TY  - JOUR 
T1  - Mensuração da qualidade de serviço no varejo eletrônico e seu impacto sobre as intenções comportamentais
JO  - Revista de Administração de Empresas
A1  - Vieira, Valter Afonso
SN  - 0034-7590
UL  - 10.1590/S0034-75902010000200006
VL  - 50 
Y1  - 2010
PB  - Brasil 
ER  -