TY - JOUR T1 - A Inovação como Instrumento de Geração de Valor ao Setor de Serviços em TI JO - Revista Brasileira de Gestão de Negócios A1 - Biancolino, César Augusto A1 - Maccari, Emerson Antonio A1 - Pereira, Maurício Fernandes SN - 1806-4892 UL - 10.7819/rbgn.v15i48.1367 VL - 15 Y1 - 2013 PB - Brasil ER -