@article{frança_muniz_2011,  title={A gestão coletiva dos serviços de saúde pública: uma perspectiva ergológica},  volume={9},  ISSN={1981-7746},  url={https://doi.org/10.1590/S1981-77462011000400010},  DOI={10.1590/S1981-77462011000400010},  journal={Trabalho, Educação e Saúde},  publisher={Coordenação editorial da Trabalho, Educação e Saúde},  author={França, Maristela Botelho and Muniz, Hélder Pordeus},  year={2011},  pages={201–221} }