@article{sellitto_borchardt_pereira_2006,  title={Avaliação multicriterial de desempenho: um estudo de caso na indústria de transporte coletivo de passageiros},  volume={13},  ISSN={0104-530X},  url={https://doi.org/10.1590/S0104-530X2006000200014},  DOI={10.1590/S0104-530X2006000200014},  number={2},  journal={Gestão & Produção},  publisher={Universidade Federal de São Carlos},  author={Sellitto, Miguel Afonso and Borchardt, Miriam and Pereira, Giancarlo Medeiros},  year={2006},  month={May},  pages={339–352} }