TY - JOUR T1 - Tecnologia da informação em pequenas empresas: fatores de êxito, restrições e benefícios JO - Revista de Administração Contemporânea A1 - Prates, Glaúcia Aparecida A1 - Ospina, Marco Túlio SN - 1415-6555 UL - 10.1590/S1415-65552004000200002 VL - 8 Y1 - 2004 PB - Brasil ER -