TY - JOUR T1 - Percepção da qualidade de serviços nas bibliotecas da Universidade Federal de Ouro Preto na perspectiva do usuário JO - Perspectivas em Ciência da Informação A1 - Soares, Luciana Matias Felício A1 - Sousa, Caissa Veloso e SN - 1413-9936 UL - 10.1590/1981-5344/2050 VL - 20 Y1 - 2015 PB - Brasil ER -