TY  - JOUR 
T1  - Efeitos curvilineares da lealdade no comportamento do consumidor
JO  - RAM. Revista de Administração Mackenzie
A1  - Vieira, Valter Afonso
SN  - 1678-6971
UL  - 10.1590/S1678-69712012000200009
VL  - 13 
Y1  - 2012
PB  - Brasil 
ER  -