@article{fleischmann_2019,  title={Auditoria operacional: uma nova classificação para os resultados de seus monitoramentos},  volume={53},  ISSN={0034-7612},  url={https://doi.org/10.1590/0034-7612169824},  DOI={10.1590/0034-7612169824},  number={1},  journal={Revista de Administração Pública},  publisher={Fundação Getulio Vargas},  author={Fleischmann, Roberto Silveira},  year={2019},  month={Jan},  pages={23–44} }