@article{gouvêa_biazzi_2007,  title={O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DO SETOR FARMACÊUTICO DIANTE DA DEMANDA NÃO ATENDIDA - IMPLICAÇÕES PARA A CADEIA DE SUPRIMENTOS},  volume={8},  ISSN={1678-6971},  url={https://doi.org/10.1590/1678-69712007/administracao.v8n1p12-30},  DOI={10.1590/1678-69712007/administracao.v8n1p12-30},  number={1},  journal={RAM. Revista de Administração Mackenzie},  publisher={Editora Mackenzie; Universidade Presbiteriana Mackenzie},  author={GOUVÊA, MARIA APARECIDA and BIAZZI, MONICA ROTTMANN DE},  year={2007},  month={Jan},  pages={12–30} }