TY  - JOUR 
T1  - Introdução
JO  - RAM. Revista de Administração Mackenzie
A1  - Yu, Abraham Sin Oih
SN  - 1678-6971
UL  - 10.1590/S1678-69712010000600002
VL  - 11 
Y1  - 2010
PB  - Brasil 
ER  -