TY  - JOUR 
T1  - As múltiplas tarefas e atividades interferentes em Centrais de Atendimento Telefônico
JO  - Revista Brasileira de Saúde Ocupacional
A1  - Santos, Venétia Correia
SN  - 0303-7657
UL  - 10.1590/S0303-76572004000100004
VL  - 29 
Y1  - 2004
PB  - Brasil 
ER  -