TY - JOUR T1 - Serviços de governo eletrônico no Brasil: uma análise sobre fatores de impacto na decisão de uso do cidadão JO - Cadernos EBAPE.BR A1 - VARGAS, LUIZ CLAUDIO MENDES A1 - MACADAR, MARIE ANNE A1 - WANKE, PETER FERNANDES A1 - ANTUNES, JORGE JUNIO MOREIRA SN - 1679-3951 UL - 10.1590/1679-395120200206 VL - 19 Y1 - 2021 PB - Brasil ER -