúde; Atenção Primária à Saúde