@article{silva_tronchin_2011,  title={Acolhimento de usuários em um pronto-socorro infantil na perspectiva dos enfermeiros},  volume={24},  ISSN={0103-2100},  url={https://doi.org/10.1590/S0103-21002011000600012},  DOI={10.1590/S0103-21002011000600012},  number={6},  journal={Acta Paulista de Enfermagem},  publisher={Escola Paulista de Enfermagem, Universidade Federal de São Paulo},  author={Silva, Ellen Maria Reimberg da and Tronchin, Daisy Maria Rizatto},  year={2011},  pages={799–803} }