@article{backes_lunardi filho_lunardi_2006,  title={O processo de humanização do ambiente hospitalar centrado no trabalhador},  volume={40},  ISSN={0080-6234},  url={https://doi.org/10.1590/S0080-62342006000200010},  DOI={10.1590/S0080-62342006000200010},  number={2},  journal={Revista da Escola de Enfermagem da USP},  publisher={Universidade de São Paulo, Escola de Enfermagem},  author={Backes, Dirce Stein and Lunardi Filho, Wilson D. and Lunardi, Valéria Lerch},  year={2006},  month={Jun},  pages={221–227} }