@article{alves_marques_stefanini_nascimento_2019,  title={Hospitalidade, experiências e emoções},  volume={21},  ISSN={1983-7151},  url={https://doi.org/10.14210/rtva.v21n3.p373-398},  DOI={10.14210/rtva.v21n3.p373-398},  number={3},  journal={Turismo: Visão e Ação},  publisher={Universidade do Vale do Itajaí},  author={Alves, Carlos Alberto and Marques, Roseane Barcellos and Stefanini, Claudio José and Nascimento, Vania de Souza},  year={2019},  month={Sep},  pages={373–398} }