@article{maciel filho_aquino_sales_2016,  title={Benchmarking e a indústria do conhecimento: um estudo de caso},  volume={21},  ISSN={1413-9936},  url={https://doi.org/10.1590/1981-5344/2730},  DOI={10.1590/1981-5344/2730},  number={2},  journal={Perspectivas em Ciência da Informação},  publisher={Escola de Ciência da Informação da UFMG},  author={Maciel Filho, Adalberto Rego and Aquino, Miriam Cunha de and Sales, Nayade Kennedy},  year={2016},  month={Apr},  pages={215–236} }