@article{vargas_macadar_wanke_antunes_2021,  title={Serviços de governo eletrônico no Brasil: uma análise sobre fatores de impacto na decisão de uso do cidadão},  volume={19},  ISSN={1679-3951},  url={https://doi.org/10.1590/1679-395120200206},  DOI={10.1590/1679-395120200206},  number={spe},  journal={Cadernos EBAPE.BR},  publisher={Fundação Getulio Vargas, Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas},  author={VARGAS, LUIZ CLAUDIO MENDES and MACADAR, MARIE ANNE and WANKE, PETER FERNANDES and ANTUNES, JORGE JUNIO MOREIRA},  year={2021},  month={Nov},  pages={792–810} }