@article{bem_rossi_2021,  title={Ferramentas de Tecnologia da Informação e Comunicação como suporte ao processo de Gestão do Conhecimento uma análise das ferramentas da BU/UFSC à luz do framework GC@BU},  volume={19},  ISSN={1678-765X},  url={https://doi.org/10.20396/rdbci.v19i00.8665270},  DOI={10.20396/rdbci.v19i00.8665270},  journal={RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação},  publisher={Universidade Estadual de Campinas},  author={Bem, Roberta Moraes and Rossi, Tatiana},  year={2021},  pages={e021015} }