TY  - JOUR 
T1  - Resistência à vigilância eletrônica: a resposta dos gestores de equipes de teleatendimento
JO  - Cadernos EBAPE.BR
A1  - Souza Neto, Rômulo Andrade de
A1  - Ramos, Anatália Saraiva Martins
A1  - Dias, Gabriela Figueiredo
SN  - 1679-3951
UL  - 10.1590/1679-395166874
VL  - 16 
Y1  - 2018
PB  - Brasil 
ER  -