TY - JOUR T1 - INFLUENCE OF CONTROL SYSTEMS AND SLACK TIME ON PROCESS INNOVATION JO - RAM. Revista de Administração Mackenzie A1 - PAZETTO, CELLIANE F. A1 - MANNES, SILVANA A1 - BEUREN, ILSE M. SN - 1678-6971 UL - 10.1590/1678-6971/eRAMR200147 VL - 21 Y1 - 2020 PB - Brasil ER -