@article{bastos_fasolo_2013,  title={Fatores que influenciam a satisfação do paciente ambulatorial em uma população de baixa renda: um estudo de base populacional},  volume={16},  ISSN={1415-790X},  url={https://doi.org/10.1590/S1415-790X2013000100011},  DOI={10.1590/S1415-790X2013000100011},  number={1},  journal={Revista Brasileira de Epidemiologia},  publisher={Associação Brasileira de Saúde Coletiva},  author={Bastos, Gisele Alsina Nader and Fasolo, Luísa Rabeno},  year={2013},  month={Mar},  pages={114–124} }