TY  - JOUR 
T1  - Um estudo sobre a certificação ISO 9001 no Brasil: mapeamento de motivações, benefícios e dificuldades
JO  - Gestão & Produção
A1  - Maekawa, Rafael
A1  - Carvalho, Marly Monteiro de
A1  - Oliveira, Otávio José de
SN  - 0104-530X
UL  - 10.1590/S0104-530X2013005000003
VL  - 20 
Y1  - 2013
PB  - Brazil 
ER  -