@article{guedes_henriques_lima_2013,  title={Acolhimento em um serviço de emergência: percepção dos usuários},  volume={66},  ISSN={0034-7167},  url={https://doi.org/10.1590/S0034-71672013000100005},  DOI={10.1590/S0034-71672013000100005},  number={1},  journal={Revista Brasileira de Enfermagem},  publisher={Associação Brasileira de Enfermagem},  author={Guedes, Maria Vilani Cavalcante and Henriques, Ana Ciléia Pinto Teixeira and Lima, Morgama Mara Nogueira},  year={2013},  month={Jan},  pages={31–37} }