TY  - JOUR 
T1  - Principal causes and challenges for reducing product returns: applying FMEA in a case study
JO  - Gestão & Produção
A1  - Boccaletti, Bruna Caffaro
A1  - Mello, Luiz Carlos Brasil de Brito
A1  - Bastos, Isadora de Paula
SN  - 0104-530X
UL  - 10.1590/1806-9649-2020v28e5115
VL  - 28 
Y1  - 2021
PB  - Brasil 
ER  -