TY - JOUR T1 - Gestão dos processos de trabalho e humanização em saúde: reflexões a partir da ergologia JO - Revista de Saúde Pública A1 - Hennington, Élida Azevedo SN - 0034-8910 UL - 10.1590/S0034-89102008005000022 VL - 42 Y1 - 2008 PB - Brasil ER -