@article{silva_2002,  title={Informação e competitividade: a contextualização da gestão do conhecimento nos processos organizacionais},  volume={31},  ISSN={0100-1965},  url={https://doi.org/10.1590/S0100-19652002000200015},  DOI={10.1590/S0100-19652002000200015},  number={2},  journal={Ciência da Informação},  publisher={IBICT},  author={Silva, Sergio Luis da},  year={2002},  month={May},  pages={142–151} }