TY - JOUR T1 - Marketing de relacionamento como fator-chave de sucesso no mercado de seguros JO - Revista de Administração de Empresas A1 - Ribeiro, Áurea Helena Puga A1 - Grisi, Celso Cláudio Hildebrand e A1 - Saliby, Paulo Eduardo SN - 0034-7590 UL - 10.1590/S0034-75901999000100005 VL - 39 Y1 - 1999 PB - Brazil ER -