TY  - JOUR 
T1  - Esforços de inovação organizacional e qualidade do serviço: um estudo empírico sobre unidades hospitalares
JO  - Revista de Administração Pública
A1  - Jorge, Marcelino José
A1  - Carvalho, Frederico A. de
A1  - Medeiros, Renata de Oliveira
SN  - 0034-7612
UL  - 10.1590/S0034-76122013000200003
VL  - 47 
Y1  - 2013
PB  - Brasil 
ER  -