TY  - JOUR 
T1  - Diagnóstico e análise de sistemas da qualidade: um modelo para avaliação e preparação dos sistemas para a certificação ISO 9000
JO  - Production
A1  - Medeiros, Denise Dumke de
SN  - 0103-6513
UL  - 10.1590/S0103-65131999000200004
VL  - 9 
Y1  - 1999
PB  - Brazil 
ER  -