Resumo em Português:

RESUMO O trabalho teve como objetivo analisar a influência da atenção e do ceticismo na avaliação do falso discurso mercadológico com apelo ambiental (greenwashing). O suporte teórico da pesquisa assentou-se no estudo do processo da atenção (compreendido em termos de pré-atenção e atenção), assim como da prática de greenwashing e o ceticismo do consumidor. O procedimento metodológico adotou uma abordagem hipotético-dedutiva, realizada por meio de dois experimentos presenciais (n=129 e n=159) com desenho fatorial 2 (atenção/pré-atenção) x 2 (ceticismo presente/ausente), com a mensuração de quatro métricas de interesse (avaliação dos atributos, julgamento acerca da prática de greenwashing, reação emocional ao anúncio e comportamento ambiental de compra), somada ao monitoramento ocular (eyetracker). Foram empregadas a ANOVA one-way para as análises unidimensionais e a ANOVA pelo modelo linear geral (GLM) para as análises multivariadas, com o teste post hoc de Tukey. Como resultado, foi possível observar uma melhor avaliação da prática de greenwashing quando da junção da pré-atenção e da ausência do ceticismo, o que configura um cenário de potencialidade da capacidade de influência desse falso discurso mercadológico no comportamento do consumidor.

Resumo em :

ABSTRACT The purpose of this study was to analyze the influence of attention and skepticism in the evaluation of false market discourse with an environmental appeal (greenwashing). The theoretical support for the research was based on the study of the attention process (understood in terms of pre-attention and attention), as well as the practice of greenwashing and consumer skepticism. The methodological procedure adopted a hypothetical-deductive approach, carried out through two face-to-face experiments (n=129 and n=159) with a 2 factorial design (attention/pre-attention) x 2 (present/absent skepticism), with the measurement of four interest metrics (attribute evaluation, judgment about the practice of greenwashing, emotional reaction to the advertisement, and environmental purchase behavior), added to eye tracking. One-way ANOVA was used for one-dimensional analyzes and general linear model (GLM) ANOVA for multivariate analyses, with Tukey's post hoc test. As a result, it was possible to observe a better evaluation of the practice of greenwashing when pre-attentiveness and the absence of skepticism were combined, which sets up a potential scenario for the influence of this false marketing discourse on consumer behavior.

Resumo em Português:

RESUMO Vários estudos têm vinculado diferentes outcomes organizacionais como antecedentes às capacidades dinâmicas, sendo que se destacam o empreendedorismo, o dinamismo ambiental, os recursos, a gestão do conhecimento, a aprendizagem organizacional e o planejamento estratégico. O presente estudo tem por objetivo avaliar de forma completa, considerando todas as dimensões conceituais, como se relacionam o modelo das alavancas de controle estratégico e as capacidades dinâmicas, considerando o perfil dos empregados da ITAIPU Binacional. Os dados foram coletados por meio de um survey e as hipóteses avaliadas com o auxílio da modelagem de equações estruturais, empregando-se o método de estimação por mínimos quadrados parciais. Os resultados obtidos validaram a hipótese central de que as alavancas de controle influenciam positivamente a presença das capacidades dinâmicas, além de uma das hipóteses complementares de que o sistema interativo influencia positivamente a presença da capacidade de sentir as oportunidades. As alavancas de controle estratégico podem ser tratadas agora pelas organizações como possíveis fontes de capacidades dinâmicas.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT Several studies have thus far linked diverse organizational outcomes as antecedents to dynamic capabilities, with an emphasis on entrepreneurship, environmental dynamism, resources, knowledge management, organizational learning, and strategic planning. This study aims to fully assess how the model of strategic levers of control and dynamic capabilities framework are related, considering all conceptual dimensions and the profile of ITAIPU Binacional employees. The data was collected through a survey, and the hypotheses evaluated with the assistance of structural equation modelling, using the partial least squares estimation method. The findings validated the central hypothesis, that the levers of control do positively influence the presence of the dynamic capabilities, in addition to one other complementary hypothesis- that the interactive system also positively influences the ability to sense opportunities. The strategic levers of control can now be treated by organizations as possible sources of dynamic capabilities.

Resumo em Português:

RESUMO Este artigo propõe um modelo conceitual para avaliar como a motivação materialista dos consumidores impacta as características sociais (prestígio e conspicuidade) que geram Status para produtos tecnológicos inovadores, que podem levar à intenção de consumo. O estudo utilizou uma abordagem quantitativa para testar um modelo conceitual utilizando a modelagem de equações estruturais com o uso do PLS - SEM. Os resultados indicam que o prestígio do produto e a percepção de conspicuidade do produto medeiam a motivação materialista dos consumidores, o que afeta o status social proporcionado pelo produto ao indivíduo. Da mesma forma, a percepção de inovação e o status do produto medeiam a relação entre conspicuidade e prestígio percebido em relação à intenção de consumo. Esta pesquisa fornece insights importantes sobre as fortes relações entre as características sociais do produto tecnológico que levam em conta os valores dos indivíduos. Como consequência, este estudo contribui diretamente na compreensão de status e valores sociais influenciando a intenção de consumo de produtos tecnológicos, demonstrando o quanto a inovação traz elementos de valoração do indivíduo que a possui.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT This article proposes a conceptual model to assess how consumers' materialistic motivations impact social characteristics (prestige and conspicuity) that generate status for innovative technological products, which can lead to consumption intention. The study used a quantitative approach to test a conceptual model using structural equation modeling through PLS - SEM. The results indicate that product prestige and perception of product conspicuity mediate consumers’ materialistic motivations, which affects the social status provided to the individual by the product. Likewise, perception of innovation and product status mediate the relationship between conspicuity and perceived prestige in relation to consumption intention. This research yields important insights regarding the strong relations between the social characteristics of technological products that take into account individuals’ values. Consequently, this study enhances understanding of how status and social value influence the intention to consume technological products, demonstrating the extent to which innovation brings elements of value to individuals who own the product in question.

Resumo em Português:

RESUMO A Teoria da Dependência dos Recursos procura entender como fatores externos influenciam o comportamento da organização, sua dependência e diversificação de recursos. Este estudo analisa a influência dos desempenhos econômico-financeiro e esportivo na diversificação das receitas de 24 clubes de futebol brasileiros. A composição das receitas foi analisada por meio da classificação da APFUT, adicionada da categoria “Receitas Financeiras”, enquanto o indicador Hirschman-Herfindahl adaptado foi utilizado para medir o nível de diversificação. Os resultados indicam que as principais receitas dos clubes são Direitos de Transmissão, Repasse de Direitos Federativos e Patrocínio. Os modelos apontaram efeitos positivos da rentabilidade e Ranking da CBF, e negativo do acesso à primeira divisão no nível de diversificação, indicando a relevância de elementos econômicos e esportivos. Este estudo contribui para a análise dos desempenhos esportivo e econômico-financeiro, os quais afetam a gestão de receitas, bem como endossa a discussão sobre a necessidade de diversificação das receitas como uma das medidas para evitar dificuldades financeiras.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT The Resource Dependence Theory seeks to understand how external factors influence an organization's behavior, dependency, and diversification of resources. This study analyzes the influence of economic-financial and sports performance on the revenue diversification of 24 Brazilian football clubs. The composition of the revenues was analyzed through the APFUT classification, with the addition of the "Financial Revenues" category, while the adapted Hirschman-Herfindahl Index was used to measure the level of diversification. The results indicate that the clubs' main revenues are Broadcasting Rights, Transfer of Federative Rights, and Sponsorship. The models pointed to the positive effects of profitability and Brazilian Football Confederation (CBF) Ranking and the negative effect of promotion to the first division on the diversification level, indicating the relevance of economic and sports elements. This study contributes to the analysis of sports and economic-financial performance, which affect revenue management, and endorses the discussion on the need for revenue diversification as one of the measures to avoid financial difficulties.

Resumo em Português:

Resumo O objetivo deste artigo é analisar a percepção de professores universitários sobre os determinantes da adoção de tecnologias de mercado no currículo dos cursos de graduação em Ciências Contábeis da América Latina. Este estudo é baseado na Teoria Unificada de Aceitação e Uso de Tecnologia 2 (UTAUT2). Foi realizada uma survey com professores de cursos de graduação em contabilidade localizados em países que fazem parte da América Latina, resultando em uma amostra de 151 professores distribuídos em 16 países. Os dados foram analisados por meio de uma abordagem de métodos mistos, utilizando Modelagem de Equações Estruturais - Mínimos Quadrados Parciais e Análise Comparativa Qualitativa fuzzy-set. Os resultados mostram a influência simétrica do hábito, expectativa de desempenho e influência social na adoção de tecnologias de mercado, independentemente da idade, experiência acadêmica ou gênero. Além disso, várias combinações assimétricas de condições acarretam em uma alta adoção de tecnologias de mercado nos currículos de contabilidade, com a expectativa de desempenho presente em todas as combinações possíveis.

Resumo em Inglês:

Abstract The aim of this article is to analyze the perception of university professors regarding the determinants of adopting market technologies in the curriculums of undergraduate accounting courses in Latin America. This study is based on the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2). A survey was conducted with professors from undergraduate accounting courses located in the countries that make up Latin America, resulting in a sample of 151 professors distributed among 16 countries. The data was analyzed through a mixed-method approach using Partial Least Squares - Structural Equation Modeling and fuzzy-set Qualitative Comparative Analysis. The findings show the symmetrical influence of habit, performance expectancy, and social influence on the adoption of market technologies regardless of age, academic experience or gender. Furthermore, various asymmetrical combinations of conditions bring about a high adoption of market technologies in accounting curricula, with performance expectancy being present in all possible combinations.

Resumo em Português:

Resumo A competitividade das empresas do setor de sistemas eletromecânicos de engenharia desempenha um papel fundamental na promoção do crescimento econômico e da inovação. O objetivo deste estudo é desenvolver um índice abrangente para avaliar a competitividade das empresas, com foco na eficiência operacional, posicionamento estratégico e o ambiente internacional. Empregando uma análise fatorial exploratória, os dados foram coletados por meio de um questionário aplicado a 280 empresas em Moscou, Rússia. O índice proposto permite uma avaliação dinâmica da competitividade, permitindo a análise de indicadores-chave ao longo do tempo e prevendo mudanças na competitividade. As conclusões revelam fatores críticos que contribuem para a competitividade no sector, permitindo aos decisores formular estratégias para melhorar a sua posição competitiva. Esta pesquisa fornece informações valiosas para formuladores de políticas, profissionais da indústria e pesquisadores acadêmicos no aumento da competitividade das empresas de sistemas eletromecânicos de engenharia e na promoção do desenvolvimento econômico sustentável. As contribuições do estudo para a literatura e sua relevância prática o tornam um recurso valioso para o público acadêmico e do setor.

Resumo em Inglês:

Abstract The competitiveness of enterprises in the electromechanical systems engineering sector plays a crucial role in driving economic growth and innovation. This study aims to design a comprehensive index for evaluating enterprise competitiveness, focusing on operational efficiency, strategic positioning, and the international environment. Employing an exploratory factor analysis, data was collected through a questionnaire administered to 280 enterprises in Moscow, Russia. The proposed index allows for a dynamic assessment of competitiveness, enabling the analysis of key indicators over time and predicting changes in competitiveness. The findings reveal critical factors contributing to competitiveness in the sector, enabling decision-makers to formulate strategies for improving their competitive position. This research provides valuable insights for policymakers, industry practitioners, and academic researchers in enhancing the competitiveness of electromechanical systems engineering enterprises and fostering sustainable economic development. The study's contributions to the literature and its practical relevance make it a valuable resource for academic and industry audiences alike.

Resumo em Português:

Resumo O presente artigo se propõe a analisar a produção científica na temática qualidade de vida no contexto do teletrabalho, de modo a apresentar o panorama atual dos estudos, por meio da identificação dos itinerários da produção científica internacional que inspirou a proposição de uma agenda com novos desafios para pesquisas ulteriores. Realizou-se uma revisão sistemática da literatura, utilizando as bases de dados Scopus e Web of Science, sem recorte temporal para abranger a totalidade das publicações. O ainda incipiente campo de estudos a respeito da QVTe expressa premência na atualização das pesquisas e propostas que tenham implicações práticas para os indivíduos, organizações e sociedade, com especial atenção ao complexo cenário imposto pela Covid-19, já vislumbrando também o contexto pós-pandêmico. A QVTe torna-se pauta na criação de estratégias, políticas e práticas que preconizam ambientes laborais humanizados e produtivos, de forma que os itinerários da produção científica e agenda de pesquisa aqui retratados trazem insumos rumo a uma gestão de pessoas cada vez mais estratégica e sustentável.

Resumo em Inglês:

Abstract This article aims to analyze scientific production on the subject of quality of life in the context of teleworking, in order to present the current panorama of studies, by identifying the itineraries of international scientific production that inspired the proposal of an agenda with new challenges for further research. A systematic literature review was carried out using the Scopus and Web of Science databases, with no time frame, to cover all the publications. The still incipient field of studies on Quality of Life at Work (QWL) expresses the urgency of updating research and proposals that have practical implications for individuals, organizations, and society, with special attention to the complex scenario imposed by Covid-19, already glimpsing the post-pandemic context. QWL is becoming an agenda in the creation of strategies, policies, and practices that advocate humanized and productive work environments, so that the routes of scientific production and research agendas portrayed here bring inputs towards an increasingly strategic and sustainable human resource management.

Resumo em Português:

Resumo: A possibilidade de prever dividendos é um fator determinante para acionistas, investidores e gestores, uma vez que os dividendos são uma variável importante para a criação de valor da empresa. Este estudo tem como objetivo prever as decisões sobre dividendos de pequenas e médias empresas (PMEs) em uma economia emergente da América Latina. Apoiado numa amostra de 20.418 observações para os anos 2016-2018, um modelo de boosting é aplicado para estabelecer a incidência de um conjunto de indicadores financeiros para previsão de dividendos. As conclusões revelam que nenhum dos indicadores financeiros por si só pode explicar as expectativas futuras de dividendos, demonstrando a robustez do modelo de boosting aplicado, e confirma-se que as empresas que distribuíram dividendos no passado são consistentes com a sua política de dividendos. Este trabalho tem contribuições metodológicas, acadêmicas e práticas para o segmento de PME, para o contexto em que é estudado, e para outras economias emergentes. A evidência empírica fornecida abre portas para pesquisas futuras que irão aprimorar e aprofundar o estudo dessa decisão financeira.

Resumo em Inglês:

Abstract: The possibility of predicting dividends is a determining factor for shareholders, investors, and management, since dividends are an important variable for firm value creation. This study aims to predict small and medium-sized enterprises’ (SMEs) dividend decisions in an emerging Latin American economy. Supported by a sample of 20,418 observations for the years 2016-2018, a boosting model is applied to establish the incidence of a set of financial indicators for dividend prediction. The findings reveal that none of the financial indicators alone can explain future dividend expectations, demonstrating the robustness of the boosting model applied, and confirming that companies that have distributed dividends in the past are consistent with their dividend policy. This work has methodological, academic, and practical contributions to the SME segment, to the context in which it is studied, and to other emerging economies. The empirical evidence provided opens the door to future research that will enhance and deepen the study of this financial decision.

Resumo em Português:

RESUMO Este artigo teve por objetivo avaliar como a teoria de catering e o sentimento do investidor explicam a política de proventos no Brasil. Foram analisadas, por meio de regressão logística e GMM-System, 144 empresas não financeiras listadas na Brasil Bolsa Balcão (B3), durante o período de 2010 a 2019. O sentimento do investidor influencia positivamente a propensão a pagar dividendos, mas não tem relação com o volume financeiro distribuído. Logo, a teoria de catering não foi suficiente para explicar a decisão de pagar proventos, ou até mesmo a decisão do valor a ser pago, sendo os resultados contrários às evidências internacionais. Este estudo contribui para a compreensão de como o sentimento influencia a disposição de investidores em adquirir ações de empresas com diferentes políticas de proventos.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT This article aims to evaluate how the catering theory and investor sentiment explain dividend policy in Brazil. We analyzed 144 non-financial companies listed on the Brasil Bolsa Balcão stock exchange (B3), during the period from 2010 to 2019, using logistic regression and GMM-System. As our main findings, we observed that investor sentiment positively influences the propensity to pay dividends but is not related to the financial volume distributed. Therefore, the catering theory is not sufficient to explain the decision to pay dividends or even the decision on the amount to be paid. The results are contrary to international evidence. This study contributes to understanding how sentiment influences investors' willingness to acquire shares in firms with different dividend policies.

Resumo em Português:

Resumo A volatilidade do preço do leite está entre os diversos tipos de risco aos quais as propriedades leiteiras estão expostas, pois se destaca pelo impacto significativo no desempenho econômico desses negócios. Objetivou-se investigar como as variações do preço do leite influenciam o desempenho econômico, bem como sugerir dois indicadores para análises dos riscos em propriedades leiteiras. Utilizou-se a Simulação de Monte Carlo para realizar 10.000 simulações de preços possíveis do leite em 485 propriedades leiteiras localizadas no estado de Minas Gerais. As propriedades com os menores custos de produção foram as que apresentaram as maiores tolerâncias às variações do preço do leite. Aquelas que apresentaram maior eficiência econômica e sofreram os menores riscos decorrentes da variação do preço do leite. Os indicadores aqui sugeridos, denominados Preço de Equilíbrio e Índice de Tolerância do Preço Leite (ITPL), permitiram medir a capacidade dessas propriedades em suportar a redução do preço do leite.

Resumo em Inglês:

Abstract Milk price volatility is among the several risk types livestock farms are exposed to, since it stands out for its significant impact on these businesses’ economic performance. The aims of the present research are to investigate how product price (milk) variations influence economic performance, as well as suggest an indicator to analyze risks posed to livestock farms in Minas Gerais State, Brazil. The Monte Carlo Simulation was applied to carry out 10.000 simulations of possible milk prices in 485 livestock farms in Minas Gerais State, based on variations observed in this state, from 2015 to 2021. Farms accounting for the lowest production costs were the ones presenting the highest tolerance to milk price variations. Thus, farms showing the best efficiency and profitability suffered with the lowest risks posed by milk price variation. The herein suggest indicators, known as Price Balance and Milk Price Tolerance, allowed measuring these farms’ capacity to support milk price reductions.

Resumo em Português:

Resumo Esta pesquisa investiga a influência da cultura nacional na relação entre responsabilidade social corporativa (RSC) e gerenciamento de resultados (GR) para compreender se a cultura influencia o comportamento informacional de empresas engajadas em RSC. Evidenciou-se que a cultura nacional desempenha um papel na relação entre RSC e GR em 19.635 empresas localizadas em 24 países. Especificamente, identificou-se que o individualismo, a masculinidade e a indulgência provocam uma relação positiva entre a RSC e o GR, revelando o comportamento oportunista das empresas. Em contrapartida, a dimensão de distância do poder influencia negativamente a relação, o que significa um comportamento informacional das empresas nesse contexto cultural. Testes de robustez confirmaram esses resultados. Essas descobertas contribuem para a literatura ao explicar os resultados divergentes sobre RSC e GR, gerando evidências de que a cultura nacional pode ajudar a explicar por que, em cenários específicos, a RSC é usada para mascarar o GR e, em outros, como uma medida para informações transparentes. Além disso, as organizações podem concentrar-se em mecanismos de controle para mitigar o comportamento oportunista dos gestores desencadeado pela influência do individualismo, da masculinidade e da indulgência.

Resumo em Inglês:

Abstract This paper investigates the influence of national culture on the relationship between corporate social responsibility (CSR) and earnings management (EM) to better understand whether culture influences the informational behavior of companies engaged in CSR. We provided evidence that national culture plays a role in the relationship between CSR and EM in 19,635 companies in 24 countries. Specifically, we find that individualism, masculinity, and indulgence cause a positive relationship between CSR and EM, revealing the opportunistic behavior of firms. In contrast, the power distance dimension negatively influences the relation, which means an informational firm behavior in this cultural context. Robustness tests confirmed these results. Our findings contribute to the literature by explaining the divergent results for CSR and EM, generating evidence that the national culture may help to explain why-in specific scenarios-CSR is used to mask EM and as a measurement for transparent information in others. Moreover, organizations can focus on control mechanisms to mitigate managers' opportunistic behavior triggered by the influence of individualism, masculinity, and indulgence.

Resumo em Português:

RESUMO Votar e resgatar quotas são os dois direitos garantidos pela lei que permitem aos membros exercer controle sobre as cooperativas de crédito. Sendo assim, este trabalho investigou se os direitos de membro são mecanismos eficazes de disciplina sobre os gestores das cooperativas de crédito brasileiras. Cláusulas estatutárias que desincentivam o uso desses direitos pelos membros tiveram seu efeito testado sobre o spread bancário deliberado, decorrente das escolhas gerenciais. As restrições a candidaturas, que limitam a competição nas eleições, são associadas a maiores spreads deliberados, sugerindo entrincheiramento gerencial devido à proteção dada à gestão. Mesmo o aprimoramento da governança corporativa pode não compensar a proteção contra as eleições. Já o resgate de quotas é ineficaz como mecanismo de disciplina sobre a gestão. Os resultados sugerem a importância da competição nas eleições, e que órgãos reguladores podem usar sua influência para assegurar aos membros os seus direitos.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT Voting and redeeming shares are two of the legal rights that allow members to exercise control over credit unions. As such, this work will investigate whether member rights are effective disciplinary mechanisms for Brazilian credit union managers. Bylaw clauses which discourage the use of these member rights were tested to see their effects on banking spreads due to management choices. Restrictions in terms of candidacies which limit competition in elections are associated with greater spreads, suggesting that there is managerial entrenchment due to the protection they receive. Even improvements in corporate governance may not compensate for this election protection. Meanwhile, redeeming shares has proved to be inefficient as a mechanism of managerial discipline. The results suggest the importance of competition in elections and that regulatory bodies can use their influence to guarantee member rights.

Resumo em Português:

Resumo Este estudo tem como objetivo analisar a relação entre práticas de inovação verde e desempenho ESG na estrutura de dívida de empresas nos países do BRICS, levando em consideração o nível de governança desses países. Utilizamos regressão multinível em uma amostra de 854 empresas de cinco países emergentes no período de 2009 a 2019. Os resultados mostram que inovação verde, construção verde e certificação ISO14001 estão negativamente relacionadas à dívida da empresa. O desempenho ESG reduz as restrições financeiras e aumenta a dívida sobre o patrimônio líquido e a dívida em longo prazo, quando seus respectivos países possuem melhor qualidade de governança. O estudo preenche uma lacuna na literatura ao abordar as implicações da inovação verde e do desempenho ESG na dívida corporativa no contexto dos BRICS. Assim, os resultados podem contribuir para verificar o impacto das práticas de inovação verde na dívida das empresas, identificando quais recursos estão sendo utilizados para financiar projetos ambientais e se aspectos de governança ajudam a reduzir restrições de recursos. As evidências encontradas neste estudo oferecem suporte aos gestores em suas estratégias de dívida, em um cenário de demandas crescentes para alinhar as ações corporativas e os objetivos de desenvolvimento sustentável.

Resumo em Inglês:

Abstract This study aims to analyze the relationship between green innovation practices and ESG performance in the debt structure of companies in the BRICS countries (Brazil, Russia, India, China, and South Africa), considering the level of governance of these countries. We used multilevel regression in a sample of 854 companies from these five emerging countries from 2009 to 2019. The results show that green innovation, green building, and ISO14001 certification are negatively related to the firm’s debt. ESG performance reduces financial constraints and raises debt to equity and long term, when their respective countries have better governance quality. The study fills a gap in the literature by addressing implications of green innovation and ESG performance on corporate debt in the context of BRICS. Then, the results can contribute to verifying the impact of green innovation practices on companies' debts to identify which resources they are using to finance environmental projects and whether governance aspects help to reduce resource constraints. The evidence found in this study provide support to managers in their debt strategies, in a scenario where demands are growing to align corporate actions and sustainable development goals.

Resumo em Português:

RESUMO: Em um cenário online competitivo, as marcas necessitam desenvolver sua personalidade a fim de fortalecer relacionamentos e preferências. Assim, o objetivo precípuo deste estudo se reflete na proposição de um modelo de mensuração da personalidade de marcas online. Seguindo pressupostos da literatura psicométrica, desenvolveu-se um instrumento por meio de um levantamento preliminar, análise de juízes, análise semântica e pré-teste. A versão de aplicação foi empregada em uma survey com 256 respondentes, a qual embasou, com amostras independentes, uma Análise Fatorial Exploratória e uma Análise Fatorial Confirmatória, por meio da modelagem por equações estruturais. Com isso, atingiram-se evidências de validade exploratória, confirmatória, de confiabilidade e de conteúdo ao instrumento, denominado Escala de Personalidade de Marcas Online. O modelo foi composto por três fatores: Estima, Credibilidade e Relevância. Desse modo, permitiu-se identificar os traços de personalidade de marcas online, cujo potencial pode ser utilizado enquanto apoio para os gestores quanto ao posicionamento de marcas, bem como ao processo decisório e estratégico conforme a percepção de consumidores. Assim, desvelam-se avanços na literatura com a produção de uma medida com validade e confiabilidade, aplicável em análises relacionais com variáveis correlatas à personalidade de marcas online.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT: In a competitive online scenario, brands need to build their personality to strengthen relationships and preferences. This study puts forward the proposition of an online brand personality measurement model. Following the psychometric literature, an instrument was developed through a preliminary survey, judges' analysis, semantic analysis, and a pre-test. The version was applied in a survey with 256 respondents and used as the basis for an Exploratory Factor Analysis and a Confirmatory Factor Analysis through structural equation modeling, with independent samples. Evidence of exploratory, confirmatory, reliability, and content validity was obtained for the instrument, called the Online Brand Personality Scale. The model is composed of three factors: Esteem, Credibility, and Relevance. It was possible to identify the online brand personality traits, which potentially could be used in decision-making and strategic processes according to the consumers’ perception. Advances in literature are unveiled with a measure with validity and reliability, applicable in relational analyses with variables correlated to online brand personality in the global context.

Resumo em Português:

RESUMO: Este estudo teve por objetivo analisar atributos valorizados por jovens na escolha de uma empresa para trabalhar, relacionando-os a características individuais e valores pessoais. Foi conduzida uma pesquisa quantitativa com 241 jovens com idades entre 18 e 29 anos. Para a análise dos dados, foram realizadas análises conjunta e de correlação e testes de Mann-Whitney. A análise conjunta mostrou que os jovens pesquisados dão prioridade à remuneração e às perspectivas de carreira na escolha de uma empresa para trabalhar. Além disso, os testes de Mann-Whitney apontaram diferenças significantes nessas preferências, segundo gênero, cor/raça e escolaridade, mas não em relação ao grupo geracional. Por fim, análises de correlação indicaram que os valores pessoais também estão relacionados à preferência de empresas para trabalhar. O estudo agrega ao debate sobre carreira, gerações e juventude, ao apontar preferências e variações relacionadas a diferenças individuais. Os resultados podem ainda orientar as organizações no desenvolvimento de ofertas mais aderentes às expectativas desses trabalhadores.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT: This study examines the attributes valued by young adults in selecting an employer, and their relationship with individual characteristics and personal values. A quantitative survey was administered to 241 participants aged 18 to 29 years old. Data analysis involved conjoint and correlation analyses, as well as Mann-Whitney tests. The conjoint analysis revealed that participants prioritize compensation and career prospects when choosing an employer. Additionally, Mann-Whitney tests showed significant differences in job preferences according to gender, race, and educational attainment, but not generational group. Correlation analyses further underscored a relationship between personal values and preferred job attributes. This study contributes to the ongoing debate on careers, generations, and youth by highlighting job preferences and differences related to individual characteristics. The findings can also guide organizations in developing offers aligned with the expectations of these workers.

Resumo em Português:

RESUMO Adotando a Teoria dos Torneios como plataforma teórica, esta pesquisa tem como objetivo analisar a influência da dispersão salarial sobre o desempenho organizacional das empresas brasileiras de capital aberto. Para tanto, foram utilizados dados de 138 empresas não financeiras de capital aberto disponibilizados no Formulário de Referência, na Economática® e na Relação Anual de Informações Sociais (RAIS) para o ano de 2019. A análise econométrica foi realizada por meio de Regressão Linear Múltipla. Os resultados evidenciaram: (i) uma relação positiva e significativa entre a dispersão salarial, considerando todos os níveis de hierárquicos e o desempenho; (ii) que os estágios do ciclo de vida iniciais (introdução e crescimento) moderam negativamente a relação entre dispersão salarial e desempenho, comparados aos demais estágios (maturidade, turbulência e declínio), e que empresas maiores apresentaram um menor desempenho no período analisado. Esses resultados demonstram a importância da atribuição salarial por níveis hierárquicos como mecanismo capaz de incentivar os participantes do torneio a um maior esforço e desempenho na busca por melhores cargos e salários, podendo ser úteis para os conselhos das empresas no estabelecimento de políticas de incentivo/remuneração, para analistas e investidores que podem utilizar a dispersão salarial como mecanismo complementar para previsão de resultados futuros.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT Adopting the Tournament Theory as a theoretical platform, this study aims to analyze the influence of wage dispersion on the organizational performance of publicly traded Brazilian companies. For this purpose, data from 138 publicly traded non-financial companies made available in the Reference Form, Economática® and the Annual Report of Social Information (RAIS) for the year 2019 were used. The econometric analysis was performed using Multiple Linear Regression. The results showed: (i) a positive and significant relationship between wage dispersion, considering all hierarchical levels, and performance; (ii) that the initial stages of the life cycle (launch and growth) negatively moderate the relationship between wage dispersion and performance, compared to the other stages (maturity, turbulence, and decline) and that larger companies presented a lower performance in the analyzed period. These results demonstrate the importance of salary allocation by hierarchical levels as a mechanism capable of encouraging tournament participants to greater effort and performance in the search for better positions and salaries. They may be useful for company boards when establishing incentive/compensation policies, for analysts and investors who can use wage dispersion as a complementary mechanism for forecasting future results.

Resumo em Português:

Resumo Neste estudo, os pesquisadores analisaram o desempenho da segurança no setor da indústria química sobre a relação potencial entre a gestão do controle do sistema e a sustentabilidade. O efeito do desempenho da segurança na sustentabilidade do negócio será realizado utilizando um desenho de pesquisa quantitativa e utilizará testes de hipóteses usando ferramentas de análise PLS-SEM e estudos de campo. Este estudo utilizou toda a população da indústria química na província de Banten, que chega a 156 empresas. Os resultados mostraram que o clima e a cultura de segurança podem afetar a sustentabilidade dos negócios. Além disso, priorizar a segurança, que é um dos indicadores de desempenho de segurança na realização de todas as atividades, é também o que todo trabalhador deseja no desempenho das atividades laborais. Esse resultado pode ser implementado em políticas para o setor da indústria química na Indonésia. Esta pesquisa é uma das pioneiras na pesquisa sobre o efeito do desempenho da segurança na sustentabilidade dos negócios na indústria química.

Resumo em Inglês:

Abstract In this study, researchers analysed safety performance in the chemical industry sector on the potential relationship between system control management and sustainability. The effect of safety performance on business sustainability will be carried out using a quantitative research design, and will use hypothesis testing using PLS-SEM analysis tools and field studies. This study used the entire population of the chemical industry in Banten Province, Indonesia, which is as many as 156 companies. The results showed that the safety climate and safety culture can affect business sustainability, making safety a priority which is one of the safety performance indicators in carrying out all activities is also the most desired thing by every worker when carrying out work activities. This result can be implemented into policies for the chemical industry sector in Indonesia. This paper is one of the pioneers on the effect of safety performance on business sustainability in the chemical industry.

Resumo em Português:

RESUMO Este artigo tem como objetivo analisar a transparência da informação sobre os fluxos de caixa e os seus potenciais fatores explicativos, utilizando para o efeito as divulgações sobre as non-generally accepted accounting principles (non-GAAP) measures (NGM) relativas aos fluxos de caixa. Os fatores explicativos foram analisados à luz de distintas teorias, nomeadamente a teoria institucional, a teoria da agência e a teoria positiva da contabilidade. Os dados tiveram por base os relatórios e contas de 121 entidades cotadas na Euronext durante o período de 2018 a 2021. Com base no modelo de regressão linear, os resultados identificaram que é recorrente a divulgação de NGM sobre os fluxos de caixa nos relatórios e contas das entidades, com destaque para o free cash flow (FCF), bem como a apresentação da fórmula de cálculo das NGM e a possibilidade de reconciliação com a informação baseada nas GAAP divulgadas. Adicionalmente, identificou-se que a localização, o setor de atividade económica, a dimensão, o endividamento e variáveis de corporate governance são fatores explicativos das divulgações sobre os fluxos de caixa, obtendo-se, globalmente, suporte para as distintas teorias. Esta investigação contribui para a discussão em torno da transparência das NGM, em particular no que diz respeito aos fluxos de caixa. Além disso, contribui para o universo académico e o meio empresarial pela análise das referências atuais relacionadas à demonstração do fluxo de caixa e os potenciais fatores explicativos da divulgação de tais informações.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT This paper aims to assess the transparency of information on cash flows and its potential explanatory factors, using for this purpose, the disclosures on non-generally accepted accounting principles (non-GAAP) measures (NGM) related to cash flows. The explanatory factors were assessed in the light of different theories, namely the institutional theory, the theory of agency, and the positive theory of accounting. The data was based on the reports and accounts of 121 Euronext entities between 2018 to 2021. Based on the linear regression model, the findings identified that the disclosure of NGM on cash flows in the entities reports, with emphasis on free cash flow (FCF), as well as the presentation of the NGM calculation formula and the possibility of reconciliation with the GAAP information disclosed. In addition, it was identified that location, industry, size, indebtedness, and corporate governance variables were explanatory factors for the disclosures around cash flows, and overall, providing support for the different theories. This research contributes to the discussion around NGM transparency, especially regarding cash flows. Furthermore, the paper contributes to the academic and business environment by assessing current references related to the statement of cash flow. It also assesses the potential explanatory factors for the disclosure of such information.

Resumo em Português:

RESUMO A Lógica Serviço-Dominante tem foco em serviço, relações e interações entre atores e recursos conducentes à idiossincrática cocriação de valor (CCV). Há dúvida, porém, sobre as consequências dessa cocriação no cliente e se elas se generalizam nos diversos ramos de serviços. Então, este artigo investiga a CCV e potenciais consequências para o cliente. Tomamos, no nível do cliente, o modelo DART de CCV e suas relações com satisfação e confiança e as desses construtos com a lealdade. Contemplamos clientes de bancos, telefonia móvel e ensino superior no Brasil, com um levantamento online de 1012 consumidores. A partir do modelo conceitual, foram desenvolvidas 7 hipóteses, das quais 5 tiveram suas relações suportadas. A Modelagem de Equações Estruturais suporta as relações entre CCV (de um lado) e Confiança (Afetiva e Cognitiva) e Satisfação (do outro), bem como os papéis preditivos dos dois últimos conceitos na Lealdade. Mas há tanto semelhanças quanto diferenças - entre os clientes dos três ramos - nessas relações. O trabalho apresenta aspectos importantes do processo de cocriação de valor nos três serviços analisados. Também exalta a importância do relacionamento entre os atores do processo, em que destaca a participação ativa dos clientes ao longo de toda a cocriação de valor.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT Service-Dominant Logic focuses on service, relationships, and interactions among actors and resources, leading to idiosyncratic value co-creation (VCC). However, there is uncertainty about the consequences of this co-creation on the customer and whether they are generalized across different service sectors. Therefore, this article investigates VCC and its potential consequences for the customer. At the customer level, we adopt the DART model of VCC and its various relationship with constructs Satisfaction and Trust and those of these constructs with construct Loyalty. We encompass customers from banks, mobile services, and higher education in Brazil, conducting an online survey with 1012 consumers. From the conceptual model, seven hypotheses were developed, of which five had their relationships supported. Structural Equation Modeling supports the relationships between VCC (on one hand), and Trust (Affective and Cognitive), and Satisfaction (on the other), as well as the predictive roles of the latter two concepts on Loyalty. However, there are similarities and differences among customers in the three sectors in these relationships. This study highlights important aspects of the value co-creation process in the three analyzed services. It also emphasizes the importance of the relationship among process actors, highlighting the active participation of customers throughout the entire value co-creation.

Resumo em Português:

RESUMO Este estudo tem como objetivo abordar a relação entre as técnicas de tecnologia da informação para Big Data e o aprimoramento dos sistemas de informações contábeis, com um foco especial na forma como essas tecnologias podem contribuir para apoiar e racionalizar as decisões administrativas em uma amostra de bancos listados na Bolsa de Valores do Iraque no período (2018-2022). Os pesquisadores realizaram um estudo de campo para levantar as opiniões de uma amostra de muitos funcionários do setor bancário por meio de um formulário de questionário enviado a eles. Softwares prontos para uso (SPSS V26, AMOS 24) foram utilizados para inferir porcentagens, frequências, médias aritméticas, desvios-padrão, coeficiente de variação e taxas de resposta, além de estudar o impacto direto entre as variáveis em estudo. Os resultados do estudo exploratório indicam que há um efeito significativo de lidar com Big Data usando técnicas de TI em sistemas de informações contábeis, bem como a existência de um efeito significativo de lidar com Big Data no sistema de informações contábeis na racionalização das decisões administrativas.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT This study aims to address the relationship between information technology techniques for big data and improving accounting information systems. The study investigates the role of this relationship in supporting and rationalizing administrative decisions in a sample of banks listed on the Iraq Stock Exchange for the period between 2018 and 2022. The researchers conducted a field study surveying the opinions of a sample of employees in the banking sector through the questionnaire form submitted to them. Ready-made software (SPSS V26, AMOS 24) were used to infer percentages, frequencies, arithmetic means, standard deviations, coefficient of variation, and response rates, in addition to studying the direct impact among the variables under study. The results of the exploratory study indicate that there is a significant effect of dealing with big data using IT techniques in accounting information systems as well as the existence of a significant effect of dealing with big data in the accounting information system in rationalizing administrative decisions.

Resumo em Português:

RESUMO A preocupação com a governança de dados e a proteção de informações vêm ganhando espaço no debate social e acadêmico nos últimos anos, sobretudo após o anúncio da Meta, antigo Facebook, para o desenvolvimento do Metaverso. Neste contexto, o presente ensaio teórico se debruça sobre estas questões, levando em conta também a ampliação dos sistemas econômicos pelos novos usos da internet. Como objetivo principal, investigamos os potenciais usos do Metaverso para fins de governança, tangenciando os aspectos da assimetria informacional e problemas de agência. Os resultados apontam para duas questões principais: primeiramente, há potenciais utilizações do metaverso para fins de governança, bem como seu uso em sistemas de monitoramento e compliance nas empresas. Em segundo lugar, ao migrar as práticas de governança para realidades virtuais, surgem novos desafios, que devem ser levados em consideração para a tomada de decisão das empresas, como os aspectos legais de direitos de imagem e de informação, assim como a soberania nos direitos do Metaverso. O estudo contribui para a literatura ao destacar o uso de tecnologias imersivas na governança empresarial, abordando problemas de agência e ética, além de oferecer insights para melhorar práticas de conformidade e governança.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT Concerns about data governance and information protection have been gaining ground in social and academic debate in recent years, especially after the announcement by Meta- formerly Facebook-of the development of the Metaverse. In this context, this theoretical essay addresses these issues, also taking into account the expansion of economic systems through new methods of using of the internet. As a main objective, we investigate the potential uses of the Metaverse for governance purposes, touching on aspects of informational asymmetry and agency problems. The results point to two main issues: firstly, there are potential uses of the metaverse for governance purposes, as well as its use for monitoring and compliance systems in companies. Secondly, when migrating governance practices to virtual realities, new challenges arise that must be taken into account for corporate decision-making, such as legal aspects of image and information rights, as well as sovereignty over metaverse rights. The study contributes to the literature by highlighting the use of immersive technologies in corporate governance, addressing agency and ethics problems, and offering insights to improve compliance and governance practices.

Resumo em Português:

RESUMO Este estudo visa formular passos estratégicos para aumentar a competitividade da indústria criativa, especialmente o subsetor artesanal em Banda Aceh, Indonésia. Os dados primários deste estudo foram obtidos através de entrevistas e questionários para partes interessadas que têm interesse e compreendem o desenvolvimento das indústrias criativas em Banda Aceh. A análise dos dados utilizou uma abordagem multicritério (MCA) com o método Analytical Hierarchy Process (AHP) e a aplicação Expert Choice. Os resultados do estudo concluíram 3 (três) estratégias principais para aumentar a competitividade, nomeadamente o acaso, o papel do governo e as condições de procura, tendo cada subcritério importante, incluindo ferramentas tecnológicas, políticas e variações de produtos. Além disso, precisa estabelecer uma alternativa optimista como estratégia prioritária para aumentar a competitividade da indústria criativa no subsector artesanal em Banda Aceh. A contribuição do estudo reside em oferecer diretrizes viáveis que as partes interessadas da indústria criativa podem implementar para aumentar a competitividade dos seus setores nos mercados nacionais e internacionais.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT This study aims to formulate strategic steps fopr increasing the competitiveness of the creative industry, especially the craft subsector in Banda Aceh, Indonesia. The primary data in this study were obtained through interviews and questionnaires for stakeholders who have an interest in, and understand the development of, creative industries in Banda Aceh. Data analysis used a multi-criteria approach (MCA) with the Analytical Hierarchy Process (AHP) method and the Expert Choice application. The study results determined 3 (three) main strategies for increasing competitiveness, namely: chance, the role of government, and demand conditions, each having important sub-criteria including technological tools, policies, and product variations. In addition, there must be established an an optimistic alternative as a priority strategy for increasing the competitiveness of the creative industry in the craft subsector in Banda Aceh. The study's contribution lies in offering actionable guidelines that creative industry stakeholders can implement in order to enhance the competitiveness of their sectors in both domestic and international markets.

Resumo em Português:

RESUMO Ecossistemas empreendedores inovadores - EEI são ambientes que apoiam a geração, atração e desenvolvimento de atividades econômicas com alto valor adicionado dentro das regiões. Este estudo se propõe a identificar a dinâmica e mecanismos de spillover de conhecimento capazes de impulsionar a criação de novos negócios em ecossistemas empreendedores inovadores. Trata-se de uma pesquisa exploratória e de abordagem qualitativa desenvolvida mediante aplicação de um survey de experiência com vinte atores ligados ao parque tecnológico do Porto Digital. Os resultados indicam uma relação positiva e significativa entre os spillovers de conhecimento e a criação de novas empresas no Porto Digital, além de apresentar três dimensões dos EEI que influenciam nessa dinâmica do empreendedorismo pelo spillover de conhecimento. Essas dimensões incluem: Base de Conhecimento Regional, Capital Humano e Cultura Empreendedora. Mecanismos formais e informais que possibilitam o empreendedorismo pelo spillover de conhecimento no Porto Digital foram revelados, recebendo destaque os contatos informais entre pesquisadores, cientistas, funcionários de empresas estabelecidas, investidores e empreendedores, que geram fluxos não intencionais de informação de valor com influência significativa na formação de startups. Esta pesquisa amplia o conhecimento relacionado à perspectiva de EEI e empreendedorismo pelo spillover de conhecimento, proporcionando a identificação de mecanismos que favorecem interações, conexões e fluxos de conhecimento no EEI na geração de novos negócios inovadores.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT Innovative entrepreneurial ecosystems (IEE) are environments that support the generation, attraction, and development of economic activities while adding value to regions. This study aimed to identify the dynamics and knowledge spillover mechanisms which would be able to boost entrepreneurial ecosystems. This exploratory study follows a qualitative approach developed through the application of an exploratory survey with twenty actors who were linked to the Porto Digital technology park. The results show a positive and significant relationship between knowledge spillovers and the creation of new companies in Porto Digital and shows three IEE dimensions that influence the entrepreneurship dynamics taking place through knowledge spillover. These dimensions include Regional Knowledge Base, Human Capital, and Entrepreneurial Culture. Formal and informal mechanisms that enable entrepreneurship through knowledge spillover in Porto Digital were revealed, highlighting the informal contacts between researchers, scientists, employees of established companies, investors, and entrepreneurs, which generates unintentional flows of valuable information with significant influence on the startup formation. This research expands knowledge related to the IEE perspective and entrepreneurship through knowledge spillover, identifying mechanisms that favor interactions, connections, and knowledge flows in the IEE that lead to the generation of innovative businesses.

Resumo em Português:

Resumo Alguns autores destacaram o interesse da pesquisa na utilização de projetos como forma de instituir mudanças nas organizações. A literatura organizacional e de gestão demonstrou que a gestão eficaz da mudança e a liderança influenciam significativamente as taxas de implementação de sucesso dos projetos organizacionais. Este estudo teve como objetivo avaliar a contribuição das práticas de gestão de mudanças organizacionais para o sucesso de projetos. Este estudo apresenta um desenho quase experimental para testar um modelo usando equações estruturais. Os resultados do estudo experimental sugerem que a adoção de práticas de gestão de mudanças foi maior no grupo experimental do que no grupo de controle. Contudo, não houve diferenças significativas entre os grupos em relação às variáveis estudadas. O modelo proposto revelou índices de ajuste aceitáveis usando equações estruturais. Entrevistas semiestruturadas com profissionais do escritório de projetos corporativos e diretores executivos aprofundaram o entendimento sobre a adoção de CMP - Change Management Practices - para desenvolvimento de projetos nas organizações públicas federais brasileiras.

Resumo em Inglês:

Abstract Some authors have highlighted increasing research interest in the use of projects as a way to institute change in organizations. The literature on management and performance has demonstrated that effective change management and leadership significantly influence the successful implementation rates of organizational projects. This study aimed to assess the contribution of organizational change management practices to project success. This study presents a quasi-experimental design to test a model using structural equations. The results of the experimental study suggest that the adoption of change management practices was greater in the experimental group than in the control group. However, there were no significant differences between the groups in terms of the variables studied. The proposed model disclosed acceptable goodness-of-fit indices using structural equations. Semi-structured interviews with professionals from the corporate project office, as well as executive officers, deepened the understanding about the adoption of CMP (Change Management Practices) to develop projects in Brazilian federal public organizations.

Resumo em Português:

RESUMO Este estudo revisa os avanços na pesquisa contábil sobre divulgação voluntária nas mídias sociais de 2007 a 2022. A pesquisa contábil demonstrou que as mídias sociais transformaram o escopo de como as empresas tendem a se comunicar. Utilizando o portal SCImago Journal & Country Rank (SJR), 99 artigos de alto impacto foram selecionados com base em critérios especificados, que incluíam pontuações de impacto de periódicos e relevância de palavras-chave. Os resultados sugerem que a divulgação em mídias sociais leva a efeitos que diferem dos métodos tradicionais, incluindo interações multidirecionais. Essas interações levam à divulgação involuntária, um fenômeno em que agentes externos, ao invés de empresas, tornam-se os principais distribuidores de informações, exacerbando ineficiências de mercado. Além disso, os resultados destacam métodos para contrariar isso, como, quando uma empresa possui altos níveis de uso de mídias sociais, pode ser possível evitar a desinformação interesseira. Esta revisão explora os desafios metodológicos inerentes à pesquisa em mídias sociais, fornecendo ferramentas para superá-los. Este trabalho contribui para a literatura identificando lacunas de conhecimento e inovações metodológicas.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT This study reviews advancements in accounting research on voluntary disclosure in social media from 2007 to 2022. Accounting research has showed that social media has transformed the scope of how companies tend to communicate. Using the SCImago Journal & Country Rank (SJR) portal, 99 high-impact articles were selected based on specified criteria, which included journal impact scores and keyword relevance. The results suggested that disclosure in social media leads to effects that differ from traditional methods, including multidirectional interactions. These interactions lead to involuntary disclosure, a phenomenon where external agents, rather than companies, become the primary information distributors, exacerbating market inefficiencies. Additionally, the results highlight methods to counteract this, such as when a company has high levels of use of social media, it may be possible to avoid pervasive misinformation. This review explores the methodological challenges inherent in social media research, providing tools to overcome them, and contributes to the literature by identifying knowledge gaps and methodological innovations.

Resumo em Português:

RESUMO Este artigo investiga os efeitos do marketing interno e das práticas de RH na satisfação dos funcionários. Este estudo empregou um projeto de pesquisa quantitativa por meio da aplicação de uma abordagem dedutiva. Para a coleta de dados, foi usado o método de pesquisa. Os dados foram coletados dos bancos. Os dados foram analisados por meio do SPSS 21.0 e do Smart PLS 3.0. A modelagem de equações estruturadas para análise de caminhos foi usada para testar as relações propostas entre as variáveis. Os resultados do estudo mostraram que o marketing interno (MI) e as práticas de RH têm associações positivas e significativas com a satisfação do cliente interno (SCI) (ou seja, satisfação do funcionário). Além disso, as práticas de RH atuam como moderadoras e aumentam a força da associação entre MI e SCI. Os resultados mostram que as práticas de RH desempenham um papel moderador e proporcionam 70% de melhor ajuste e poder explicativo ao modelo. Esta pesquisa será benéfica para acadêmicos e gerentes. Para os gerentes, ela fornece uma lente para explorar novas formas de crescimento para os funcionários.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT This paper investigates the effects of internal marketing and HR practices on employee satisfaction. The study employed quantitative research design by applying a deductive approach. For the data collection, a survey method was used. Data was collected from banks and data were analyzed through SPSS 21.0 and Smart PLS 3.0. Structured equation modeling for path analysis was used to test the proposed relationships among the variables. The study results exhibited that internal marketing (IM) and HR-Practices have a positive and significant associations with internal customer satisfaction (ICS) (i.e. employee satisfaction). Moreover, HR practices act as a moderator and enhanced the strength of association between IM and ICS. Findings depict that HR Practices play a moderating role and provides 70% best fit & explanatory power to the model. This research will be beneficial for academicians and managers. For managers, it provides a lens to explore novel ways of growth for employees.

Resumo em Português:

RESUMO A pandemia da COVID-19 causou mudanças no consumo, especialmente de medicamentos e suplementos. Este estudo examina o efeito do interesse em mensagens publicitárias, consciência de saúde, autorreferência, riscos à saúde, medo percebido e atitudes em relação ao consumo de suplementos medicinais e fitoterápicos durante a pandemia da COVID-19. Este estudo utilizou uma abordagem quantitativa. A coleta de dados foi realizada por meio de um questionário on-line com 257 entrevistados. Com base nos resultados da Modelagem de Equações Estruturais, as mensagens publicitárias, a consciência de saúde e os riscos de saúde percebidos afetam positivamente a atitude em relação ao consumo de medicamentos e suplementos de fitoterápicos durante a pandemia da COVID-19. Enquanto isso, a autorreferência e o medo percebido não afetaram positivamente as atitudes. Além disso, as atitudes afetam positivamente a intenção de consumir medicamentos e suplementos de ervas durante a pandemia da COVID-19.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT The COVID-19 pandemic has caused changes in consumption patterns, especially those surrounding medicines and supplements. This study examines the effect of people’s interest in advertising messages, health consciousness, self-reference, health risks, perceived fear, and attitudes toward medicinal and herbal supplement consumption during the COVID-19 pandemic. This study used a quantitative approach. Data collection was conducted using an online questionnaire of 257 respondents. Based on results from the Structural Equation Modeling, advertising messages, health consciousness, and perceived health risks positively affect the attitude toward consuming medicinal products and herbal supplements during the COVID-19 pandemic. Meanwhile, self-reference and perceived fear did not positively affect attitudes. Furthermore, attitudes positively affect the intention to consume medicinal products and herbal supplements during the COVID-19 pandemic.

Resumo em Português:

RESUMO O objetivo central neste estudo foi identificar a influência do isolamento social nas relações entre emoções positiva e negativa, tendência de compra por impulso, valores de compra hedônico e utilitário e depleção do ego no consumo indulgente. Os dados coletados de 311 estudantes universitários, por meio de uma plataforma de coleta de dados online, foram analisados por meio de modelagem de equações estruturais, com uso da matriz de correlação e estimação por mínimos quadrados parciais. Os resultados relevaram que a percepção de isolamento social, observada atualmente em maiores níveis, em decorrência da pandemia da COVID-19, altera as relações entre emoções negativas, compra por impulso, valores de compra hedônico e utilitário e depleção do ego, tanto com a intenção de compra indulgente como a não indulgente. Ao final, contribuições teóricas aos gestores são apontadas.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT The main objective of this study was to identify the influence of social isolation on the relationships between positive and negative emotions, impulse buying tendency, hedonic and utilitarian purchase values, and ego depletion, in indulgent consumption. The data collected from 311 university students were analyzed using structural equation modeling, and the correlation matrix with partial least squares estimation. The results revealed that the perception of social isolation, currently observed at higher levels due to the COVID-19 pandemic, alters the relationships among negative emotions, impulse buying, hedonic and utilitarian purchase values, and ego depletion regarding both the intention to indulge and the intention to not indulge. At the end, we point out theoretical contributions to managers.

Resumo em Português:

RESUMO Este trabalho fundamenta-se nas alegações de que o sentimento afeta a qualidade das demonstrações contábeis, induzindo a utilização do gerenciamento de resultado pelas empresas. Considerando a qualidade da auditoria como características das firmas de auditoria estabelecidas a priori e baseando-se nas premissas de que a maior qualidade da auditoria está ligada a uma maior expertise, experiência e independência dos auditores, esperava-se que auditores com características que denotassem uma maior qualidade conseguissem reduzir os vieses do sentimento presentes na qualidade da informação contábil. Para testar essa hipótese, foram analisas, por meio do System-GMM, 288 empresas brasileiras listadas na B3, durante o período de 2010 a 2018. Como resultados principais, não se observou a existência de uma relação entre o gerenciamento de resultados e o sentimento, assim como a qualidade da auditoria não apresentou relação com o gerenciamento de resultados, não sendo possível inferir se a qualidade da auditoria consegue reduzir os vieses do sentimento presentes nas demonstrações contábeis.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT This work discusses the claims that sentiment affects the quality of financial statements, which induces the use of earnings management by companies. Considering audit quality as a characteristic of established audit firms a priori, and based on the premise that higher audit quality is related to greater expertise, experience, and independence of auditors, it is expected that auditors with traits denoting greater quality are able to reduce sentiment biases in the quality of accounting information. To assess this hypothesis, this study analyzes 288 Brazilian companies listed on B3 using System-GMM from 2010 to 2018. As main results, there is no existence of a relationship between earnings management and sentiment, just as audit quality does not relate to earnings management. It is therefore impossible to state whether audit quality reduces sentiment biases in financial statements.

Resumo em Português:

RESUMO Este artigo analisou padrões de lembrança de preços para produtos comercializados em supermercados e apresentados em anúncios de vídeo. Um estudo experimental investigou o efeito dos finais de preços e do número de dígitos nos padrões de lembrança do preço. Os resultados mostraram que os preços com finais 00 e 99 foram lembrados com maior precisão do que os finais de preços com dígitos não repetidos. Os preços de três dígitos (quatro dígitos) são lembrados como sendo acima (abaixo) do preço apresentado. Também foi verificada uma interação entre o número de dígitos e os finais de preços. Complementarmente, um levantamento foi conduzido para explorar padrões de lembrança de preços para produtos recentemente comprados pelos participantes. Esta pesquisa fornece insights valiosos para a teoria e prática, esclarecendo como diferentes táticas de precificação em anúncios de vídeo (considerando uma sequência de diferentes produtos) afetam a percepção de preço dos consumidores.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT This paper analyzed price recall patterns for product prices shown in supermarket video ads. An experimental study investigated the effect of price endings and the number of digits on price recall patterns. The results showed that 00 and 99 ending prices were recalled with greater accuracy than price endings with non-repeating digits. Three-digit (four-digit) prices are recalled as being above (below) the presented price. An interaction between the number of digits and price endings was also verified. Complementarily, a survey was conducted to explore price recall patterns for recently purchased products. This research provides valuable insights for both theory and practice, shedding light on how different pricing tactics in video advertising (considering a sequence of different products) affect consumers’ price perception.

Resumo em Português:

RESUMO As empresas de moda frequentemente sofrem pressão das partes interessadas para tratar de questões sociais e ambientais. O objetivo deste estudo é examinar o impacto da percepção de responsabilidade social corporativa dos consumidores sobre sua intenção de participar da responsabilidade social do consumidor. A teoria do comportamento planejado foi ampliada ao explorar os efeitos mediadores das normas pessoais na relação entre a responsabilidade social corporativa percebida e a responsabilidade social do consumidor. Com base em uma pesquisa com 287 consumidores vietnamitas e 15 entrevistas semiestruturadas, os resultados da pesquisa mostram que a responsabilidade social corporativa percebida está positivamente associada à intenção de responsabilidade social do consumidor. Além disso, os fatores do modelo estendido da teoria do comportamento planejado, incluindo atitudes, normas subjetivas, controle comportamental percebido e normas pessoais, medeiam positivamente essa associação. Em conjunto, essas descobertas fornecem implicações e sugestões importantes para que os gerentes de empresas de moda aprimorem os esforços de responsabilidade social corporativa e promovam a responsabilidade social do consumidor.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT Fashion companies often face pressure from stakeholders to address social and environmental issues. The purpose of this study is to examine the impact of consumers’ perceived corporate social responsibility on their intention to engage in consumer social responsibility. We extended the theory of planned behavior by exploring the mediating effects of personal norms on the relationship between perceived corporate social responsibility and consumer social responsibility. Drawing on a survey with 287 Vietnamese consumers and using 15 semi-structured interviews, the research results show that perceived corporate social responsibility is positively associated with consumer social responsibility intention. Moreover, factors in the extended theory of planned behavior model, including attitudes, subjective norms, perceived behavioral control and personal norms, positively mediate this association. Taken together, these findings provide important implications and suggestions for managers in fashion companies to improve corporate social responsibility efforts and promote consumer social responsibility.

Resumo em Português:

RESUMO O objetivo deste artigo é mapear e analisar a produção científica sobre falhas nas atividades pós-venda e medidas corretivas dessas falhas no setor varejista. Foi realizado um levantamento bibliométrico e uma análise sistemática da literatura publicada entre 2018 e 2023, nas bases de dados Web of Science e Scopus. Foram selecionados 24 artigos, dos quais 12 foram lidos e analisados, e com os achados apresentados desses estudos foi realizada uma análise da abordagem teórica, dos contextos investigados, das dimensões observadas, das estratégias metodológicas e das descobertas dos estudos. Os resultados indicaram que as falhas nas atividades pós-venda geram impactos significativos no relacionamento com os clientes e reforçam os desafios e os esforços das empresas para recuperar as atividades pós-venda que falharam, e, por consequência, o cliente. O tema é importante para a comunidade científica, de igual modo para o campo gerencial, pois envolve vários aspectos relevantes para o estabelecimento e a manutenção do relacionamento empresa - clientes e o gerenciamento organizacional dos serviços ofertados, além dos aspectos sociais, considerando a importância do varejo, no cenário socioeconômico brasileiro. Os serviços pós-venda bem executados podem se transformar em importante agregadores de valor à marca e estimuladores de fidelidade da clientela. Assim, este artigo contribui para que se ampliem as investigações empíricas acadêmicas dos diferentes fenômenos acerca da temática aqui estudada.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT The aim of this article is to map and analyze scientific production on failures in after-sales activities and corrective measures for these failures in the retail sector. A bibliometric survey and systematic analysis of the literature published between 2018 and 2023 was carried out on the Web of Science and Scopus databases. A total of 24 articles were selected, 12 of which were read and analyzed. The findings of these studies were used to analyze the theoretical approach, the contexts investigated, the dimensions observed, the methodological strategies, and the findings of the studies. The results indicated that after-sales shortcomings have a significant impact on customer relationships and reinforce the challenges and efforts of companies to recover failed after-sales activities and, consequently, to recover the customer. The topic is important for the scientific community, as well as for the management field. It involves aspects relevant to the establishment and maintenance of company-customer relationships and the organizational management of the services offered, including social aspects, considering the importance of retail in the Brazilian socio-economic scenario. Well-executed after-sales services can become important factors that add value to the brand and encourage customer loyalty. This article therefore contributes to expanding empirical academic research into the different phenomena surrounding the subject studied.

Resumo em Português:

RESUMO O objetivo do estudo é analisar a influência dos ciclos econômicos na relação do gerenciamento de resultados com a insolvência de empresas de capital aberto listadas na Brasil, Bolsa, Balcão (B3), no período de 2010 a 2019. Para tanto, analisou-se a propensão ao gerenciamento de resultados (qualidade dos accruals discricionários) de companhias insolventes e financeiramente saudáveis durante as quatro fases de oscilações econômicas embasadas na variação do Produto Interno Bruto (PIB): expansão e recuperação (alta); recessão e contração (baixa). Examinou-se a insolvência por saldo, por fluxo e pela propensão ao financial distress empresarial, tratada pelo Z-score. Os resultados apontam que, embora exista uma influência significativa da insolvência na propensão ao gerenciamento de resultados, não necessariamente um maior nível de insolvência aumentaria o gerenciamento de resultados por accruals discricionários. Ainda, os ciclos econômicos influenciam de forma distinta a relação do gerenciamento com a insolvência empresarial, denotando maior influência na relação analisada em períodos de alta econômica.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT The aim of this study is to analyze the influence of economic cycles on the relationship between earnings management and insolvency of publicly traded companies listed on the Brasil, Bolsa, Balcão (B3) stock exchange, from 2010 to 2019. For this purpose, the propensity for earnings management (the quality of discretionary accruals) among both insolvent and financially healthy companies, was analyzed during four phases of economic fluctuations based on variations in Gross Domestic Product (GDP)-expansion and recovery (high), and recession and contraction (low). Insolvency was examined by balance, cash flow, and by the propensity for corporate financial distress, treated by the Z-score. The results indicate that although there is a significant influence of insolvency on the propensity for earnings management, a higher level of insolvency would not necessarily increase earnings management through discretionary accruals. Furthermore, economic cycles influence the relationship between management and corporate insolvency differently, indicating greater influence in the analyzed relationship during periods of high economic activity.

Resumo em Português:

RESUMO As recompensas dependentes dos resultados podem diminuir a motivação intrínseca para realizar tarefas criativas, visto que alteram o foco da tarefa para o resultado. Assim, este artigo analisa a influência dos sistemas de recompensas na resiliência organizacional, moderada pelo empowerment psicológico, em cooperativas agropecuárias em cenário de crise. Uma survey foi realizada com gestores de cooperativas agropecuárias, e para a análise dos dados coletados utilizou-se modelagem de equações estruturais. Os resultados revelam que o sistema de recompensas sociais influencia a resiliência organizacional, ao contrário do sistema de recompensas financeiras. Ademais, o empowerment psicológico modera a relação do sistema de recompensas sociais com a resiliência organizacional, mas não do sistema de recompensas financeiras. Os achados estendem as discussões da literatura e a prática gerencial ao demonstrar os efeitos dos sistemas de recompensas na capacidade dessas organizações de atravessarem desafios advindos do cenário de crise, ao mesmo tempo em que acrescentam evidências empíricas desse importante setor econômico orientado por princípios cooperativos.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT Outcome-dependent rewards can reduce intrinsic motivation for performing creative tasks, as they shift the focus from the task to the outcome. Therefore, this article analyzes the influence of reward systems on organizational resilience, moderated by psychological empowerment, in agricultural cooperatives in a crisis scenario. A survey was carried out with agricultural cooperatives’ managers, and structural equation modeling was used to analyze the data collected. The results revealed that the social reward system influences organizational resilience, in contrast with the financial reward system, which does not. Besides, psychological empowerment moderates the relationship between the social reward system and organizational resilience, but the same does not occur with the financial reward system. The findings stimulate discussions in literature and management practice by demonstrating the effects of reward systems on these organizations’ ability to overcome challenges arising from the crisis scenario, and at the same time bring empirical evidence of this important economic sector guided by cooperative principles.

Resumo em Português:

RESUMO O objetivo deste estudo foi analisar a influência do ciclo de vida na relação entre os tipos de controle formal e informal e o desempenho organizacional das pequenas empresas. Os dados foram coletados por meio de um levantamento com 159 empresas. Os resultados indicaram que os controles gerenciais do tipo formal e informal influenciam positivamente o desempenho das pequenas empresas e que esses efeitos são mais fortes nas empresas que estão nos estágios mais avançados do ciclo de vida. Esses resultados também evidenciaram que as empresas substituem os controles informais por controles formais ao avançarem no ciclo de vida. Este estudo contribui ao indicar que os efeitos do controle no desempenho são mais fortes enquanto as empresas evoluem dos estágios iniciais para os estados avançados do ciclo de vida e que a substituição dos controles informais por controles formais ao longo do ciclo de vida é prejudicial ao desempenho das pequenas empresas.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT The aim of this study was to analyze the influence of the life cycle on the relationship between types of formal and informal controls and small companies’ organizational performance. The data was collected through a survey of 159 companies. The results indicated that formal and informal management controls positively influence the performance of small companies, and that these effects are stronger in companies that are in the most advanced stages of the life cycle. The results also showed that companies replace informal controls with formal controls as they advance through the life cycle. This study contributes by indicating that the effects of control on performance are stronger as companies evolve from the initial stages to the advanced stages of the life cycle, and that the replacement of informal controls by formal controls throughout the life cycle is detrimental to the performance of small companies.

Resumo em Português:

RESUMO O ódio à marca é um fenômeno complexo e pode ser causado por questões psicológicas, interpessoais ou corporativas. Este artigo examina e explora os conceitos de ódio à marca. Foi realizado um estudo qualitativo sobre o ódio à marca, no qual 20 entrevistados foram submetidos a uma entrevista semiestruturada em profundidade. Foram aplicados métodos de teoria fundamentada para a codificação de dados. As descobertas deste trabalho revelam os vários antecedentes e consequências do ódio à marca. As experiências negativas passadas, a personalidade do consumidor, a responsabilidade social corporativa, a política e a religião têm um impacto profundo no ódio do consumidor à marca. As marcas devem atender às expectativas do consumidor e reconhecer sua importância. O ódio à marca é desencadeado por preocupações relacionadas ao produto, sociais ou de autoimagem. O presente trabalho oferece aos gerentes um instrumento para identificar possíveis ameaças de ódio à marca e os conscientiza sobre as crescentes demandas do consumidor. Por fim, discutimos as preocupações de pesquisas futuras sobre o ódio à marca que os pesquisadores podem explorar.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT Brand hate is a complex phenomenon and can be due to psychological, interpersonal, or corporate-related issues. This article examines and explores concepts of brand hate. A qualitative study on brand hate was done where 20 respondents were semi-structured in-depth interviewed. Grounded theory methods have been applied for data coding. The findings of this work reveal the various antecedents and consequences of brand hate. Past negative experiences, consumer personality, corporate social responsibility, politics, and religion have a deep impact on consumer brand hate. Brands must meet the consumer expectations and recognize the consumer importance. Brand hate is triggered by product-related, social, or self-image concerns. The present work gives an instrument in the hands of managers for potential threats of brand hate and makes them aware of the rising demands of the consumer. Lastly, we have discussed the future research concerns of brand hate which researchers can explore.

Resumo em Português:

RESUMO O artigo busca analisar a percepção dos auditores acerca da auditoria de estimativas contábeis complexas. Usando uma abordagem qualitativa, doze auditores foram entrevistados, e os dados averiguados pela técnica de análise de conteúdo. O estudo mostra que a maior dificuldade do auditor está em obter evidências para corroborar e confirmar premissas não observáveis que embasem uma estimativa complexa. Além disso, segundo os entrevistados, a causa mais provável para um erro em estimativas complexas é a ausência do envolvimento de profissionais mais experientes na execução do trabalho. Os resultados também sugerem que auditores de Big4 estão mais propensos a realizar avaliação de risco mais minuciosa, além de utilizar testes de controles na resposta ao risco. O estudo é original e contribui para usuários do trabalho do auditor, além de usar um modelo que pode ser replicado em outros tipos de pesquisa de auditoria no país, a fim de se entender melhor o processo de auditoria.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT This article aims to analyze auditors' perceptions regarding the audit of complex accounting estimates. Using a qualitative approach, twelve auditors were interviewed and the data were analyzed using the content analysis method. The study shows that the greatest difficulty for the auditor lies in obtaining evidence to corroborate and confirm unobservable assumptions underlying a complex estimate. Furthermore, according to interviewees, the most likely cause of error in complex estimates is the lack of involvement of more experienced professionals. The results also suggest that Big4 auditors are more likely to conduct a more thorough risk assessment, and to use tests of controls in their response to risk. The study is original and contributes to the users of auditor’s work. In addition, the study uses a model that can be replicated in other types of audit research in Brazil to better understand the audit process.

Resumo em Português:

RESUMO A implementação dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) como uma estrutura de sustentabilidade abriu ricas oportunidades para a pesquisa acadêmica em contabilidade para investigar os relatórios de ODS da empresa. Este estudo contribui para fornecer evidências empíricas sobre a associação entre a divulgação dos ODS e o valor da empresa no contexto da ASEAN. Esta pesquisa explorou a variedade de metas de divulgação de ODS no relatório de sustentabilidade e examinou o efeito sobre o valor da empresa. Este estudo analisou 804 relatórios de sustentabilidade publicados no período de 2015 a 2021. Os resultados revelaram que todas as metas dos ODS foram abordadas pelas empresas em suas práticas de sustentabilidade. No entanto, algumas metas são mais prioritárias do que outras. A contribuição das empresas para as metas dos ODS se concentra principalmente em oferecer trabalho decente e crescimento econômico, boa saúde e bem-estar, implementar produção e consumo responsáveis e tomar medidas em relação às mudanças climáticas. Além disso, a divulgação dos ODS está positiva e significativamente associada a um aumento no valor da empresa, o que significa que ela ajuda o investidor e as partes interessadas mais amplas na avaliação da empresa. Os resultados ajudam a avaliar a implementação e a realização dos ODS em cada país para determinar estratégias futuras.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT Implementation of Sustainable Development Goals (SDG) as a sustainability framework has opened rich opportunities for academic research in accounting to investigate firm’s SDG reporting. This study contributes to provide empirical evidence on association between SDG Disclosure and firm value in ASEAN context. This research explored variety of SDG disclosure targets in the sustainability report and examine the effect on firm value. There are 804 sustainability reports published during 2015-2021 analyzed in this study. Result revealed that all SDG targets have been addressed by the companies in their sustainability practice. However, some targets are more prioritized than other targets. Firms’ contribution towards SDG targets mostly focuses on providing decent works and economic growth, good health and well-being, implementing responsible production and consumption, and taking action toward climate change. Further, SDG disclosure is positive and significantly associated to an increase in firm value which means that it helps investor and wider stakeholder in firm valuation. The results support for evaluating the implementation and achievement of SDG in each country to determine future strategies.

Resumo em Português:

RESUMO: Este estudo investiga a interação entre o marketing empresarial, o marketing digital, o desempenho da inovação e os resultados de marketing nas PMEs culinárias de Palu. Empregando uma abordagem quantitativa e amostragem intencional, 5830 PMEs foram pesquisadas por meio de questionários entre agosto e setembro de 2021. A modelagem de equação estrutural (Structural Equation Modeling - SEM) facilitou a análise. Os resultados revelam relações significativas: o marketing empresarial está correlacionado ao marketing digital e ao desempenho inovador; o marketing digital influencia positivamente o desempenho de marketing; e o desempenho inovador está vinculado ao desempenho de marketing. O marketing digital serve como mediador entre o marketing empresarial e o desempenho de marketing, enquanto o desempenho inovador medeia a conexão entre o marketing empresarial e os resultados de marketing. Essas descobertas sugerem que as PMEs do setor culinário devem usar constantemente o marketing digital para promover seus produtos, bem como o valor de colocar novos produtos no mercado que atendam especificamente às necessidades do mercado-alvo.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT: This study investigates the interplay between entrepreneurial marketing, digital marketing, innovation performance, and marketing outcomes in the culinary SMEs (small and medium enterprises) in Palu, Indonesia. Employing a quantitative approach and purposive sampling, 5830 SMEs were surveyed via questionnaires between August and September 2021. Structural Equation Modeling (SEM) facilitated analysis. Results reveal significant relationships: entrepreneurial marketing correlates with digital marketing and innovative performance; digital marketing positively influences marketing performance; and innovative performance is linked to marketing performance. Digital marketing serves as a mediator between entrepreneurial marketing and marketing performance, while innovative performance mediates the connection between entrepreneurial marketing and marketing outcomes. These findings suggest that culinary SMEs should constantly use digital marketing to promote their products as well as showing the value of putting new products on the market that are specifically catered to the needs of the target market.

Resumo em Português:

RESUMO Esta pesquisa analisou a relação entre traços de personalidade e criatividade individual com o desempenho no trabalho (de tarefas e contextual) em empresas inovadoras. O estudo foi operacionalizado por meio da aplicação de um questionário a 183 gestores, cujas respostas foram analisadas por meio da técnica de Equações Estruturais. Os achados evidenciam que a abertura à experiência e o neuroticismo são traços significativos da criatividade individual, ao contrário da amabilidade, extroversão e conscienciosidade. Constatou-se apenas uma relação positiva e indireta entre os traços de personalidade, abertura à experiência e o desempenho contextual, apontando que a criatividade não é uma variável mediadora relevante na relação entre traços de personalidade e desempenho no trabalho. Os resultados contribuem com a literatura de contabilidade gerencial ao discutir a relação de traços de personalidade, criatividade e desempenho no trabalho; porém, ressalta-se a necessidade de as organizações promoverem a criatividade dos gestores com vistas a estimular seu desempenho, tanto de tarefas como contextual.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT This study analyzed the relationship between personality traits, mediated by individual creativity, and work performance (task and contextual) in innovative companies. The study was carried out through a questionnaire conducted with 183 people in managerial roles, whose responses were analyzed using the Structural Equations technique. The findings show that openness to experience and neuroticism are significant traits of individual creativity, unlike agreeableness, extraversion, and conscientiousness. Only a positive and indirect relationship was found between the personality traits openness to experience and contextual performance, indicating that creativity is not a relevant mediating variable in the relationship between personality traits and work performance. The results contribute to the management accounting literature by discussing the relationship between personality traits, creativity, and work performance. However, the need for organizations to promote the creativity of their managers is highlighted with a view to stimulating their performance, both task and contextual.

Resumo em Português:

RESUMO A literatura aponta fatores que estimulam e desestimulam práticas de redução de pagamento de tributos pelas empresas, o que sugere a existência de um nível ótimo dessas práticas tributárias em relação ao desempenho econômico. Assim, este artigo analisa tal relação em empresas não financeiras listadas na B3, entre 2010 e 2020. Utilizando a técnica econométrica de Método dos Mínimos Quadrados Generalizados (GMM) e o Teste da relação quadrática U invertido em 2.327 observações, os resultados apontam para um grau de práticas de redução de tributos a partir do qual afetam negativamente o desempenho corporativo. A identificação desse nível ótimo contribui com a literatura, servindo de base para novos modelos. Do ponto de vista prático, alerta os gestores sobre a importância do equilíbrio nas práticas de redução de tributos. Este estudo preenche uma lacuna na pesquisa anterior, que não enfatizava essa relação específica.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT The literature points to factors that both encourage and discourage companies' tax reduction practices, which suggests an optimal level of these tax practices when it comes to economic performance. Thus, this article analyzes this relationship in non-financial companies listed on Brazil’s B3 stock exchange between 2010 and 2020. Using the econometric technique of the Generalized Least Squares Method (GLS) and the Inverted U-squared relationship test in 2,327 observations, the results point to a level of tax reduction practices that, once surpassed, negatively affect corporate performance. Identifying this optimal level contributes to the literature as a basis for new models. From a practical point of view, it alerts managers to the importance of balance in tax reduction practices. This study fills a gap in previous research, which did not emphasize this specific relationship.

Resumo em Português:

RESUMO Este estudo investiga o campo nascente do meme, unidade de transmissão cultural, com foco em suas possíveis aplicações, principalmente no marketing. Ele destaca a prevalência de marcas que criam conteúdo de meme para se envolver com o público, mas observa uma falta de compreensão em relação às respostas dos usuários a esse conteúdo. A pesquisa emprega entrevistas semiestruturadas para avaliar a conscientização e a receptividade dos usuários de mídia social aos memes gerados por marcas. As informações foram coletadas de trinta pessoas que residem na Índia. A amostra consistiu de pessoas das Gerações X (1965 - 1980), Y (1981 - 1995) e Z (1995 - presente). Seguindo uma abordagem de Teoria Fundamentada, uma análise textual categoriza os participantes com base em respostas compartilhadas, utilizando a Teoria da Difusão de Inovações para entender a adoção de novos conteúdos. O objetivo do artigo é analisar as atitudes dos indivíduos em relação aos memes e classificá-los em categorias distintas, como os que adotam precocemente, os que não se sentem à vontade com os memes, os indiferentes ou os que adotam tardiamente. A teoria identifica categorias distintas de usuários, esclarecendo como vários segmentos da sociedade adotam inovações. O estudo tem como objetivo aprimorar a compreensão dos profissionais de marketing sobre a recepção de memes, oferecendo percepções e recomendações para transformar essa forma de marketing em uma prática mais eficaz e divertida.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT This study delves into the nascent field of memes-units of cultural transmission-focusing on their potential applications, notably to the field of marketing. The research highlights the prevalence of brands creating meme content to engage with the public, but notes a dearth of comprehension regarding user responses to such content. The study employs semi-structured interviews to gauge social media users' awareness and receptiveness to brand-generated memes. Information was collected from thirty people residing in India. The sample consisted of people from Generations X (1965 - 1980), Generation Y (Millennials) (1981 - 1995), and Generation Z (1995 - Present). Following a Grounded Theory approach, a textual analysis categorizes participants based on shared responses, utilizing the Theory of Diffusion of Innovations to understand the adoption of new content. The objective of the paper is to analyze individuals' attitudes towards memes and classify them into distinct categories, such as early adopters, those uncomfortable with memes, indifferent individuals, or late adopters. The theory identifies distinct user categories, shedding light on how various segments of society embrace innovations. The study aims to enhance marketers' understanding of meme reception, offering insights and recommendations for evolving this form of marketing into a more effective and entertaining practice.

Resumo em Português:

RESUMO O trabalho teve como objetivo comparar a eficácia da adoção dos gatilhos mentais de consenso e de autoridade na comunicação de defesa do consumidor à prática de greenwashing. Adotou-se uma abordagem hipotético-dedutiva, realizada em duas etapas sequenciais: um pré-experimento, exploratório, com a coleta e análise de dados implícitos por meio da técnica neurocientífica de monitoramento ocular (eye tracker), seguido do experimento explicativo, com a coleta de dados autodeclarados. Trata-se de um esforço inédito de aplicação dos gatilhos mentais para potencializar o consumidor na defesa da prática de greenwashing, a fim de diminuir sua inerente vulnerabilidade. Como principal resultado, foi possível atestar a influência da adoção dos gatilhos mentais na comunicação de proteção do consumidor à prática de greenwashing, ambos capazes de gerar um maior conhecimento declarado. Ainda, maior amplitude de efeito foi verificada no gatilho mental de consenso, que respondeu também por maiores ceticismo e reação de boicote do consumidor à prática de greenwashing.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT This study aimed to compare the effectiveness of the adoption of the mental triggers of consensus and authority in consumer protection communication against greenwashing practices. A hypothetical-deductive approach was adopted, carried out in two sequential stages: a preliminary, exploratory pre-experiment involving the collection and analysis of implicit data through the neuroscientific technique of eye-tracking, followed by an explanatory experiment with the collection of self-reported data. This constitutes an unprecedented effort to apply mental triggers to empower consumers in the defense against greenwashing practices, in order to reduce their inherent vulnerability. The main result confirmed the influence of the adoption of mental triggers in consumer protection communication against greenwashing practices, both capable of generating greater declared knowledge. Moreover, a broader effect was observed with the consensus mental trigger, which also led to higher levels of consumer skepticism and boycott reaction toward greenwashing practices.

Resumo em Português:

RESUMO O objetivo deste estudo foi verificar a relação entre custos, estrutura tarifária e medidas de desempenho no setor de saneamento. Para isso, utilizou-se uma amostra de 1.526 municípios brasileiros com dados do SNIS.As variáveis explicativas se referem ao desempenho de qualidade e operacional, enquanto as variáveis dependentes são custos com serviços de exploração (produtos químicos) e a tarifa média da água. O período de análise compreendeu 1999-2020 e foi trabalhada regressão quantílica. Entre outros resultados, o número de reclamações por parte de clientes, em parte, está relacionado aos custos com serviços de exploração. E, ainda, destaca-se que há relação negativa entre quantidade de amostras para cloro residual e tarifa, havendo como possível explicação que quanto maior a amostragem em laboratórios, maior será a verificação de se a quantidade de cloro residual está chegando de maneira adequada ao sistema. A pesquisa contribui ao ilustrar medidas de desempenho que podem levar à determinação de custos e tarifa e, simultaneamente, às melhores estratégias na gestão, evitando excesso de custos.

Resumo em Inglês:

ABSTRACT The objective of this study was to verify the relationship of costs and tariff structure on performance measures in the sanitation sector. So, with a sample of 1,526 Brazilian municipalities and data from SNIS, whose explanatory variables refer to quality and operational performance, the dependent variables are costs with operating services (chemical products) and the average water tariff. The period of analysis was between 1999-2020 and quantile regression was used. Among other results, the number of customer complaints is partly related to operating service costs. In addition to this, there is a negative relationship between the number of samples for residual chlorine and the tariff, the greater the sampling in laboratories, and the greater the verification that the amount of residual chlorine is reaching the system adequately. The paper contributes by illustrating performance measures that can lead to the determination of costs and tariffs and, at the same time, to the best management strategies, avoiding cost overruns.